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コンフォートイン福岡天神 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.55
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.72

サービス3

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-09 20:38:30

西鉄福岡駅、地下鉄天神駅から徒歩約10分。繁華街に近いので夜は部屋まで外の声が聞こえてくる。

ドライヤーが分かりにくい場所にあった。デスクの上に出しておいてほしい。

シャワー浴びようとしたら、自分より背の高い位置に髪の毛が三本ほど貼り付いていた。掃除が行き届いてなくて気持ち悪い。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートイン福岡天神 2022-10-17 17:22:19

この度はコンフォートイン福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、清掃不備により、お客様に不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりない清潔なお部屋とサービスを提供する立場にありながら、清潔なお部屋がなされていなかったこと、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。
またお客様のお気持ちを察すると大変心苦しく重ねてお詫び致します。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないようスタッフ一同細心の注意を払い、お客様からの信頼回復に真摯に取り組んでまいります。

またお客様からご利用いただけるよう、常に清潔なホテルであるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆バスタブあり◆禁煙 】