食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 07:40:57
-
10/5に宿泊しました。
初めての利用です。
フロントで
事前に見ていた口コミの「評判の悪いスタッフ」だろうな、という男性にあたりました。
ただ無愛想なのであれば、特に何も言うことはなかったのですが、こちらが女だから見下していたのでしょうか？
後からいらした男性客と比べて、対応が明らかに違いました。
無礼にも程があります。
他のスタッフの方達はすごく感じが良くて、宿泊中はとても快適に過ごせました。
ラウンジは24時間使用できましたし、用意されていたコーヒーと紅茶4種類も美味しかったです。
（紅茶が気に入ったら、2種類は桜木町駅横コレットマーレの輸入食品取り扱い店ジュピターで買えますよ。）
朝食バイキングも美味しかったです。
ラクサとカヤがあり、あとは定番のウインナーや唐揚げ、スクランブルエッグなど。
サラダコーナーに茹でたオクラがあったのも嬉しい。
個人的には卵焼きが甘くなかったが嬉しかった。
アメニティも、ボディタオル・シャワーキャップ・スキンケア（DHC）・綿棒＆ヘアゴム・歯ブラシ・くし、と最低限ありましたので、フロントの対応以外は、全て満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち！】電車が見えるお部屋でお得にステイ！朝食とwifi無料、ロビーラウンジフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事5
のぞみ9536さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- のぞみ9536さん [40代/女性] 2022年09月05日 11:21:03
-
当日は近くでライブがあり
たくさんの方が15時からチェックインしていたようで
16時にホテルに着いた時
チェックインするのに1時間待ちだった。事前にイベントの有無はわかるはずなのでチェックイン時間を繰り上げたりなど、対応の仕方を検討したほうがいいと思う。
部屋はみなとみらいビューとなっていたが、3階でみなとみらいビュー？？みなとみらい側だったが
なんかそう言っていいレベルではない気がした
新しいホテルだから部屋内装は綺麗でエレベーターも3機あり
朝食会場も綺麗で広くて
そのあたりは良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ロビーラウンジコーヒー・ティー無料＆こだわりの朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ツイン みなとみらいビュー】
食事5
lhgvfnth7bk,5さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- lhgvfnth7bk,5さん [30代/男性] 2022年01月08日 13:37:29
-
感染対策もしっかりされており、安心して利用できました。
開業されて日もたってませんので、設備もきれいでした。
朝食は和洋の種類も丁度よく、満足できました。
しかし、部屋の中の清掃が行き届いてないように見受けられます。
特にカーペットが非常に汚れていました。
端には埃がたまり、体毛が複数人分、確認できました。
自分はそこまで潔癖症ではないと思いますが、正直気持ち悪かったと言わざるを得ません。
目立つ部分の清掃がされていれば、文句なしの施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF【朝食付】エリア最新ホテル【ロビーラウンジコーヒー・ティー無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ダブル】
食事4
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 18:33:29
-
アクセスが良いと書いてあったのでこちらのホテルを選びましたが、駅からホテルまでの行き方がわからず、大雨の中、長い時間さまよいました。もう少し親切な案内を提示してほしいです。（何番出口から出ればいいのか等）
フロントの方の声が小さく、大切なところが聞き取れず、とても困った。マスクされてましたし、フロントに透明シートもあったので、もっと大きな声ではっきりと話してほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス連泊プラン 【朝食付き】 ２連泊以上で割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ツイン】
食事4
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 17:23:28
-
新しいホテルで綺麗だった。
安かったので、電車の音は仕方ないと思う。でもかなり気になった。窓から音が聞こえるし、バスルームふの換気口からも電車の音がした。アメニティなどのサービスは、いいし、朝食やフリードリンクコーナーは、満足した。
電車の音が無ければ最高だった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち！】電車が見えるお部屋でお得にステイ！朝食とwifi無料、ロビーラウンジフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事4
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 15:54:04
-
朝食は美味しかった。後ずけだと1600円の価値はない。
電車の音と配管？の音、両方有り。耳栓くれてもね。
掃除のチェックしてますでしょうか？
空気清浄機に水を入れるため動かしたら、タバコの箱がありました。
机の上拭いたらホコリがついてきました。
コンビニは近くにありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】エリア最新ホテル ロビーラウンジコーヒー・ティーとこだわり朝食無料＆全室wifi無料！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
食事4
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 17:41:36
-
ツインをシングルユースしました。お部屋は新しくて気持ちよかったのですが、配管の音でしょうか？一晩中、何か音がしていたので、ちょっと気がめいりました。でも、コーヒーが好きなだけ飲めましたし、よかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- クリスマススペシャル! ロビーラウンジコーヒー・ティー無料＆ご朝食無料サービス、全室wifi無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
食事3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:40:22
-
ホテル自体は綺麗ですが、部屋の中はカーペットなどは汚れが目につきます。また、線路に近いため、電車の音もかなり聞こえますので、そのあたりが気になる方にはお勧めしません。
朝食は種類が少なめなので連泊する方は飽きるかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:19:49
-
投稿者 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様を迎えるにあたって清潔で安全なごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋を整えるのは私共の大切な使命の一つでありながら、それが適わず非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。
頂戴したご意見を無駄にする事のないよう、客室清掃を改めて見直し、清掃品質を高く保つよう厳しく指導を徹底してまいる次第でございます。
今後もどのお客様にもご満足してお過ごしいただけますよう、従業員一同、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【楽天】【朝食付】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ダブル】
食事3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 14:00:11
-
YouTubeを見て気になったので宿泊しましたが、普通でした。恐らく11Ｆ以上のラウンジプラン？がいいのでは。部屋から見える夜景は綺麗でした。朝食の内容はホテルあるあるな感じでとても普通です。1Ｆラウンジのドリンクが飲み放題でしたが、部屋着では行けず着替えるのが面倒でした。また、ジルのアメニティを楽しみにしていましたが、受付時に貰えず。部屋に置いてあるのか？と思ったがない。フロントに問合せると受付時に渡し忘れた為、今から持ってくるとの事。遠慮して聞けない人や、忘れてそのまま帰ってしまう人もいるだろうし、サービスは徹底してほしいと思った。連休中とあり1泊1.6万ほどし、サービスの割に高額すぎたので、総合評価は3という感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】JILL STUARTアメニティ・プレゼント【朝食つき】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルームダブル みなとみらいビュー】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
はる98252222さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- はる98252222さん [30代/女性] 2023年10月23日 12:02:56
-
お部屋はパッと見綺麗でしたが、他のクチコミにもあるように隅々まで掃除がされていないのか、ベットと壁の間の床に紙切れが落ちていたり、お風呂場に髪の毛が落ちていたりでガッカリでした。安いので仕方ないと思いましたが、また泊まろうとはなりませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】JILL STUARTアメニティ・プレゼント【朝食つき】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
食事3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 10:18:34
-
みなとみらい線馬車道駅が近く、猛暑の中、太陽を避けて移動するのにとても重宝しました。
客室清掃の方も気さくで、エレベーターでのカードキー操作について、優しく教えていただきました。
ただ、ラウンジの利用時間(17～21時)をもう少し延ばしていただけたら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】ご宿泊プラン ビレッジラウンジ＆レイトチェックアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラス ツイン みなとみらいビュー】
食事3
山口のゆ～さんさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 山口のゆ～さんさん [40代/女性] 2022年07月01日 12:20:22
-
チェックイン時は、フロントが外国の方でしたが、とても丁寧で手続きもスムーズでびっくりしました。チャックアウト後、荷物を預けて出かけて、夕方、取りに行きましたが、そのときの日本人のフロントの方の対応は残念なものでした。せっかくの楽しかった旅行が最後に嫌な気持ちになって残念でした。ホントに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち！】電車が見えるお部屋でお得にステイ！朝食とwifi無料、ロビーラウンジフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事3
正直者。さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 正直者。さん [20代/女性] 2022年04月30日 16:44:45
-
ラウンジがしょぼすぎた。写真にあったハーバーは置いてなくて怪しい手作りのビスケットのみ。ビレッジラウンジの方もお酒は全然補充されなくて、ハイボールすらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年6月開業！【朝食付】通常料金 ビレッジラウンジ＆レイトチェックアウト12：00
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラス ツイン】
食事3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 20:23:27
-
部屋の床に髪が落ちていたり清掃は不十分に感じました。コロナで朝食はお弁当ですが全体的には値段も安くて満足です。翌日観光もしたのでホテル裏の吉田橋駐車場を利用しました。市役所地下馬車道駐車場も歩ける距離です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年6月開業！【11月限定】エリア最新ホテルでご朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
食事3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 14:37:00
-
ホテルまでの場所がわかりにくい
桜木町駅何分でなくて、西口から何分とか書いて欲しい
隣りでシャワーを使用してる音が気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年6月開業！【11月限定】エリア最新ホテルでご朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
食事3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 07:45:40
-
新築で綺麗なホテルでしたが、大人2人で泊まるにはやはり狭かったです。。
ロビーでのドリンクがいつでも飲めるのは、取りに行くのは大変ですが、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2021年07月01日 21:32:31
-
この度は、数あるホテルの中から、ご滞在の目的にファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を頂戴しありがとうございました。
客室が２名様のご宿泊には狭かったとの事、大変恐縮に存じます。新築で綺麗とのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。また、ロビーでのドリンクも、少しでもお楽しみ頂けたようでしたら幸いに存じます。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ファーイーストビレッジホテル横浜
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年6月開業！【朝食付】【添い寝1名無料】開業記念プラン 20％割引
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ダブル】
食事2
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 22:14:43
-
朝食ボックス楽しみにしていたのですが、ロールパンのサンドイッチはガッカリでした。
日本式のゆで卵にマヨネーズ和えたタイプの方が美味しいです。
その他も、なんかバイキングの残り物を詰め合わせた感があって、料理に関しては全くの素人ですが、全体のコーディネートが出来ていないのではと感じて半分も食べられませんでした。
お客さんの残した量や何を残しているかを分析して改良されることを期待しています。
また、来月宿泊予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2021年07月25日 16:22:22
-
この度は、数あるホテルの中から、ご滞在の目的にファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
この度は、貴重なお時間を頂き、ご意見を頂戴しありがとうございました。
ご朝食に関しまして、ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。ご期待に沿える事ができず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見、ご提案は大変参考になりました、ありがとうございます。一日の活力になるようなご朝食をご提供が出来ますよう、また、次回のご宿泊の際にはお楽しみいただけるよう、今後のサービスの向上へ努めさせて頂く所存でございます。
改めまして、この度のご滞在、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】24％OFF相当！開業記念スタンダードビューへアップグレード＆朝食プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルームダブル みなとみらいビュー】
食事1
toto420さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- toto420さん [30代/男性] 2021年08月06日 11:06:21
-
7月4連休の土曜日に宿泊しました。
車でのお出かけだったのですが、こちらのホテルは駐車場がありません（障害者用の機械式駐車場のみ）。しかし、近隣には色々なコインパーキングがありますので車でも問題ないかと思います。
新しいホテルですから、キレイです。ウェルカムドリンクにレモン水、アイスティー、烏龍茶、コーヒーマシンがロビーに設けられています。チェックイン時間ってティータイムには良い時間なので、やってる所は多いですけど、やっぱりこういうサービスは嬉しいですね。
部屋の印象は、思ったよりも狭い....部屋の形が？...デッドスペースが？ 表記の25平米ある様に感じません。あとは、新築ホテルなのでキレイです。ホテルの真横が線路の為、電車の音が気になります。お風呂はユニットバスの仕様です（キレイです）。
朝食プレゼントはプレゼントレベルです。例えるなら、アメリカ系の航空会社のエコノミーで出てくる軽食の様な感じです。バターロールにハムとチーズを挟んだサンドイッチ、スクランブルエッグにソーセージ、豆の何か？サービスで無料ならば...まぁ、良しとしようかな、うん。
従業員の方の対応も悪くないですし、新築でキレイ、立地もまぁまぁ、価格も手頃ならば良いかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2021年08月11日 17:41:55
-
この度は、数あるホテルの中から、ご滞在の目的にファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
この度は、貴重なお時間を頂き、ご意見を頂戴しありがとうございました。
ロビーラウンジのお飲み物もお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。シンガポール生まれのホテルでございますので、シンガポールスリングティーや烏龍茶、最新式のコーヒーマシーン等お楽しみ頂けたようでしたら大変嬉しく思います。
お車の駐車場に関しまして、近隣駐車場をご利用頂きありがとうございました。今後でございますが、限られたスペースとはなりますが、駐車場付きのプランを発売させて頂き、ご利用頂けますよう販売させて頂く所存でございます。
お部屋に関しましては、電車の音が気になられたとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。客室でリラックスと安眠をして頂けますよう、お部屋にアイマスクと耳栓、お休み前のお寛ぎ時にお召し上がり頂けるようクッキーをご用意しております。少しでも音が解消出来ますよう、サービスのご提供が出来ればと思います。
ご朝食に関しまして、ご意見頂戴しありがとうございました。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、向上出来ますよう努めて参る所存でございます。
改めまして、この度のご宿泊、コメント投稿、誠にありがとうございました。
ファーイーストビレッジホテル横浜
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年6月開業！【朝食付】開業記念プラン 20％割引 ＆ ご朝食プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ツイン】
orion0711さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- orion0711さん [40代/女性] 2024年04月18日 18:36:02
-
駅から近いのと、ロビーにフリードリンクがあるのがとてもよかった。アメニティも充実していました。ただ、部屋がめちゃめちゃ狭く、化粧台もなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:22:42
-
orion0711 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜をお選びいただきまして誠にありとうございます。
アメニティとスナックの件につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル横浜では化粧水などのアメニティをフロントでご用意しており、チェックインの際にお渡ししておりますホテル案内について、私ともの案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
食事5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
初めての1人旅でしたが、なかなか大変でした。
アメニティは確かにフロント横にありますが、化粧水等はありません。部屋にもなく特にチェックイン時にも説明がなかったのでフロントで聞くと、「いくつ必要ですか？」と言われ、何とか頂けました。
部屋はエアコンをつけると水が流れるような音がずっとするので、耳栓が必要かもしれません。
たまたまかもしれませんが、夜中に火事騒ぎがあり、その後誤作動の連絡はありましたが、緊張して眠れなくなりました。
朝食は大変美味しく大満足ですし、ラウンジのお酒等の飲み放題も楽しめました。レイトチェックアウトが12時もとてもゆっくりできました。
なかなか大変でしたが、色々と勉強にもなり、楽しめました。
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投稿者 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
アメニティと水音につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受止め、従業員一人一人に、改めて厳しく指導を徹底してまいる次第でございます。
末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
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