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JRクレメントイン今治 クチコミ・感想・情報

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JRクレメントイン今治のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.74
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.64
  • 食事4.14

総合1

投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-27 23:46:25

駐車場の運用に疑問を感じざるを得ない。通路に車を停める、先着順に間に合わなかった車は放置しているなど、車での宿泊者のケアが全くなっていない、まさにほったらかし。
フロントでは客に聞こえているのに雑談・ドラマがどうの俳優陣がどうのと、客の前でフロントで話す内容かな?ヒマなの?
朝食会場の混雑が激しい、メニューも少ない。あの程度のラウンジスペースで朝食バイキングをするのは無茶だ。落ち着いて食べれないだろう。
夜のバーサービスも、とてもそうとは言えないほどの種類の少なさに萎える。グループが大声で飲み明かしていて感染対策が取れているのか疑問。入り口で見ただけで入る気が失せた。
個々の点数を考えると赤点しか付けられない。立地条件だけが唯一の利点か、それに胡坐かいてうぬぼれているように感じる。さすが何事にも中途半端なJRの施設。
会社の出張仲間・友人には勧められないホテルである。改善を強く求める。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
JRクレメントイン今治 2022-11-29 06:24:08

いつもJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は駐車場やスタッフの対応に関しまして不手際があり、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいりたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後このようなお言葉をいただく事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。


JRクレメントイン今治:早瀬

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム/禁煙/1F 2室のみ】