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コンフォートイン福岡天神のクチコミ･お客さまの声
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最悪でした。もう利用したくありません。12時チェックアウトなのに、11時過ぎに清掃員？の男性がノックも無しに入室してきました。入浴後で着衣もしてない状態でしたので、かなり嫌な思いをしました。チェックアウト時間も迫っていて急いで準備をしている最中スタッフが謝罪に来て、それもまた迷惑。チェックアウト時に「今後は気をつけます」と言われましたが、今後使う気にはなれません。立地や部屋は良いのに、対応が悪く、何故そんなミスが起きたのかの説明もなく、非常に不快でした。
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この度はコンフォートイン福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、チェックアウト前であったにもかかわらず、当ホテル清掃スタッフのミスによりノックも無しにお部屋に入室してしまいお客様に大変不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。いつお越しいただいても、変わりない清潔なお部屋と安全を提供する立場にありながら、このような事態を招いてしまいサービス業に従事する身としてスタッフ一同猛省しております。またお客様のお気持ちを察すると大変心苦しく重ねてお詫び致します。今後は二度とこのような事がおきぬよう、スタッフ全員への教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらってまいります。
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投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ
最悪でした。もう利用したくありません。
12時チェックアウトなのに、11時過ぎに清掃員？の男性がノックも無しに入室してきました。入浴後で着衣もしてない状態でしたので、かなり嫌な思いをしました。チェックアウト時間も迫っていて急いで準備をしている最中スタッフが謝罪に来て、それもまた迷惑。チェックアウト時に「今後は気をつけます」と言われましたが、今後使う気にはなれません。立地や部屋は良いのに、対応が悪く、何故そんなミスが起きたのかの説明もなく、非常に不快でした。
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この度はコンフォートイン福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト前であったにもかかわらず、当ホテル清掃スタッフのミスによりノックも無しにお部屋に入室してしまいお客様に大変不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりない清潔なお部屋と安全を提供する立場にありながら、このような事態を招いてしまいサービス業に従事する身としてスタッフ一同猛省しております。
またお客様のお気持ちを察すると大変心苦しく重ねてお詫び致します。
今後は二度とこのような事がおきぬよう、スタッフ全員への教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらってまいります。