クチコミ

総合評価
4.12
410
5
118
4
152
3
44
2
12
1
17
部屋
3.87
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.95
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.95
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像
343
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ゆん2565
40代/女性|1 件のクチコミ

ライブのために家族で2部屋で2泊宿泊しました。綺麗な部屋で口コミであったせまいのはホントでしたが、荷物の出し入れさえ終われば快適でした。 早い時間に荷物を預けにいった時にチェックインまで先にしてもらえすごくたすかりました。またフロントの方との話が楽しかったです。 特典のラウンジは時間的に私は使えませんでしたが家族は大変良かったといっていました。 朝食はここ最近のなかで一番でした。 残念なことは2つあり 1つ目は洗面所の水が流れず、使用するとたまってしまい手で栓を上げなければならず、遅い時間に気付いた為フロントに言うか悩みしたが、浴槽側の蛇口を使えばなんとかなったのでそのまますごしました。 2つ目はどうしようもないことですが、宿泊日天候が悪く少し飲食店が遠かった のがちょっと不便かなと 家族も観光やライブなど乗り換えに便利な駅の近くなので横浜でライブがあるとき予約が空いていたらまた利用したいと思います 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【11%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付】ビレッジラウンジ特典付&レイトアウト12時

404
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この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。 貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。 ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2025-03-25
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
旅好き文ちゃん
70代/男性|30 件のクチコミ

非常に快適に過ごせました。何と言ってもオープンして2年半ということで、施設・設備が新しく、セキュリテイもしっかりしています。ルームキーでタッチしないとエレベーターが動きません。ロビーのフリードリンク、部屋に置いてある缶ビール、酎ハイはお得感があります。朝食は、メニューも豊富で会場も広くゆったりと食事ができました。シンガポール系のホテルということで、「ラクサ」がありますが、かなり塩分が強いことを覚悟してください。立地は桜木町駅から徒歩5分、桜木町新南口(市役所口)からが一番近いのですが、新南口はICのみ可能なので注意が必要です。関内駅からも6分程度です。(ちなみに桜木町と関内間は700mしかない)馬車道駅を利用する場合は、市役所側出口を使うのがベターです。とにかく、次にどこに行くかで3つの駅が使えるのもこのホテル利点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

チョッと一杯 Beer & 酎ハイ プラン【朝食つき】

326
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旅好き文ちゃん 様 この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。ラクサの塩分強いことに関して検討させていただきます。 またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜 シニアゲストサービスエグゼクティブ NEPALI DURGA
2024-01-21
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
m-kake
50代/女性|5 件のクチコミ

鎌倉七福神巡りに合わせ横浜一泊でした。 桜木町駅からちょっと分かりづらい立地ではあります。値段に釣られ予約してからの口コミ検索。低評価もあったので期待値としては低く見積もって行きました。 しかし、なんのなんの!建物も新しくキレイですし、フロントのスタッフの対応も良し。フロント横ラウンジはコーヒーなどフリーですし、今回プランは各階にラウンジと呼ばれるアルコールやソフトドリンク飲み放題の冷蔵庫もあって、部屋に持ち込みOK。今までこんなホテルに当たったことはありません。 眺望は期待できませんが、なかなかこじんまりしたお部屋もいいです。ツインベッドそれぞれに枕が2個あって硬さもありテレビを見るには使えます。電車音は反対側のため全く気にならず。排水音も口コミほどではないです。 朝ご飯バイキングも種類豊富で迷うほどです。気になっていたラクサを食べたためパンにたどり着けなかったのは後悔です。 我が家から横浜は日帰り範囲内のため次回があるかはわかりませんが、あるとすれば再訪問したいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】ビレッジラウンジアクセス付き高層階プラスルームステイ&こだわりブッフェ朝食無料サービス!

272
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5
その他
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母娘孫3人で伺いました。 結論から言うと、もっと評価されていい素敵なホテルだと思います。この値段でここまで心地よく過ごせると思っていませんでした。お世話になりました。 ○2021年6月開業とのこと。外観も内観も新しく、汚れが目立つような所はありませんでした。 ○泊まった部屋は角度が良かったのか、陸橋を渡る電車と桜木町駅近辺、ランドマークタワーが見えました。道路を行き交う車も夜景にすると綺麗に見えました。 ○1階のロビーラウンジでは24時間コーヒーやシンガポールのお茶が楽しめます。その場でも楽しめますし、お部屋にも持って帰れるようになっていました。 ○4階に電子レンジが置いてあります。冷めた物もあたためて食べられました。 ○ユニットバスということでそこまで期待していませんでしたが、深めの浴槽に温泉の素(入浴剤)も置いてあり、子どもも喜んでいました。 ○朝食はバイキングでした。口コミも少ないので不安でしたが、大人から子どもまで楽しめる内容でした。サラダコーナー(今回の滞在時は茹でエビもありました)、和食系・洋食系のお惣菜、パン数種、シンガポールの料理(麺類でした)、ご飯、カレー、味噌汁、ヨーグルト等。手袋も常備してあり、感染症対策も万全でした。 ○行く前に「部屋でも電車や配管の音が大きい」という口コミを見ていてドキドキしていました。電車が陸橋を通る音(終電まで)、パイプを水が流れるような音(始終)がたしかに聞こえていました。3人とも気になりませんでしたが、気になる方は耳栓が置いてあるので使われると良いかもしれません。 気軽に泊まれるような時勢になったら、またぜひ泊まりに伺わせてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】 ロビーラウンジコーヒー・ティー無料&こだわり朝食ブッフェ無料サービス、全室wifi無料

1
260
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2021年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

最上階みなとみらいビューの部屋からの景色、観覧車こそ見えないものの、思ったよりもちゃんとみなとみらいビューでした!旅行に行くとき、ホテルの景色はそんなに気にしないのですが、窓からいい景色が見えるのはやっぱりいいものです。お部屋は狭いですが、景色もよかったし、新しいホテルだけあってとてもきれいで快適でした。また、ホテルの人たちはとても親切。 一階ラウンジのシンガポールスリングティーとウーロン茶もとてもおいしかったです。ラウンジの環境もとても快適でした。 お茶屋お菓子、サービスなど、いろんなところにシンガポールの経営なのがわかります。でも朝ごはんは純和風お弁当で意外です。 桜木町駅と関内駅のどちらからも近くて便利です。入口の扉は不透明なので、初めて行くときは通り過ぎないように。 とってもいいホテルだと思いました。欲を言えば、電子レンジがラウンジかどこかにおいてあるといいなあ、と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

神奈川県民の皆様 開業記念20%割引 無料ラウンジ付チェックアウト午後3時最大24時間ステイ特典!

200
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この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 温かなコメントと、お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激致しました。重ねて御礼申し上げます。 ファーイーストビレッジホテル横浜は、”Live Like A Local - ローカルのように過ごす”がテーマのホテルでございまして、横浜の美しい景色や町並みなどお楽しみ頂けたようでしたら大変嬉しく思います。従業員への温かなコメントも、大変励みとなりました。 コメントを頂きました、シンガポールからお取り寄せ致しましたお紅茶、ウーロン茶、スナックなども、大変好評を頂いております。 ご指摘を頂戴いたしました、電子レンジでございますが、ロビーラウンジエリアはお寛ぎと憩いの場所をご提供する空間であるのと、電磁波の発生の関係から、電子レンジの設置は見合わせており、ご不便をお掛け致しますが、フロントでお預かりをして温めさせていただくサービスも行っておりますので是非ご活用下さいませ。頂きましたコメントは真摯に受け止め、今後のサービスの向上のため、参考とさせて頂ければと存じます。 改めまして、この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜へのご宿泊、誠にありがとうございました。 季節柄、どうぞお体ご自愛くださいませ。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2021-09-20
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しいホテルでおしゃれです。外国人のスタッフの方も皆さん爽やかにお声がけいただき、安心できました。ロビーラウンジは広々と明るく、自由にコーヒーなどもいただけました。不思議な味の紅茶もとても美味しかったです。ビジネス以上、ラグジュアリー未満といった感じでしょうか。素敵で気楽に寛げます。ビレッジラウンジが使えたのでとてもお得でした。 部屋はコンパクトでツインでは少し狭かったですが、バスルームも含め清潔で使いやすく、快適に過ごせます。 ちょっとだけ残念だったところは、部屋の冷蔵庫がmaxにしてもあまり冷えなかったこと、新しいタオルの毛羽立ちがすごくて服にたくさんついてしまったこと(たまたまここだけ当たってしまったのかも)。また、朝食がお弁当ボックスでとてもボリュームのある内容ではありましたが、おしゃれな雰囲気とはここだけ急にバランスが合っていなかったと思いました。このご時世の対応であり難しい事とは思いますが… とても快適に過ごせてリフレッシュできました。お世話になりました。また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2021年6月開業【朝食付】開業記念20%引 ビレッジラウンジ、レイトチェックアウトと朝食プレゼント

143
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この度は、数あるホテルの中から、ご滞在の目的にファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。 この度は、貴重なお時間を頂き、ご意見を頂戴しありがとうございました。 また泊まりに行きたい と仰って頂き、感激しております。ありがとうございます。 ロビーラウンジ、ビレッジラウンジ共にご利用頂けたとの事、誠にありがとうございます。シンガポール生まれのホテルでございますして、ロビーラウンジでお飲み頂いたお茶は、シンガポールにちなんだ”シンガポールスリングティー”かと思います。両ラウンジをお楽しみ頂けたようでしたら幸いでございます。 客室の設備に関しまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関してのご意見もありがとうございました。 頂きましたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 改めまして、この度は、ご滞在頂き、また、コメント投稿頂き、誠にありがとうございました。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2021-08-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まさごん1010
40代/女性|3 件のクチコミ
義両親も喜ぶ、コスパ良しホテル

義理の両親(70代)が横浜に遊びに来るたびに毎回利用しています。朝食無しのプランでも近くに朝定食が食べれるところも近くにあって、コンビニも徒歩圏内ですし、海側にも少しの散歩で行けて便利です。早めに予約すればとてもお得に宿泊できます。ロビーでコーヒーも無料で飲めて建物自体も比較的新しく快適に思います。外国人の観光客も沢山宿泊しているようですが、体や身長が大きめな方は広めのお部屋をとった方がストレスないかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
204
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まさごん1010 様 この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。 貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。 ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜
ファーイーストビレッジホテル横浜
2025-12-05
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅近というわけではありませんが、桜木町からも関内からもぶらぶら徒歩圏内。 格安だったけどすごく良かったです。もっと高くてショボいところたくさんあるし。 チェックインまで1時間くらいロビーのラウンジで無料の飲み物を飲みながら、のんびり涼むことができました。部屋はコンパクトだけどドライヤーとバスソルトまで付いてきて過不足ない感じです。前夜に飲んで食べるから朝食なしのプランにしましたが、遅めの11時のチェックアウトまでのんびり出来ました。 出入りもカードキーで安全に出来て煩わしさもゼロです。 おせわになりました。ありがとう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割】【朝食なし】ご宿泊プラン

137
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この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。 貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。 ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2025-06-21
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

場所はみなとみらいに近く便利。また、夕食も野毛に近く便利でした。 特には朝食のクオリティーに大満足でした。外国(たとえばシンガポール)のホテルで朝食を食べているように錯覚してしまうクオリティーでフルーツジュース、スクランブルエッグ、パン、ベーコン、フルーツソース等々本物で普通のビジネスホテルの朝食とは一線を画すものがありとてもおいしく嬉しい驚きでした。 バターではなかったのがちょっと残念。 たまたまでしょうが、フロントでチェックインをする時に宿泊されているだろう外国からのお客様の質問に答えていたのですが、まだ慣れていないのかてきぱきしておらず、2組しかいなかったにもかかわらずずいぶん待たされました。しばらく待ってると違う方が出てきて対応してもらえたのですが、フロントスタッフの人たちがもっと熟練されればもっと良くなると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
95
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この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 いただきました貴重なご意見は、チーム内で共有し、改善に努めてまいります。このようなことが再度起きないよう、スタッフ一人ひとりの意識向上に努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦賜れれば幸いでございます。 大変厚かましいお願いとは存じますが、今後もファーイーストビレッジホテル横浜にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2025-05-27
4
その他
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

良かったところ キレイ 1階で24時間ドリンクサービスがあるところ 行けなかったですが、夕方限定で宿泊フロア専用のドリンクサービスがあるところ フロントの方の対応が良かった 微妙だったところ 部屋がかなり狭い 部屋にテーブルがないので食事したい時などに不便 ツインでしたが隣のベッドとの間がほぼない ユニットバスも狭め 手を洗うにも洗面台が小さめだし、メイクをするにも道具を置く場所が狭い ツインやダブルをシングルユースするならいいかもしれません。 また、ホテルが線路の真横なので電車の音がかなり部屋に響きます。私は気になりませんでしたが、人によっては気になるかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
81
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この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。 またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2025-04-01
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

近くでイベントがあったため宿泊しました。 火曜日という平日真っ只中だったからか、30分ほど早めにチェックインさせていただけて大変助かりました。 レビューをみて覚悟していた「清掃が不十分」「ゴミが残っている」などもなく、まだ新しいホテルのため内装もきれいでした。 全般的にいたって普通のビジネスホテルという感じですが部屋内はすべての照明をつけるととても明るくなり、Free-wifiもあるので仕事する場合も問題ないと思います。机とテーブル両方あり、椅子も2つありで1人あるいは未就学児1名連れくらいまでは問題ないと思います。 ほかの方が書いてらっしゃるように電車の音は聞こえました。個人的には気にならないので問題ないですが、気になる方は耳栓持参あるいはフロントで借りられたらよいかと思います。 私が宿泊したときはほかの宿泊者はビジネスマンや海外からの旅行者が多かったです。 アメニティはフロント付近においてあるタイプですが、スキンケアのみフロントでもらわないといけないそうです。私は気づいたのが遅くて持参品で対応しましたが、チェックインの時にいただくとよいかもしれません。 ロビーでコーヒーがいただける分部屋にはおかないようで部屋には紅茶のみでした。 シンガポールのお菓子があるということでちょっと楽しみにしていたのですが、ロビーではなくラウンジだったのかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 当館には、シンガポールのお菓子はなく、ロビーにはウェルカムスナックとして現在は横濱ロマンスケッチという商品を置いております。是非、次回の宿泊時にお試しください。 また、今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。 またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2024-09-11
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

とても楽しい旅になりました。 大変お世話になりました。友人共々全てにおいて大満足な時間でした。昨年よりプチ旅行でホテルに宿泊する事が増え、その中でも今回は格段上のレベルで、親切丁寧で本当に大切にしていただき安心でした。 ホテルに入った瞬間からの空気感も安らぐ雰囲気も気持ちが高ぶり、大きく深呼吸したくなりました。外国人の宿泊客も多く、賑やかな笑顔に包まれて、ここは外国(^^)?と錯覚してしまいそうなほど素敵な空間でした。何から何まで本当に素晴らしかったです。 もう一拍したくなる心境できた。 また是非ご利用させていただきます。本当きありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。 貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。 ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜
2024-08-25
4
レジャー
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月24日から1泊2日で利用させていただきました。ホテルの立地も良く、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。ですが、チェックアウト後に荷物を預けたく、フロントスタッフの女性の方に「荷物を預けたいです」と申し出たところ、はいとも何も言わず「こちらどうぞ」「チェックインの列が出来ていた場合はそちらに並んでいただきますので」のみ。通常、荷物が何点なのか確認すると思いますがそれもなく、いかにも面倒そうに対応しており非常に不愉快でした。チェックイン時に対応してくださったフロントスタッフの男性の方はとても丁寧に対応してくださっただけに、この点だけがとても残念です。こちらに落ち度があったのであれば申し訳ないですが、私も接客業をしている身として申し上げると、あのような態度はいかがなものかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】11%OFF【朝食なし】

61
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投稿者 様 この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 いただきました貴重なご意見は、チーム内で共有し、改善に努めてまいります。このようなことが再度起きないよう、スタッフ一人ひとりの意識向上に努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦賜れれば幸いでございます。 大変厚かましいお願いとは存じますが、今後もファーイーストビレッジホテル横浜にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜 シニアゲストサービスエグゼクティブ NEPALI DURGA
2024-05-25
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
sunnycats1268
50代/女性|4 件のクチコミ

夜景を見ながらのビジホ呑みをしたかったのでこのプランを予約しました。一番搾りとサントリーのレモンサワーと小さなおつまみのセットで曜日限定ですが面白いプランでした。 ロビーにはお菓子があるとのことでしたが補充されておらず、直前の人がたくさん持っていったので頂けませんでした。 部屋はよくある少し狭めなタイプ。事前には分かってしましたが携帯の充電ケーブルがないのが残念。メイクを日光が入る部屋でしたかったのでデスクに鏡が欲しかったです。 自分がチェックイン時に渡された紙をきちんと見なかったのですが、スキンケアセットは言わないと頂けません。できればフロントでひと声掛けてもらえれば…と思いました。 部屋はパッと見は綺麗でしたがたまたま目に付いた細かい所が行き届いておらず、空気清浄機のタンクが黒ずんでいたのが気になりました。 また、明け方に水音?がチョロチョロと流れる音がして早く目が覚めてしまいました。 朝食ブッフェは概ね満足。ラクサは美味しかったです。 YouTubeで見て期待して行ったのですが設備面が残念でした。 スタイリッシュなホテルですがもう少し暖かいサービスがあればもっと良くなると思います。 この度はお世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

チョッと一杯 Beer & 酎ハイ プラン【朝食つき】

55
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sunnycats1268様 この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。 お客様を迎えるにあたって清潔で安全なごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋を整えるのは私共の大切な使命の一つでありながら、それが適わず非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。 頂戴したご意見を無駄にする事のないよう、客室清掃を改めて見直し、清掃品質を高く保つよう厳しく指導を徹底してまいる次第でございます。 またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。 ファーイーストビレッジホテル横浜 シニアゲストサービスエグゼクティブ NEPALI DURGA
2024-02-03
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とても綺麗だったので、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。チェックインの時に注意事項等が書かれた紙を貰いましたが、部屋で読めばいいと思い、そのまま上がってしまった為スキンケアのアメニティをいただけませんでした。女性2人でしたので、一声掛けていただけたら嬉しかったです。朝食が充実していて美味しかったです。ただ一つ、冷蔵庫に前の人の烏龍茶が入っていて気持ち悪かったです。飲みかけでは無さそうでしたので、そのままにして来ましたが、もし飲みかけでしたらすぐクレームを入れる所でした。冷蔵庫はチェックも掃除もしないんですね。でも、総合的に快適でしたので、また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割】【朝食つき】ご宿泊プラン

52
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

連泊で朝仕事に出る時、ドアノブの上に【起こさないでください】のマグネットシートを貼って、清掃無しと思って安心していたら、夜戻って部屋に入ってビックリした。(散らかし放題で出掛けた。) 綺麗に清掃してある上に、荷物の入った大きいショルダーバッグもお土産も全て無い。部屋を間違えて入ったかと思ったが、カギで入ったのだから間違いはない。急いでフロントにTELして説明したら、荷物を持って来て謝罪してくれた。自宅の鍵をショルダーバッグに入れたままだったので、もしゴミに出されていたら家に入られないと肝を冷やした。 チェックアウトの時、再度謝罪があったので水に流します。 それを除けば、快適に過ごしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早い者勝ち!】電車が見えるお部屋でお得にステイ!朝食とwifi無料、ロビーラウンジフリードリンク付

部屋タイプ

ダブル
1
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

神奈川県民割で利用しましたが、ポイントが少なめなので、フロントに確認いたしましたら、対応された方の手違いで、ポイントがやはり少なかった。 が、直ぐに対応していただけた。 ロビーラウンジにあるドリンクも、朝食に出されたメニューも、異国情緒が感じられ、シンガポールに行きたくなりました。 口コミで電車の音の書き込みがありましたが、気にならないホテル、部屋を予約するか、地図もホムペで見れるので、神経質な方は確認されては?と思います。 私はそんなに気にならないし、場所の確認をしてあるので、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF【朝食付】エリア最新ホテル【ロビーラウンジコーヒー・ティー無料】

40
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4
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

のんびりしたくて久々にお世話になりました。以前よりラウンジの利用時間が短くなっていてちょっと残念でしたがビールの種類が増えていて嬉しかったです。おつまみは小袋の柿の種やナッツくらいなので、お気に入りを持参すると良いかと。部屋にある利用案内の冊子はラウンジの時間が古いままになっていました。 お部屋はコンパクトだけど、とてもキレイです。 最初にアメニティの入った袋を頂いたのですが使わない物が多くて勿体無いなと思ったので、返却するシステムがあればいいなと思いました。男性用にも綿棒は欲しかったです。あと、入浴剤がなぜか1つだけ置いてあります。人数分ほしかったです。 朝食は品数は普通ですがどれも美味しかったです。ラクサとカヤジャムでシンガポール気分になれます。 ロビーのドリンクサービスは、種類が豊富で良かったです。ティーバッグのウーロン茶が美味しかったので楽しみにしていたのですが無くなっちゃったのがちょっと残念でした。 半年前より残念なポイントはありましたが、それでもお気に入りのホテルです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF 【朝食付】 ビレッジラウンジ特典付&レイトアウト12時

35
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5
レジャー
友達
2022年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回女性4人で利用させていただきました。 館内も綺麗で内装もお洒落で、フロントでスキンケアセットが入っている、アメニティもいただきました。今回二部屋だったんですが、ビレッジラウンジが4名定員だったのでそこで集まってフリードリンクをいただきながら、談話することもできました。 一階ロビー付近にあるフリーラウンジも朝から無料でコーヒー紅茶も飲めて朝の目覚めも最高でした!立地もいいですし、また伺いたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
36
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5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回、「ファーイーストビレッジホテル横浜」さんは初めての利用です。感想として、桜木町の駅近、又観光地にも近く新しいホテルでした。周辺は買い物、食事に困る事は無く、客室からの夜景も都会の風景で個人的には好きです。直下には電車が頻繁に往来する割には騒々しくありません。ツインは必要な広さです。翌日の朝食はメニューも多く、スタッフさんのお陰で、欠品することなく美味しくいただけました。機会があったら又お願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早い者勝ち!】電車が見えるお部屋でお得にステイ!朝食とwifi無料、ロビーラウンジフリードリンク付

部屋タイプ

ツイン
30
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