この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

騒音の件ではお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは西中洲と博多の中心繁華街の中心に位置し、夜は賑やかになる日もございます。
立地の問題もあり、改善を行うのは難しいですが、少しでもお客様にご迷惑が掛からないように協議して参ります。

また、お手洗いの臭気で不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
至急調査させていただき、清掃スタッフと共有し今後同じことがないよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。