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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 15:49:38
-
駅から近い事ですし、部屋も綺麗です。食事はした事無いので評価は出来ませんが。そこら辺のホテルより安くシャワーやバスタブも綺麗なので、カップルでも、外国人の方も対応して頂けるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年01月22日 12:37:39
-
投稿者様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。いただきましたお言葉は従業員の今後の励みとなります。
今後も、温かなおもてなしと皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:56:21
-
部屋は若干狭く感じましたけど、
桜木町駅からも歩いて、7.8分、
フロントのスタッフさんも親切に対応してくれて、良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:00:11
-
とても綺麗だったので、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。チェックインの時に注意事項等が書かれた紙を貰いましたが、部屋で読めばいいと思い、そのまま上がってしまった為スキンケアのアメニティをいただけませんでした。女性2人でしたので、一声掛けていただけたら嬉しかったです。朝食が充実していて美味しかったです。ただ一つ、冷蔵庫に前の人の烏龍茶が入っていて気持ち悪かったです。飲みかけでは無さそうでしたので、そのままにして来ましたが、もし飲みかけでしたらすぐクレームを入れる所でした。冷蔵庫はチェックも掃除もしないんですね。でも、総合的に快適でしたので、また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 15:49:45
-
2回目の利用です。初めて泊まった時にとても良かったのでまた利用しました。
部屋も綺麗だし、ホテルスタッフの方もとても丁寧です。
今回朝食をつけましたが、美味しかったです。ただアメニティにメイク落としがあったらもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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ラブリーココちゃんさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- ラブリーココちゃんさん [60代/女性] 2023年09月19日 18:11:19
-
部屋も綺麗ですし、ロビーでドリンクサービスが充実していて、(コーヒーが、とても美味しいです。)くつろぐことができましたし、荷物を預かっていただいたり、とてもサービスが行き届いていてありがたかったです。また、朝食メニューが豊富でとても美味しくて大満足でした!
ありがとうございました。機会があれば、是非また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- 【スーペリアルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 15:23:55
-
9月12日に野球観戦のため宿泊しました。
駅からも近くスタジアムへも徒歩で行けました。
お部屋もとても居心地の良く、暑い日だったためロビーのフリードリンクがありがたかったです。
また利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:22:10
-
少し駅から離れてはいるが、建物も施設も部屋も綺麗だった。少し電車の音が気になるが、ぐっすり寝れた。気になる方は耳栓などを常備すると良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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kk5530さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- kk5530さん [60代/男性] 2022年10月03日 16:29:53
-
駅に近く部屋や風呂も広く綺麗でコーヒーや軽食も無料で頂けるし、とても良いですが。唯一ですが線路の脇なので音に敏感な人は多少気になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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- 【スタンダードルーム ツイン】
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8229スヌーピーさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 8229スヌーピーさん [40代/男性] 2022年10月03日 10:27:37
-
9月29日から2泊で宿泊しました。
朝食はなし。近くにコンビニ有り。桜木町駅も近いし、馬車道地下駐車場が近いのがとても良かったです。
夕食はホテル近辺から少し離れると沢山ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 15:01:03
-
清潔なお部屋で、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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- ご利用のお部屋
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チャミコ935さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- チャミコ935さん [60代/女性] 2022年08月28日 06:00:22
-
フロントの方の対応がとても良くて
お部屋も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!】電車が見えるお部屋でお得にステイ!朝食とwifi無料、ロビーラウンジフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 14:09:31
-
ぴあアリーナでのライブ参戦のため連泊しました。
駅からも会場からも遠くなく立地がよかったです。
ロビーから部屋の中まで清潔で気持ちよく過ごせました。
朝食バイキングの種類も多くおいしかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ロビーラウンジコーヒー・ティー無料&こだわりの朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ツイン みなとみらいビュー】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 16:18:42
-
神奈川県民割で利用しましたが、ポイントが少なめなので、フロントに確認いたしましたら、対応された方の手違いで、ポイントがやはり少なかった。
が、直ぐに対応していただけた。
ロビーラウンジにあるドリンクも、朝食に出されたメニューも、異国情緒が感じられ、シンガポールに行きたくなりました。
口コミで電車の音の書き込みがありましたが、気にならないホテル、部屋を予約するか、地図もホムペで見れるので、神経質な方は確認されては?と思います。
私はそんなに気にならないし、場所の確認をしてあるので、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF【朝食付】エリア最新ホテル【ロビーラウンジコーヒー・ティー無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルームダブル みなとみらいビュー】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 22:40:37
-
ビレッジラウンジが、魅力的で今回宿泊させて頂きました。
とても良く、ホテル自体も綺麗でまた利用しようと思います!
アメニティーは、フロントで男性用と女性用渡されますが、男性用には化粧水などが入ってなかったが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビレッジラウンジアクセス付き高層階プラスルームステイ&こだわり朝食無料サービス!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラス ダブル】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 22:44:53
-
新しいホテルでとても綺麗でした。ラウンジが使えたのはよかったですが、ソフトドリンクだけでも24時間飲めるようにしてもらえたら嬉しいです。1階でフリードリンクが頂けるのは嬉しいですが、どれもシンガポールのお茶で薬っぽい味がして苦手でした。普通の緑茶、冷水だけで十分です。あとガラスのコップがありましたが未使用と使用済みが分かりにくく間違えている人がいましたので全て紙コップにした方が良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビレッジラウンジアクセス付き高層階プラスルームステイ&こだわり朝食無料サービス!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラス ツイン みなとみらいビュー】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 08:43:06
-
新しいこともありとても綺麗でした。必要なものは揃っており、立地も便利な場所で助かりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年6月開業!【朝食なし】通常料金 ビレッジラウンジ&レイトチェックアウト12:00
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラス ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 16:08:41
-
前の宿泊客のゴミが掃除されないまま枕元に残っていました。
設備等に関しては満足ですが、男性のアメニティにもスキンケアを追加してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年6月開業!【朝食なし】通常料金 ビレッジラウンジ&レイトチェックアウト12:00
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラス ダブル】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 16:08:56
-
シンガポール風の朝食がおいしく懐かしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
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- 【春休み応援】2部屋予約で隣同士のお部屋確約! 朝食無料&レイトチェックアウト12:00付き!
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 21:51:39
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今回、「ファーイーストビレッジホテル横浜」さんは初めての利用です。感想として、桜木町の駅近、又観光地にも近く新しいホテルでした。周辺は買い物、食事に困る事は無く、客室からの夜景も都会の風景で個人的には好きです。直下には電車が頻繁に往来する割には騒々しくありません。ツインは必要な広さです。翌日の朝食はメニューも多く、スタッフさんのお陰で、欠品することなく美味しくいただけました。機会があったら又お願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!】電車が見えるお部屋でお得にステイ!朝食とwifi無料、ロビーラウンジフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
4月24日から1泊2日で利用させていただきました。ホテルの立地も良く、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。ですが、チェックアウト後に荷物を預けたく、フロントスタッフの女性の方に「荷物を預けたいです」と申し出たところ、はいとも何も言わず「こちらどうぞ」「チェックインの列が出来ていた場合はそちらに並んでいただきますので」のみ。通常、荷物が何点なのか確認すると思いますがそれもなく、いかにも面倒そうに対応しており非常に不愉快でした。チェックイン時に対応してくださったフロントスタッフの男性の方はとても丁寧に対応してくださっただけに、この点だけがとても残念です。こちらに落ち度があったのであれば申し訳ないですが、私も接客業をしている身として申し上げると、あのような態度はいかがなものかと思いました。
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投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、チーム内で共有し、改善に努めてまいります。このようなことが再度起きないよう、スタッフ一人ひとりの意識向上に努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦賜れれば幸いでございます。
大変厚かましいお願いとは存じますが、今後もファーイーストビレッジホテル横浜にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
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