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コンフォートイン福岡天神 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.51
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-01 15:37:06

駅から近く、繁華街にも出やすいので、観光には良いと思います。一階にコメダもあって軽食には困りません。ホテルの方は概ね親切でした!

少しでも出かけると部屋の電源と共に冷房も消えてしまうので、物凄く暑くなって、湿気た部屋になります。その為、エアコンがカビ臭かったのが残念でした。環境のためと言えばそれまでですが、廊下は冷房ガンガン。チェックイン後に部屋に入ると外よりも暑かったです。

そっと扉を閉めにくいドアで、バターン!バターン!と、外から聞こえて眠れませんでした。敏感な方は気になると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートイン福岡天神 2023-09-07 15:39:15

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、エアコンや扉の開閉音に関して、ご不便・不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

エアコンのフィルター洗浄は定期的に実施は行ってはおりますが、お客様からのご指摘をいただくようでは、まだまだ点検内容及び頻度が不十分であると痛感しております。
お部屋の構造上エアコンを点けての外出が出来ないという点もございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、対策を行って参ります。

扉の開閉音に関しましても、全部屋確認して、音が大きい部屋に関しては修繕を行って参ります。

しかしながら、スタッフ対応等にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】