クチコミ

総合評価
4.44
561
5
246
4
141
3
28
2
6
1
3
部屋
4.46
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.58
朝食
4.20
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.28
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像
424
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
machapaka
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近で便利

駅近、コンビニ近、1Fフロント近くに無料コーヒーや無料アルコールスペースあり好感。 全体的に新しい設備、ベッド良し、ユニットバスはスペースゆったり、湯船も広くて良し。コンセント多いが場所が少し使いにくい。冷蔵庫は扉が透明でおしゃれ寄りだけど使い勝手はあまり良くないかも。湯船からテレビが見られるレイアウトは良かった(部屋によるかも。それに愛媛はチャンネル少ないし)ウォシュレットが座っても上手く動かない事が多かった。準備してる音はするが「おしり」押しても無反応だったり。ノズル洗浄だけ反応するが意味がない。これは大きなマイナス。 窓の外はすぐ線路。自分は特に気にならなかったが、それなりに音はしたので、好き嫌いはあるかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
130
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の貴重なご意見を詳細にお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。 駅からのアクセスやコンビニエンスストアの近さ、1階フロント近くの無料コーヒー・無料アルコールスペースにご満足いただけたとのこと、当館設備についてのお褒めの言葉をいただき、安堵いたしました。 一方で、いくつかご不便をおかけした点もございましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。 お客様から頂戴したご意見は、私どもがより良いホテルとして成長していくための大切な指針となります。 この度のご指摘を真摯に受け止め、一つひとつの改善に努めてまいりますので、次回愛媛にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JRクレメントイン今治 曽我部
JRクレメントイン今治
2025-12-16
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10/6に宿泊しました。お部屋も広くてきれいでしたし、アメニティはロビーで欲しいものを自ら選ぶスタイルでよかったです。また朝から昼までと15時から夜までコーヒーなどの飲み物がロビーで飲み放題、またアルコールを含む飲み物が18時よりフリーリビング(朝食の時にはダイニングになる場所)で飲み放題と他の宿泊客の方とかとコミュニケーションもとれるような、仕事をしながら一杯やれるような場所もありました。 朝食は定番のバイキングですが、味もよく量もたくさんあってよかったです。わたしが食事をしたのは7時でしたが、日本人しかいなかったからかとても落ち着いた雰囲気で、みなさん穏やかに食事をしていらっしゃいました。 チェックアウトしたあと外出予定があったので着替えなどの荷物をフロントで預かっていただいたのですが、扱いも丁寧で親切でした。 本当に駅からすぐのホテル(おそらく駅に一番近いのでは)でしたし、駅にセブンイレブンが、ホテルの目の前にローソンがあるので何か必要なものがあればこの二店で補えます。ロケーション抜群なのでまたリピートしたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付】シングルルーム宿泊プラン

144
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やアメニティ、ロビーでの飲み物サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に、他の宿泊客とのコミュニケーションを楽しんでいただけたことは、私たちの提供する空間の魅力の一つです。 朝食のバイキングもご満足いただけたようで、何よりです。落ち着いた雰囲気の中でお食事を楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。 また、フロントでの荷物のお預かりに関しても、丁寧な対応を評価していただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 駅からのアクセスや周辺の便利な店舗についてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。 JRクレメントイン今治 曽我部
2025-10-10
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

今治駅のご利用の方はこちらのホテルをおすすめします! 駅徒歩30秒以内で行けます。館内はとても清潔できれいです。 枕の選べるサービスも運が良ければ使えます。 夜からのラウンジ利用はとても魅力的なドリンクが沢山あります。 どんな種類のドリンクがあるかはあまり教えたくない・・・現地でご堪能下さい。 まさかのポンジュースサービスがあるのは驚きました。さすが愛媛県です! 朝ご飯はシンプルですがどれも美味しく丁寧なビュッフェがあります。 出汁蕎麦とか、サラダとかどれも良いですがパンは必ず試したほうがよいです。 バルミューダのトースターで焼きたて気分が味わえます。 あと、近くにスーパー銭湯があるのでご利用の方はこちらのホテルでチケットを購入したほうがよいです。 現地より100円安く使えます。 そのスーパー銭湯にはみかんのサウナもありました。 こんぴらさんでの筋肉痛が治ったのでとても良かったです。 夕食の施設は近隣の居酒屋等を利用すれば問題ないと思います。 フロントの方はとても親切でした。 今回の宿泊では優しいご配慮頂き、大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】【朝食付】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。荷物の預かりOK

94
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン今治 小川
2024-12-31
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

自転車をそのまま部屋に持ち込める、又は館内で保管出来るプランを希望する方にお勧めします。自転車はレンタルでという方はすぐ隣に様々なタイプが用意されているショップがあります。今治駅のすぐそばで輪行も楽。今治港まで自転車で5分、フェリーや快速船を利用するサイクルプランにも便利です。ちなみに私は今回は2泊で、尾道からしまなみ海道を走って1泊目。翌日は松山まで自転車で走り、松山城、道後温泉で温泉に入って、松山駅から今治駅まで輪行で帰って来て2泊目。翌朝は早目のセルフチェックアウトで今治港から快速船で因島の土生港まで乗船して、そこから走りました。ウェルカムドリンクサービスのアルコール系ドリンクがフリーなのにはびっくり且つ嬉しすぎました。エレベーターはセキュリティがありなのも◎。確かめてはいませんが自転車が持ち込み可能な部屋は2階に設定されていると思います。自転車、車椅子が乗るエレベーターは広めになっています。朝食無しのプランでしたが、当日朝に食券を購入して食べることも出来ました。担当の女性スタッフさんが料理の補充に目配りをしてくださっているのが印象的でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
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この度はJRクレメントイン今治にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、詳しいレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 今治市は、サイクリストの聖地「しまなみ海道」があり広島からの玄関口にもなっており多くのサイクリストの方がお見えになります。そのため、今治に位置する当ホテルもサイクリストにも優しいホテル作りを目指しております。お客様のおっしゃいました通り、2階は自転車持ち込み専用のフロアとなっており、安心して自転車をお部屋に保管いただけます。 朝食では、愛媛県・今治らしく味噌汁には松山揚げを使用し、またお日にち限定ではございますが焼豚玉子飯などもお召し上がりいただけます。 これからも、多くのお客様に喜んでいただけるホテル作りを心掛けてまいります。またの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただければと存じます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 JRクレメントイン今治 入迫
2024-05-30
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
red_pig
40代/男性|5 件のクチコミ

初めて今治で利用させていただきました。 一人旅では十分なサービスでした。 夕方のドリンクバーサービス(アルコールですよ。) 朝食おいしい。 特にサラダコーナー充実(食品ロスを出さない工夫なのか切りたての野菜が補充されるのがよかった。) 部屋も新しくてきれいでした。 アメニティーもいろいろ充実。 いろんな種類の枕も選べるようでした。(数に限りがあるので利用できなかったのが残念。) 今治で驚いたのが、宿泊したのが日曜日だったためか、夜食事するお店が少なかったです。 お店を選ぶというよりは空いているお店に入るという感じでした。 なので、日曜日の夜に空いているおすすめのお店マップあるといいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝食付】シングルルーム宿泊プラン

53
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げます。 JRクレメントイン今治 小川
2023-12-21
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
wakitan
40代/女性|3 件のクチコミ

新しくとても綺麗なホテルです。スーツケースを広げても余裕ある十分な広さのお部屋でした。 アメニティはフロント前から自分で取ってくる方式ですが、種類が充実していて女性にも嬉しいラインナップでした(メイク落とし、洗顔料、ボディウォッシュタオル等々)。 市内でのイベント前日かつ旅行支援開始直後でチェックインは混み合ってましたが、さほど待つことなくスムーズに対応していただきました。 コーヒーサーバーやアルコールのドリンクサービスも気が効いていてとても良いと思います。 駅からもコンビニからも近く、立地は申し分なしです。少し歩けば日帰り入浴施設もあり、私も利用しました。 また今治を訪問する機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ホテル設備やスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お部屋にご用意しておりますアメニティ以外のメニティ類はフロントにご用意しております。ちょっとあったらうれしいな、と思うラインナップをスタッフ間にて提案し、ご用意してみました。お好みのものがあれば幸いです。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 JRクレメントイン今治:早瀬
2022-11-02
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
このはなさくやひめ1111
50代/女性|2 件のクチコミ

一言で言うならば「とても良いホテル」です。 まず立地は駅の近くということもありどこへ行くにも便利な場所にあります。 また早くに到着したこともありますがホテルの敷地にある駐車場に車を停めることができ、しかも駐車料金は無料です。 そしてお部屋ですが予約時に要望していたことをほとんど叶えてくださっており感謝いたします。 お安いプランで泊めていただいたにもかかわらずこんなにきれいで居心地の良いお部屋を準備してくださってありがたかったです。 一つ難点なのは大浴場はなくお部屋のお風呂が少し狭いので使いづらいことくらいでした。狭いと言っても多分標準サイズだと思います。 あとはラウンジで頂くドリンクが充実していることやアメニティの豊富さもサービス満点です。 スタッフの方もとても感じの良い方が多くエレベーターで降りて顔を見ると必ず挨拶をしてくださいます。これは目が行き届いているということで防犯にもつながると思いました。 朝食ビュッフェをいただく際には手をかざすとナイロンの手袋に空気が入って手を入れやすくなるというコロナ対策に気を配ったものが置かれていてこちらのホテルの意識の高さを感じました。 肝心の食事も和洋準備されておりとてもおいしかったです。席もテーブル席と窓に向かってのカウンター席がありこれもコロナ対策に留意されていると思いました。 ぜひ次回今治に泊まることがあれば絶対にこちらのホテルに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定セール【朝食付】バリュープランにアーリーチェックインでさらにお得

47
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この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 四国にはお遍路さんへの「お接待」という言葉もあり、おもてなしの心を大切にみなさまをお迎えさせていただいております。 ホテル立地はJR今治駅から徒歩1分、目の前にはコンビニエンスストアもございますのでご滞在中いろいろとご活用いただけたのではないでしょうか。 フロント横、しまなみラウンジでは朝は朝食、お昼以降もフリースペースやおもてなしラウンジとして開放しております。 朝食は和洋食をご用意しておりまして、少しばかりではございますが今治名物・焼き豚玉子飯など愛媛にちなんだ食事もご用意しております。 愛媛では麦みそのお味噌汁が主流なのですが、ほんのりあまいお味噌汁はスタッフおすすめの一品です。 夕方18~21時の間はフリードリンクとして、ソフトドリンクとアルコールのご用意もございます。もちろんご宿泊者の皆様は無料でご利用いただけます。たいへんご好評いただいておりますサービスなので、今後もと続けていければと思っております。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 JRクレメントイン今治:早瀬
2022-07-03
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

県民割を使ってお得に利用できました。 夜ラウンジで無料で飲めるお酒や挽き立てで出てくるコーヒーマシンなど、お薦めポイント沢山あります。ロビーのアメニティーバーには洗顔や化粧水も置いてあって荷物が少なくてすむし、雨の中夕食に出掛けて帰ってきたら、玄関にタオルまで置いてくれてました。 ちょっとした心遣いが嬉しいですね。 オープンして半年とのことでどこもキレイなのですが、女性にとって特に気になるのはバスルーム。 目地まで真っ白でピカピカ、シャワーカーテンが薄汚れて触りたくないホテルも多いのですが、ここのはシミ1つなく、本当に気持ちよかったです。是非このレベルをいつまでも保って欲しいです。 バスルームに置いてあったドライヤーも風力が強くて最高!気に入ったのでネットで調べて同じものを買ってしまいました。 朝食も美味しかったです。最近は無料の朝食付きのビジネスホテルも多いですが、やっぱりレベルが違いますね。バルミューダで焼いたクロワッサンはふんわりサクサクで美味しいし、サラダやきんぴら等、野菜をたくさん摂れました。 1点だけ残念だったのはエレベーターホールに置いてあった選べる枕がもう残ってなかったこと。競争率高いですね。次回は是非使ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

大変お得 愛媛県民限定【朝食付】2つの特典付きプラン(ホテル独自プラン)

36
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この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 バスルームにもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後も同じようにお褒めいただけるよう、清潔なバスルームの維持を継続してまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 アメニティバーの品ぞろえに関しましてもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 エレベーターホールにご用意しております枕はご宿泊の皆様にたいへんご好評いただいております。今回は人気のあまり、お試しいただけなく、誠に残念に思います。ぜひ次回リベンジしてくださいね。お気に召した枕がございましたら、フロントにて販売も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 またぜひ機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は大変うれしいお言葉の数々、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 JRクレメントイン今治:早瀬
2022-04-27
5
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

1泊しました。 立地 駅、コンビニは近いです。徒歩ではコンビニとサイクリング施設の間の道を通ると着きます。 フロント 接客は素晴らしいです。特にチェックアウトの時は電話対応をされていたにも関わらず、挨拶をしていただきました。 部屋 私が泊まったことのあるクレメントさん(宇和島、徳島、高松2ヶ所)に比べてコンパクトですが、不自由ありません。線路側でしたので、駅の風景も見ることができ、個人的にこれだけでお値段以上でした。ベッドに寝た状態でテレビも景色も見れます。 総合しましてどのクレメントさんも接客、部屋共にハズレはありません(別に何かを貰ってる訳ではありません笑。いい景色は頂いてますが)。 またお世話になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、四国内クレメント系列のホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、JR今治駅の線路沿いに新規オープンいたしましたので、すべてのお部屋ではございませんが、南側のお部屋からはお時間によって列車 が見えたり、北側のお部屋だと遠くにしまなみ海道最初の橋、来島大橋もちいさく見えます。 駅からも徒歩1,2分ですので立地にはたいへん恵まれました。 ぜひまた、今治へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 -------------------------------------------- JRクレメントイン今治 フロント:早瀬 --------------------------------------------
2021-10-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ヨシノアイコ
40代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在!また泊まりたいホテル

3泊しましたが、とても快適な滞在になりました。スタッフの皆さんはとても親切で心地よい接客をされますし、ドリンクサービスや選べるアメニティなどもあり、言うことなしです。 チェックアウトぎりぎりの11時前まで部屋にいましたが、外から清掃の音が聞こえることもなく、ゆったりと過ごせたこともありがたかったです。他のホテルでは急かされているように感じたこともありましたので。 朝食はおかずの種類はそれほど多くはないですが美味しかったです。 今治を再訪する機会があれば是非また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 私どものスタッフの接客につきましても、「とても親切で心地よい」とのお言葉をいただき、日頃の努力がお客様に伝わったことを光栄に存じます。 ドリンクサービスや選べるアメニティにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 チェックアウトのお時間まで、お部屋で「ゆったりと」お過ごしいただけたとのこと、私どもが大切にしている「お客様に心から寛いでいただきたい」という想いが届いた瞬間でございます。 他ホテルでのご経験もお聞かせいただき、当ホテルで快適にお過ごしいただけたことに安堵いたしました。 朝食につきましても、種類は多くないものの「美味しかった」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 お客様と再会できる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 JRクレメントイン今治 曽我部
JRクレメントイン今治
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
匙田
40代/女性|37 件のクチコミ

駅の東口を出て歩いて3分くらいで着きますが、建物は見えども入口が分からなくて少しウロウロしてしまいました。間違って観光案内所とレンタサイクリングのお店に入ってしまいそうになるので注意が必要です。 チェックイン前の荷物預かりやチェックイン時の接客はとても親しみが持てて良かったです。翌日生口島にある他のホテルに泊まるのでスーツケースの配送が可能か事前に確認していましたが、その情報をしっかり把握されていて配送書類も準備してくださっていたことに驚きでした。アメニティも申し分なく、自分に合った枕が借りられることやウェルカムドリンクサービスの時間帯があったり、その時間帯でなくてもコーヒーや紅茶がいただける機械もありました。紅茶のティーバッグの種類も豊富で紅茶好きには堪らないです。周囲はすぐ近くにローソンと駅ナカに愛媛のお土産コーナーも設置されているセブンイレブンがあり便利。部屋は狭いながらも使いやすい造りになっていました。 ホテルのすぐ隣が駅なので電車の音が凄く響きます。神経質な方は注意が必要かも。 1時間に2本くらいのペースだったと思いますが夜寝ていて電車の音で目が覚めることが何回かありました。 1つ残念だったのはチェックアウト時の担当男性の接客。配送するものについて「中身は?」と訊かれ、何故そんなことを訊かれるのかが分からず一瞬キョトンとしてしまい、「スーツケースですけど」と答えると重ねて「スーツケースの中身は?衣服ですか?」と確認されました。割れ物が入ってないかを確認したかったようですが、であれば簡潔に「スーツケースに割れ物は入っていませんか?」と訊いてくれれば良いのにと感じました。笑顔もなく最後に嫌な気持ちになったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスにつきましては、東口より徒歩3分と便利な立地ではございますものの、建物の外観や入口が分かりづらく、ご到着時にご足労をおかけしまして誠に申し訳ございません。 チェックアウト時のスタッフの接客につきましても、お客様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、チェックイン前並びにチェックイン時の接客につきましては、多くのお褒めの言葉をいただき大変感謝いたします。 この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様が次回お越しになる際には、より快適で心温まるご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 次回も今治へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 JRクレメントイン今治 曽我部
2025-11-11
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5泊しました。 駅近でローソンが目の前にありとても便利でした。加えて施設も部屋もとても綺麗でかつ清掃もしっかりしてて清潔感があり、とても気持ち良く利用させてもらえました。 また、朝6時からチェックアウトの11時までとチェックインの15時から確か23時くらいまで無料コーヒーサービス。18時から20時くらいまではアルコールの無料サービスがあります。コーヒーはよく利用させてもらいました。 機会があれば是非また利用したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅近で便利な立地や、清潔感のあるお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、無料のコーヒーサービスやアルコールサービスをお楽しみいただけたとのこと、私たちのサービスがご滞在をより良いものにできたことを嬉しく思います。 次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。 JRクレメントイン今治 小川
2025-08-23
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
濃姫4972
50代/男性|1 件のクチコミ

しまなみ海道自転車旅の為利用させていただきました 去年初めて利用させていただき良かったのでリピートです 今回も部屋に自転車を持ち込める2階をチョイス 今治駅のすぐ横になるので、輪行袋のままチェックインし部屋で組み立てました 今治城まで2kmしかないので夜散歩なんかも出来ますし、飲食店も多数あります そしてホテルの目の前にはローソンもあります 過剰なサービスがあるわけではありませんが、スタッフの対応もいいですしリピ確実です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、JRクレメントイン今治へご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに精進して参ります。 次回も今治へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。 それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン今治 来田
2025-08-16
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
tonttuaya
40代/女性|5 件のクチコミ

3日間お世話になりました。 駅からすぐの好立地で徒歩1分かからないくらいでした。 周辺にはごはん屋さんやスーパー銭湯もあって、めっちゃ便利です。 何時からかはど忘れしてしまったのですが、1階に21時まで利用できるスペースがあり、ノンアル&アルコールの無料サービスがありました。 コンセントの差し口もあるのでPC作業できます。 ありがたい! あと、いろんなタイプの枕の貸し出しもあり、万年肩こりなわたしは試せてラッキーでした。 建物自体が新しいみたいで、どこもかしこもキレイですが、ちょっとお掃除がヘタなのかも… せっかく新しい建物なので、もったいない…お掃除頑張ってください!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
-
14
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tonttuaya 様 この度は、JRクレメントイン今治へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご清掃の件不十分だったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 今後は客室係と連携して行き届いた清掃が出来ますよう努めて参ります。 立地条件や貸し出しの枕、18時から21時までのラウンジのドリンクサービスをご利用頂きご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 お試しいただいた枕はフロントにて販売もしております。 次回も今治へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JRクレメントイン今治 村上
2025-06-21
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

「清掃不要のECOプラン」で利用しました。 客室に入室せず、使用したタオルとゴミははドアの前に出しておくという方式です。 合理的でエコなプランと思います。今後も利用したいです。 新しいタオルはフロントで受け取るのですが、それがどこかに(ウェブサイトのプラン説明や メール、客室内の掲示等)記載されているか、チェックイン時に説明があればなおよかったです。 ふつうの連泊で清掃をパスする場合の案内には「ドアノブにかけておく」旨の記載があり、 その運用とも異なるので。 アメニティーバーに用意されているボディタオル、まだ用意されていないホテルが多いでしょう。 ありがたいです。ただし、やや固いと感じました。ソフトなほうがお好みの方はご留意ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン今治 小川
2025-05-28
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
joe001116
40代/男性|82 件のクチコミ

「部屋おまかせ」プランで予約しましたが、ツインルームを用意していただきゆったりと過ごすことができました。 部屋はきれいで個別エアコンも良く効いて快適です。 朝食は品数が多くなくいまいち食べるものがなかったですが、まあ立地等や宿泊価格を考えるとそんなものかもしれません。ただ、朝食会場のスタッフさんはご教育された方が良いと思います。会場で接客をされていた新人ぽい方は一生懸命丁寧なお仕事をされてましたが、厨房から大きな声で絶え間なく業務と無関係な世間話が聞こえてきたり、新人ぽい方に高圧的な指示を出したりと、朝から少し不愉快でした。 それから、部屋の空気清浄機が夜中にフル稼働を始めて目が覚めました。電源ボタンを押しても止まらず、とりあえずコンセントから抜きました。チェックアウトの際に言おうと思って忘れていました。 716ですので、ご確認をお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 JRクレメントイン今治 小川
2025-05-17
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

「お部屋タイプおまかせプラン」で利用しました。 「喫煙の部屋もあるのかな?」と思い、全ての客室タイプが禁煙であることを確かめました。 全て禁煙である旨、プランの説明に書いておいていただけるとありがたいです。 駅からもバス乗り場からも近く、ホテルのそばにコンビニがあり、便利です。 コーヒーは朝食会場で提供されるものより、ロビーの無料コーヒーサーバーのほうが充実しています。 今後も泊まろうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
12
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この度は、JRクレメントイン今治へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 多くのお褒めのお言葉を賜りまして、大変有り難く存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も今治へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。 それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン今治 来田
2025-04-25
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

このたびはお世話になりました。鉄道旅に駅前のJR系ホテルはかなり重宝します。こちらのホテルではウェルカムドリンク(アルコール付き)など、他のJRホテルにないサービスが盛りだくさんありました。線路側の部屋、市街地側の部屋があり、市街地側の部屋を案内されましたが、線路の見える部屋にしたがったなあと思っていました。設備面では、新しく快適に過ごせました。駅の反対側に、しまなみ温泉喜助の湯という日帰りの温泉施設があり、ここで温泉にしようかと思いましたが、この日はメンテナンスで休館日でした。残念。今治でも温泉に入れるところがあったのですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度は、JRクレメントイン今治へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 多くのお褒めのお言葉と高評価を頂きました事を大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに精進して参ります。 今回はしまなみの湯喜助の湯さんがメンテナンス休業という事でご利用いただけず、誠に残念でございました。当館では、喜助の湯割引入浴券の販売を行っておりますので、次回ご来館の際には、ぜひともご利用くださいませ。 それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン今治 来田
2025-03-01
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

初めてこちらのホテルに出張で泊まらせて頂きました。とても綺麗で良いホテルでした。 大浴場が他店舗で思っていたより離れていたので疲れていたため断念しまました。 あとテレビをつけないとwifiなどがわからないので(このようなシステムのホテルはありますが) テレビを付ける習慣のない人は、どこかに書いてあるかとかなり探してしまいました。 (フロントでお聞きしました)簡単な案内の紙を置いてあると有り難いかな?と思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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この度は、JRクレメントイン今治をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 また、高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました内容につきましては、貴重なご意見としまして今後のホテル向上の為にご参考にいたします。 次回も今治へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 JRクレメントイン今治 来田
2024-12-03
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

コーヒー等のドリンクサービスがとてもよかったです。部屋もたまたまトレインビューの部屋でアンパンマン列車に出会えて得した気分になりました。 まだまだ新しく清潔感のある部屋で大満足でしたが、 あえて気になった点で、折り畳みバゲージラックがありますが さらに物を壁にかけたくてもわざわざハンガーを介してかけなければならず 不便でした。机に置くにははちと狭いです。 あと、駐車場が先着ということですが、出かけると再度戻り時に空きがなければ有料駐車場に回されるということで出すに出せない状況が不便でした。面倒でも駐車場の管理をしてもらえたらいいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 当館の駐車場は全28台先着順でご案内させていただいております。満車になり次第、周辺のコインパーキングをお客様ご負担でご案内しております。ご了承くださいませ。 JRクレメントイン今治 小川
2024-07-26