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ファーイーストビレッジホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ファーイーストビレッジホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.21
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.45
  • 食事3.97
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:02:29

4月24日から1泊2日で利用させていただきました。ホテルの立地も良く、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。ですが、チェックアウト後に荷物を預けたく、フロントスタッフの女性の方に「荷物を預けたいです」と申し出たところ、はいとも何も言わず「こちらどうぞ」「チェックインの列が出来ていた場合はそちらに並んでいただきますので」のみ。通常、荷物が何点なのか確認すると思いますがそれもなく、いかにも面倒そうに対応しており非常に不愉快でした。チェックイン時に対応してくださったフロントスタッフの男性の方はとても丁寧に対応してくださっただけに、この点だけがとても残念です。こちらに落ち度があったのであれば申し訳ないですが、私も接客業をしている身として申し上げると、あのような態度はいかがなものかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年05月25日 23:47:29

投稿者 様

この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、チーム内で共有し、改善に努めてまいります。このようなことが再度起きないよう、スタッフ一人ひとりの意識向上に努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦賜れれば幸いでございます。
大変厚かましいお願いとは存じますが、今後もファーイーストビレッジホテル横浜にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF【朝食なし】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:17:34

出張で泊まらせていただきました。
深夜に到着しましたが、駅からも割と近く助かりました。
スタッフの方も丁寧で心地よかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:23:42

投稿者 様

この度はファーイーストビレッジホテル横浜にご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお褒めのご感想は私共の心強い励みとなり、スタッフの意欲の向上に繋がります。
今後も末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA

ご利用の宿泊プラン
【楽天】【朝食付】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

macha_324さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

macha_324さん [60代/男性] 2024年02月09日 15:59:41

野毛に行きたかったので、こちらを利用させていただきました。
清潔なホテルで居心地はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年02月09日 18:43:33

macha_324様

この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA

ご利用の宿泊プラン
チョッと一杯 Beer & 酎ハイ プラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

モミ824さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

モミ824さん [40代/女性] 2023年11月22日 13:44:46

近くにコンビニや飲食店があまりなくそこだけ苦労しましたが、ホテルのせいではありませんので。駅の方で買い物や飲食は済ますと良いと思います。

お部屋は綺麗で全く問題ないです。気持ちよくすごし、朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割】【朝食つき】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 16:00:11

とても綺麗だったので、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。チェックインの時に注意事項等が書かれた紙を貰いましたが、部屋で読めばいいと思い、そのまま上がってしまった為スキンケアのアメニティをいただけませんでした。女性2人でしたので、一声掛けていただけたら嬉しかったです。朝食が充実していて美味しかったです。ただ一つ、冷蔵庫に前の人の烏龍茶が入っていて気持ち悪かったです。飲みかけでは無さそうでしたので、そのままにして来ましたが、もし飲みかけでしたらすぐクレームを入れる所でした。冷蔵庫はチェックも掃除もしないんですね。でも、総合的に快適でしたので、また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割】【朝食つき】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 11:22:10

少し駅から離れてはいるが、建物も施設も部屋も綺麗だった。少し電車の音が気になるが、ぐっすり寝れた。気になる方は耳栓などを常備すると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽天】【朝食なし】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 18:18:53

ラウンジでアルコールが楽しめるという事と、シンガポール料理の朝食に興味があり宿泊しました。みなとみらい方面が見える部屋でビールを飲みゆっくり過ごしました。ラクサやマンゴー、ココナッツバターなどシンガポールを感じる朝食は落ち着いてゆっくり楽しみました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ご宿泊プラン ビレッジラウンジ&レイトチェックアウト12:00
ご利用のお部屋
【デラックスプラス ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:12:31

とても綺麗なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ご宿泊プラン ビレッジラウンジ&レイトチェックアウト12:00
ご利用のお部屋
【スーペリアプラス ツイン】

部屋5

珠潤さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

珠潤さん [20代/女性] 2022年11月10日 00:09:11

とっても良かったです。
ですが、部屋を急に変えられプラン通りになりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】日曜平日限定【朝食なし】ビジネス出張応援!ロビーラウンジ無料で24時間利用可能!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 19:44:07

駅からも観光名所からも近いので、非常に便利なホテルでした。
また、機会があれば使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】平日限定【朝食付】ビジネス出張応援!ロビーラウンジ無料で24時間利用可能!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 11:40:53

ホテルそのものには何も不満はなかったのですが、団体のお客さんと同日の宿泊になってしまい、マスクをせずに大声で話し笑う人たちに囲まれて落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】平日限定【朝食付】ビジネス出張応援!ロビーラウンジ無料で24時間利用可能!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 20:24:12

とても綺麗で清潔なお部屋でした。ただバスルームの段差がかなりあり、年寄りには少し辛く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】平日限定【朝食なし】ビジネス出張応援!ロビーラウンジ無料で24時間利用可能!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

テルキクさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

テルキクさん [60代/女性] 2022年06月22日 16:18:23

新しいホテルで綺麗でした。木を基調にしたデザインが至る所に感じられました。
エントランスの入り口に、白いアナベルが植えてありお洒落な感じがしました。
ラウンジのドリンクバーにコーヒーが何種類かあり、リラックス出来ました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【朝食付】エリア最新ホテル【ロビーラウンジコーヒー・ティー無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 22:44:53

新しいホテルでとても綺麗でした。ラウンジが使えたのはよかったですが、ソフトドリンクだけでも24時間飲めるようにしてもらえたら嬉しいです。1階でフリードリンクが頂けるのは嬉しいですが、どれもシンガポールのお茶で薬っぽい味がして苦手でした。普通の緑茶、冷水だけで十分です。あとガラスのコップがありましたが未使用と使用済みが分かりにくく間違えている人がいましたので全て紙コップにした方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビレッジラウンジアクセス付き高層階プラスルームステイ&こだわり朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【スーペリアプラス ツイン みなとみらいビュー】

部屋5

ssnksさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

ssnksさん [30代/男性] 2022年05月08日 17:17:50

宿泊、ラウンジ、朝食付きの部屋で宿泊しました。お部屋も綺麗で楽しく宿泊できました!朝食はバイキング形式でボリュームがあり大満足な内容でした。※毎回あるかわかりませんがマフィンが特に美味かったです。
強いて言えばラウンジが21時までであまり長時間利用できない点が残念でした。観光後に宿泊される場合はラウンジが利用できない可能性もあるため注意が必要です。
お酒はしっかりと補充されていて十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビレッジラウンジアクセス付き高層階プラスルームステイ&こだわり朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【スーペリアプラス ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 17:25:21

桜木町駅から近くて部屋も綺麗なのは良いのですが、電車の音が響くので、朝早くに目が覚めてしまいました。
利便性と快適性、どちらを選ぶかは難しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】平日限定【朝食なし】ビジネス出張応援!ロビーラウンジ無料で24時間利用可能!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 01:55:23

サービスはとても良かったです。
朝ごはんも美味しかったし
フロアにある無料の飲食のサービスもとても良かったです。

ただ場所が
ちょっと
わかりにくくて駅から近いけど遠く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割】10%割引でお得!【朝食付】ビレッジラウンジ&レイトチェックアウトでリラックスステイ!
ご利用のお部屋
【スーペリアプラス ダブル】

部屋5

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 20:05:43

ホテル全体的に綺麗で居心地の良い空間でした。お部屋も綺麗で美味しい朝食まで頂けて、心身とてもリフレッシュすることができました。今回は一人で行きましたが次回は誰かを連れて宿泊しに行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民の皆様  開業記念20%割引 無料のレイトチェックアウト午後3時迄最大24時間ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋4

スミワタリーさんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

スミワタリーさん [120代/女性] 2024年06月05日 17:25:09

駅からは近く、お部屋も綺麗で快適でした!ただ、後ろは電車が通るため電車の音は響いたので気になる人はやめた方がいいかもです
そのほかはとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年06月07日 23:24:25

この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき誠にありとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
頂いた温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとって大変嬉しく光栄でございます。

今回の滞在中に電車の音が原因でごゆっくりお寛ぎいただけなかったことについて大変失礼いたしました。
ファーイーストビレッジホテル横浜ではより快適にご滞在いただけるよう、フロントにて耳栓とアイマスクをご用意しております。必要な場合はご遠慮なく、フロントスタッフにお声掛けいただければと存じます。
ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。

またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル横浜
ゲストサービスアシスタント

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】JILL STUARTアメニティ・プレゼント【朝食なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン】

部屋4

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 09:17:14

お部屋、お風呂も新しく綺麗でした。
ロビーに、飲み物、お菓子があり良かったです。
朝は、飲み物だけでしたが、外の景色を見ながら、色々飲ませて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:24:39

投稿者 様

この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。

ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA

ご利用の宿泊プラン
【早割】【朝食なし】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームダブル みなとみらいビュー】

105件中 1~20件表示

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