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設備・アメニティ4
toyo7777さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- toyo7777さん [40代/男性] 2023年06月10日 17:29:19
-
駅近くで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- JRクレメントイン今治 2023年06月15日 05:34:59
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR系列ということもあり駅近に位置しております。JRの他、バスやタクシー等の乗り場からもアクセスが良く、多くの方からご好評をいただいております。
また今治にいらした際にも当ホテルをご用命いただけると幸いでございます。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。荷物の預かりOK
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ4
@ハイジ@さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- @ハイジ@さん [40代/女性] 2023年05月08日 02:16:54
-
今回のお部屋はお風呂のお掃除が行き届かないようでした。それ以外については、飲み物やアメニティが充実しており、また今治駅前という好立地なので満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- JRクレメントイン今治 2023年05月09日 07:20:59
-
いつもJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございません。再発防止に努め、清掃の最終確認を怠らないよう努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。荷物の預かりOK
- ご利用のお部屋
- 【サイクルシングル/禁煙/【自転車持ち込みOK】】
設備・アメニティ4
りとるとりとん2006さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- りとるとりとん2006さん [50代/男性] 2022年06月15日 22:01:30
-
廻りに食事するところがあまりない。ホテルとしては良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- JRクレメントイン今治 2022年06月19日 16:14:18
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からは徒歩1,2分ととても近くよく便利とお褒めいただきますが、飲食店・飲み屋街からは徒歩10~15分と離れており、ご迷惑をおかけしております。
ホテル周辺でご案内できる飲食店もいくつかございますので、ぜひ次回ご来館の際はスタッフおすすめのお店をご案内させて頂ければと思います。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年9月16日開業】お得に宿泊【朝食付】バリュープライス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 19:00:06
-
夜18時から21時までが1階の食事スペースでウエルカムドリンクサービスをしていたので良かったです。持込みが出来るので、ホテル前にあるコンビニで食料を調達して飲食出来たので良かったです。
アメニティグッズも種類が豊富で自転車の人達には荷物を最小限に出来るので嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- JRクレメントイン今治 2022年06月14日 11:15:52
-
いつもJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しまなみラウンジでのアルコールサービスやフロントロビーでのアメニティバーなど、ご滞在が快適なものとなったご様子にわたくしどももたいへんうれしく思います。
アルコールサービスはたくさんの方からご好評いただいておりますので、今後も継続していきたいと思っております。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルルーム2名利用/禁煙/【素泊り】(140cmベッド1台のみ13.9平米)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 09:20:16
-
車利用の客が多いのか、駐車場の空きスペースなし。タイミングよくスペースが空いたので良かったが、すぐ横のコインパーキングとの提携がないのは…
フロント受付の研修中タイミングもあったせいだと思われるが、対応が遅い。時間がなかったので質問に対して回答が得られなかった。
フロントの受付人数を増やす等工夫してもらったほうが良いと思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- JRクレメントイン今治 2024年04月21日 19:41:47
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、駐車場やスタッフの対応におきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。改めまして当該スタッフも含めて、全スタッフが迅速な対応ができるように改善してまいります。
駐車場につきましては、今現在は28台分を先着順にてご案内しておりますが、再度社内で駐車場の運用の見直しを進めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再び当ホテルをご利用いただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストフレキシブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 16:02:00
-
10%割引のポイントを確保していたのに申し込みの時に利用していなかった為、当日ホテルで利用できなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JRクレメントイン今治 2023年11月01日 06:56:56
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいましたクーポン券は、ご予約時にご利用いただくことで割引が入るようになっております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
再び当ホテルにご宿泊いただく日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルルーム2名利用/禁煙/【素泊り】(140cmベッド1台のみ13.9平米)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 15:50:27
-
立地は駅近、コンビニも傍にあり、良いと思います。飲食店も多くはないが周辺にいくつかあり、問題ないかと。長期滞在を考えるともう少し部屋が広い方が(または荷物置き場がある)良い気がしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- JRクレメントイン今治 2023年06月09日 02:11:47
-
いつもJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、ホテル周辺にはいわゆる居酒屋が多く、ファミリー向けのレストランなどは少ない傾向にあります。一声かけていただければスタッフ一押しのお店をご紹介させていただきますので、ぜひフロントにお立ち寄りください。
お部屋の設備に関しましては、より便利で過ごしやすくなるよう今後も改善をしてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願いいたします。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定【素泊り】お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 08:56:53
-
急遽、今治に宿泊することとなり、駅近のこちらに決めました。
1人での宿泊でしたが、ツインのお部屋をご用意してくださってました。
気になった点は、ティッシュの残量が少ないのに、予備を置いてなかったこと。
ケトルの拭き跡。(布巾かなにかの繊維がたくさん)
ゴム製のコースターにもホコリのようなものがついてて汚らしかったです。
使い捨ての紙製のものか、別にコースターは無くても個人的には問題ないですけどね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JRクレメントイン今治 2023年03月10日 18:19:02
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の備品などに不備がありましたこと深くお詫びいたします。
清掃スタッフはもとより社内でも共有し、今後はこのようなことが無いよう徹底してまいります。
また今治にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定【素泊り】お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 11:34:46
-
駅、コンビニは近くて便利だが、朝食が高いわりにいまいち。今治市内のホテルで一番良くないのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JRクレメントイン今治 2023年01月10日 06:14:16
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食におきましては厳しいご意見を頂戴いたしましたこと、真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
ご期待に沿えず、たいへん申し訳ございません。
これに懲りず、ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】JRクレメントイン姫路開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 07:29:33
-
ビジネス利用が多いホテルなので、全てが無難にまとまった感じでした。しかし、チェックインからのフロントさんは接客態度がいまいちで、出かける際に行ってきますの挨拶をしても無反応。サービスを2点とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JRクレメントイン今治 2022年12月27日 08:39:15
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご期待に副える接客、サービスのご提供が叶わず申し訳ございません。早急にスタッフの育成の見直し・改善に努めてまいります。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ぜひこれに懲りず、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまなみ温泉喜助の湯】入浴券付【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
Nak.さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- Nak.さん [60代/男性] 2022年12月01日 20:57:55
-
ビジネスで普通に泊まる分には問題ない普通のビジネスホテル。
JRの駅には近いけど、メリットはそれだけか?JR系列のホテルだから仕方ないけど。
街中から離れてるので周りに店がほとんどない。街に出てもそんなに多くはないが、駅前よりは少しマシ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- JRクレメントイン今治 2022年12月07日 10:42:13
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。今後、よりお客様に寄り添ったおもてなし、サービスを行えるよう善処してまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付】ベストフレキシブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 15:36:37
-
立地は駅前ということで良かったと思います。ただ、ホテルの周辺の道が一方通行なので、初めて行った時はちょっと迷いました。まだ、新しいこともあり、部屋もきれいで問題ありませんでした。駅の周辺は意外に店が少なく、ちょっと寂しい感じがしましたが、静かという意味では良かったかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JRクレメントイン今治 2021年11月27日 07:33:24
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりに関しましては、わかりずらくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今後はじめてお越しのお客様でもわかりやすいように、ご予約サイトやSNSにてご来館までのご案内を作成させていただきます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ホテル内設備等についてお褒めいただきたいへんうれしく思います。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はたいへん貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
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JRクレメントイン今治 フロント:早瀬
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- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】開業記念宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 18:28:13
-
駅の隣りで次の日列車に乗るのに大変便利だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JRクレメントイン今治 2021年11月27日 07:17:22
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルからJR今治駅までは徒歩1分ですので、ご出発直前までご滞在いただけたのではないでしょうか。お褒めいただきましてたいへんうれしく思います。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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JRクレメントイン今治 フロント:早瀬
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- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】開業記念宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:52:14
-
11月13日に宿泊しました。駅に近く立地的に満足でした。今回は素泊りだったのですが夕食に近隣のお勧め店を紹介頂きました。この店が大正解でした。
設備については部屋に電話が無く不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- JRクレメントイン今治 2023年11月21日 09:35:32
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、その他の立地などでお褒めの言葉を頂戴し安堵しております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊り】シングルルーム宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【サイクルシングル/禁煙/【自転車持ち込みOK】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 06:29:17
-
部屋の掃除が不十分です。角に埃が目立ちました。
ポット、コンセントを置いている机上にも埃がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- JRクレメントイン今治 2022年08月14日 10:01:09
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在時に清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に全スタッフへ周知し、再発防止に努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルルーム2名利用/禁煙/【朝食付】(140cmベッド1台のみ13.9平米)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ2
hs9190さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- hs9190さん [50代/男性] 2022年04月06日 16:59:08
-
全体的は可も無し不可もなしというところですが、部屋の空調の音がうるさ過ぎてよく眠れませんでした。私だけかと思いましたが、隣の部屋に宿泊していた部下も同じように言ってました。これは改善するべきかなと思います。朝食は普通でしたが、前の晩のフリードリンクは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- JRクレメントイン今治 2022年04月10日 07:30:50
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に対処をさせていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望良好【朝食付】しまなみビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:55:05
-
アメニティに化粧水やクリームが無かったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- JRクレメントイン今治 2023年11月21日 09:21:27
-
この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからのご案内が不足しており、大変失礼いたしました。
1階ロビーに化粧水をはじめとしたアメニティ類をご用意しております。
乳液からクレンジング、そのほかにマウスウォッシュなどもご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非そちらをご利用ください。
再び今治でお目にかかります日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊り】シングルルーム宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【サイクルシングル/禁煙/【自転車持ち込みOK】】
18件中 1~18件表示
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設備・アメニティ5
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
研修中のスタッフがチェックイン時に対応してくれたのですが、「2部屋でチェックイン」と伝えたにも関わらず、1部屋分のチェックイン手続きしかせず、2部屋と伝え直しても「部屋番号を書いたケース無し」でカードキーだけ追加で出してきて基本的な業務が理解できてない様子でした。
その間も、やり取りが気に入らなかったのか、ずっと無愛想で散々でした。
こんなレベルで実務研修に出すのは、お客に対して失礼です。それ以外は良いホテルなのに残念で仕方ありません。
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この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にはスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
担当したスタッフには、改めて接客態度の改善を見直すなど注意をさせていただきました。
また、担当したスタッフのみならず、スタッフ全員に接客態度の改善やスムーズなチェックインの手続きが行えるよう、再度教育を徹底してまいります。
誠に恐縮ではございますが、また今治にいらした際に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
JRクレメントイン今治 入迫