この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの間違った案内により、お客様に不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
トイレにつきましては、ホテルテナントの「コメダ珈琲」様と共用で24時間使用が可能でございます。
当ホテルスタッフの応対により、お客様にご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。

いつお越しいただいても、変わりないサービスを提供する立場にありながら、十分なサービスがなされていなかったこと、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員がしっかりとした応対ができるよう努めて参ります。

これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。