この度はコンフォートイン福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

お部屋の防音面におきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
大通りに面していることもあり、外からの音が聞こえてしまう場合があり、心苦しく存じます。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、少しでもお客様のご負担を減らすことができないか、対策を検討して参ります。

また、フロント従業員の対応により不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添った対応ができるよう、接客の見直しを図って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。