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投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 22:11:18
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二人で予約していたのに全てが一人分しかなく、連絡して補給してくれましたが、外出から帰り寝ようと思ったら枕が一つしかなく再度連絡するはめに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JRクレメントイン今治 2023年08月05日 06:58:27
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いつもJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの不手際によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後同じことが無いよう周知いたしました。
今後もお客様の目線に立ち、快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指してまいります。
誠に恐縮ではございますが、またご利用いただけたら幸いでございます。
JRクレメントイン今治 入迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルルーム2名利用/禁煙/【素泊り】(140cmベッド1台のみ13.9平米)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
総合2
投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 20:25:13
-
フロントの男性2人全くやる気無し最低の対応でした。研修し直してください
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- JRクレメントイン今治 2022年09月28日 08:20:18
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この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後同じことのないように、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
これに懲りず、ぜひまたお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF【朝食付】レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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Riri0727さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
- Riri0727さん [50代/男性] 2022年07月02日 23:35:21
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駐車場が少ない、案内された場所 離れ過ぎ
雨が降った時 最悪、
とめられたスペース以外でも、とめています。
私は、遠く離れた場所に、 先着順ですが、足が悪いため、
離れ駐車場からは、10分以上かかる
満車の場合 大変です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- JRクレメントイン今治 2022年07月03日 15:13:54
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この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在時に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。
至急スタッフ内にて対策を練り、お客様にご迷惑がかからないよう努めてまいります。
これに懲りず、またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
JRクレメントイン今治:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 ポイント10倍】【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン今治 のクチコミ
チェックインが夜遅かったというのもあるが、フロントが一人しかおらず、その一人がバタバタしている様に見えた。フォローする人がいないのかなと思う。
レストランも同様で、レストラン一人、厨房二人いるのに、レストランの人だけ慌ただしそう。
見ていてあまり気分がよくない。
ホテルとして協力体制が整っていないのかと思う。
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この度はJRクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今一度、スタッフ間の連携を見直し改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが、再び当ホテルをご利用いただけければ幸いでございます。
JRクレメントイン今治 入迫