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ファーイーストビレッジホテル横浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めての1人旅でしたが、なかなか大変でした。アメニティは確かにフロント横にありますが、化粧水等はありません。部屋にもなく特にチェックイン時にも説明がなかったのでフロントで聞くと、「いくつ必要ですか？」と言われ、何とか頂けました。部屋はエアコンをつけると水が流れるような音がずっとするので、耳栓が必要かもしれません。たまたまかもしれませんが、夜中に火事騒ぎがあり、その後誤作動の連絡はありましたが、緊張して眠れなくなりました。朝食は大変美味しく大満足ですし、ラウンジのお酒等の飲み放題も楽しめました。レイトチェックアウトが12時もとてもゆっくりできました。なかなか大変でしたが、色々と勉強にもなり、楽しめました。
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投稿者 様この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜をお選びいただきまして誠にありとうございます。お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。アメニティと水音につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受止め、従業員一人一人に、改めて厳しく指導を徹底してまいる次第でございます。末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ファーイーストビレッジホテル横浜シニアゲストサービスエグゼクティブNEPALI DURGA
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総合3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
初めての1人旅でしたが、なかなか大変でした。
アメニティは確かにフロント横にありますが、化粧水等はありません。部屋にもなく特にチェックイン時にも説明がなかったのでフロントで聞くと、「いくつ必要ですか？」と言われ、何とか頂けました。
部屋はエアコンをつけると水が流れるような音がずっとするので、耳栓が必要かもしれません。
たまたまかもしれませんが、夜中に火事騒ぎがあり、その後誤作動の連絡はありましたが、緊張して眠れなくなりました。
朝食は大変美味しく大満足ですし、ラウンジのお酒等の飲み放題も楽しめました。レイトチェックアウトが12時もとてもゆっくりできました。
なかなか大変でしたが、色々と勉強にもなり、楽しめました。
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投稿者 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
アメニティと水音につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受止め、従業員一人一人に、改めて厳しく指導を徹底してまいる次第でございます。
末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA