部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 20:02:29
-
4月24日から1泊2日で利用させていただきました。ホテルの立地も良く、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。ですが、チェックアウト後に荷物を預けたく、フロントスタッフの女性の方に「荷物を預けたいです」と申し出たところ、はいとも何も言わず「こちらどうぞ」「チェックインの列が出来ていた場合はそちらに並んでいただきますので」のみ。通常、荷物が何点なのか確認すると思いますがそれもなく、いかにも面倒そうに対応しており非常に不愉快でした。チェックイン時に対応してくださったフロントスタッフの男性の方はとても丁寧に対応してくださっただけに、この点だけがとても残念です。こちらに落ち度があったのであれば申し訳ないですが、私も接客業をしている身として申し上げると、あのような態度はいかがなものかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年05月25日 23:47:29
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、チーム内で共有し、改善に努めてまいります。このようなことが再度起きないよう、スタッフ一人ひとりの意識向上に努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦賜れれば幸いでございます。
大変厚かましいお願いとは存じますが、今後もファーイーストビレッジホテル横浜にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:17:34
-
出張で泊まらせていただきました。
深夜に到着しましたが、駅からも割と近く助かりました。
スタッフの方も丁寧で心地よかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:23:42
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜にご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお褒めのご感想は私共の心強い励みとなり、スタッフの意欲の向上に繋がります。
今後も末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
正宗9さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 正宗9さん [30代/男性] 2024年04月13日 04:48:03
-
駅からも、近くてサービスもよかったし、キレイなホテルでした！
すぐ横に電車が走っていて、鉄道好きな人はいいかもです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:17:22
-
正宗9 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
サービスに関して、温かなコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。次回のお迎えができますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
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- 【スタンダードルーム ダブル】
部屋5
macha_324さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- macha_324さん [60代/男性] 2024年02月09日 15:59:41
-
野毛に行きたかったので、こちらを利用させていただきました。
清潔なホテルで居心地はとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年02月09日 18:43:33
-
macha_324様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- チョッと一杯 Beer ＆ 酎ハイ プラン【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 15:49:38
-
駅から近い事ですし、部屋も綺麗です。食事はした事無いので評価は出来ませんが。そこら辺のホテルより安くシャワーやバスタブも綺麗なので、カップルでも、外国人の方も対応して頂けるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年01月22日 12:37:39
-
投稿者様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。いただきましたお言葉は従業員の今後の励みとなります。
今後も、温かなおもてなしと皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
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旅好き文ちゃんさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 旅好き文ちゃんさん [70代/男性] 2024年01月20日 00:01:50
-
非常に快適に過ごせました。何と言ってもオープンして２年半ということで、施設・設備が新しく、セキュリテイもしっかりしています。ルームキーでタッチしないとエレベーターが動きません。ロビーのフリードリンク、部屋に置いてある缶ビール、酎ハイはお得感があります。朝食は、メニューも豊富で会場も広くゆったりと食事ができました。シンガポール系のホテルということで、「ラクサ」がありますが、かなり塩分が強いことを覚悟してください。立地は桜木町駅から徒歩５分、桜木町新南口（市役所口）からが一番近いのですが、新南口はＩＣのみ可能なので注意が必要です。関内駅からも６分程度です。（ちなみに桜木町と関内間は700ｍしかない）馬車道駅を利用する場合は、市役所側出口を使うのがベターです。とにかく、次にどこに行くかで３つの駅が使えるのもこのホテル利点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年01月21日 14:17:41
-
旅好き文ちゃん 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。ラクサの塩分強いことに関して検討させていただきます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- チョッと一杯 Beer ＆ 酎ハイ プラン【朝食つき】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 16:13:48
-
快適な滞在ができました。
スタッフの方が親切で、お部屋やエントランスが綺麗で、是非また利用したいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年01月19日 05:46:52
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
施設とスタッフの対応に関して、温かなコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。次回のお迎えができますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 22:58:34
-
忘れ物があり電話したら郵送で届けてくれました。大変助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食つき】ご宿泊プラン
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- 【スタンダードルームダブル みなとみらいビュー】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:11:06
-
11/23.24で宿泊させて頂きました。地図上、駅から遠い感じでホテルに連絡して詳しくホテルへの行き方を教えて頂きスムーズに行けました。駅から近くて、ホテルも新しい感じで一緒に行った友達もいいねと言ってました。感動したのが、バスソルトを置いていた事です。あまりホテルで入浴剤を準備している所が少なくて、旅の疲れが癒やされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
モミ824さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- モミ824さん [40代/女性] 2023年11月22日 13:44:46
-
近くにコンビニや飲食店があまりなくそこだけ苦労しましたが、ホテルのせいではありませんので。駅の方で買い物や飲食は済ますと良いと思います。
お部屋は綺麗で全く問題ないです。気持ちよくすごし、朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食つき】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:56:21
-
部屋は若干狭く感じましたけど、
桜木町駅からも歩いて、7.8分、
フロントのスタッフさんも親切に対応してくれて、良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
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- 【楽天】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:00:11
-
とても綺麗だったので、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。チェックインの時に注意事項等が書かれた紙を貰いましたが、部屋で読めばいいと思い、そのまま上がってしまった為スキンケアのアメニティをいただけませんでした。女性2人でしたので、一声掛けていただけたら嬉しかったです。朝食が充実していて美味しかったです。ただ一つ、冷蔵庫に前の人の烏龍茶が入っていて気持ち悪かったです。飲みかけでは無さそうでしたので、そのままにして来ましたが、もし飲みかけでしたらすぐクレームを入れる所でした。冷蔵庫はチェックも掃除もしないんですね。でも、総合的に快適でしたので、また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2023年09月
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 15:49:45
-
２回目の利用です。初めて泊まった時にとても良かったのでまた利用しました。
部屋も綺麗だし、ホテルスタッフの方もとても丁寧です。
今回朝食をつけましたが、美味しかったです。ただアメニティにメイク落としがあったらもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- 【早割】【朝食つき】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
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部屋5
ラブリーココちゃんさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- ラブリーココちゃんさん [60代/女性] 2023年09月19日 18:11:19
-
部屋も綺麗ですし、ロビーでドリンクサービスが充実していて、(コーヒーが、とても美味しいです。)くつろぐことができましたし、荷物を預かっていただいたり、とてもサービスが行き届いていてありがたかったです。また、朝食メニューが豊富でとても美味しくて大満足でした！
ありがとうございました。機会があれば、是非また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 15:23:55
-
9月12日に野球観戦のため宿泊しました。
駅からも近くスタジアムへも徒歩で行けました。
お部屋もとても居心地の良く、暑い日だったためロビーのフリードリンクがありがたかったです。
また利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
成子4404さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 成子4404さん [50代/女性] 2023年08月27日 15:59:09
-
風呂を４にしたのは，私の足が短いのか，エプロンが高かったです．異常に高いのではないです．４センチ位高い感じです．外国人仕様と言うことかなと思います．
立地は地図通りで，駅近！って感じではないです．わかっていたことです．
清潔感，スタッフ，アメニティ，フリードリンク，非常に満足でした．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:22:10
-
少し駅から離れてはいるが、建物も施設も部屋も綺麗だった。少し電車の音が気になるが、ぐっすり寝れた。気になる方は耳栓などを常備すると良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 04:08:26
-
駅から人通りが少なくて少し不安になりました。
朝ごはんがエキゾチックで美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食つき】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 11:17:30
-
出張で予約させていただきました。
初めての利用でしたが、迅速かつご丁寧な対応で非常によかったです。
綺麗なホテルでした。
次回は、朝食も利用したいと思います。
また利用したいと思えるそんなホテルでした！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
部屋5
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pu-ta6917さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
コンパクトな作りの部屋で使いやすかったです。
理由はわかりませんが、スタンダードクラスで予約していたところ、上層階にグレードアップして頂けたようで得した気分でした。
ただ、線路のすぐ近くに建っているため電車が通るたびに音が聞こえます。敏感な方は気になるかもしれません。
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pu-ta6917d 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。
ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA