とっても良かったです。
ですが、部屋を急に変えられプラン通りになりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

1階のラウンジでいつでもコーヒーサーバーetc.が使え、嬉しかったです。
スキンケアセットのサービス、助かりました。化粧品を一部忘れてきてしまったので。
バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルが人数分あるっていいですね！
新しく綺麗なホテルで、快適でした。

ただ一つだけ残念だったのは、バスマットに長い髪の毛が付いていたこと。
クリーニングはされていたと思うのですが…

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ホテル全体がとても綺麗で、部屋の水周りも全然汚いところがなくとても良かったです。少し歩けばコンビニがあるので便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

10/5に宿泊しました。
初めての利用です。
フロントで
事前に見ていた口コミの「評判の悪いスタッフ」だろうな、という男性にあたりました。
ただ無愛想なのであれば、特に何も言うことはなかったのですが、こちらが女だから見下していたのでしょうか？
後からいらした男性客と比べて、対応が明らかに違いました。
無礼にも程があります。

他のスタッフの方達はすごく感じが良くて、宿泊中はとても快適に過ごせました。

ラウンジは24時間使用できましたし、用意されていたコーヒーと紅茶4種類も美味しかったです。
（紅茶が気に入ったら、2種類は桜木町駅横コレットマーレの輸入食品取り扱い店ジュピターで買えますよ。）
朝食バイキングも美味しかったです。
ラクサとカヤがあり、あとは定番のウインナーや唐揚げ、スクランブルエッグなど。
サラダコーナーに茹でたオクラがあったのも嬉しい。
個人的には卵焼きが甘くなかったが嬉しかった。

アメニティも、ボディタオル・シャワーキャップ・スキンケア（DHC）・綿棒＆ヘアゴム・歯ブラシ・くし、と最低限ありましたので、フロントの対応以外は、全て満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

駅に近く部屋や風呂も広く綺麗でコーヒーや軽食も無料で頂けるし、とても良いですが。唯一ですが線路の脇なので音に敏感な人は多少気になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月1日（土）に宿泊しました。部屋も綺麗で、思ったより広かった。スタッフの対応もとても丁寧でした。アジア系の外国人のスタッフがいましたが、皆一生懸命に対応していて、好感が持てました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月29日から２泊で宿泊しました。
朝食はなし。近くにコンビニ有り。桜木町駅も近いし、馬車道地下駐車場が近いのがとても良かったです。

夕食はホテル近辺から少し離れると沢山ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フロントの方の対応がとても良くて
お部屋も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

この価格で朝食が付いているのは最高でした！内容も豊富でとても美味し買ったです

我慢ポイントとしては
他の方の口コミの通り、電車が走る時刻になると走音が気になりました。
上の階の方がベッドを、朝方動かしていたようでよく響きました。

コスパ良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

友達とホカンスの際に泊まりました。1人あたりの料金が安いのに、お部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。また、シンプルで思っていたよりもオシャレなお部屋でした。少し歩けば色々なお店があり、立地も良いと思います。また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

チェックインのときにすごく時間がかかりました。
従業員が2人いるのに、1人の方したか対応しておらず、1人は見ているだけでした。また、後から従業員の方が1人追加で来て、私の後の方を対応して、すぐチェックインが終わり、私はずっと待たされました。その点で、サービスを1にしております。それ以外は、すごくキレイで快適なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ぴあアリーナでのライブ参戦のため連泊しました。
駅からも会場からも遠くなく立地がよかったです。
ロビーから部屋の中まで清潔で気持ちよく過ごせました。
朝食バイキングの種類も多くおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

神奈川県民割で利用しましたが、ポイントが少なめなので、フロントに確認いたしましたら、対応された方の手違いで、ポイントがやはり少なかった。
が、直ぐに対応していただけた。
ロビーラウンジにあるドリンクも、朝食に出されたメニューも、異国情緒が感じられ、シンガポールに行きたくなりました。
口コミで電車の音の書き込みがありましたが、気にならないホテル、部屋を予約するか、地図もホムペで見れるので、神経質な方は確認されては？と思います。
私はそんなに気にならないし、場所の確認をしてあるので、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

新しいホテルでとても綺麗でした。ラウンジが使えたのはよかったですが、ソフトドリンクだけでも24時間飲めるようにしてもらえたら嬉しいです。1階でフリードリンクが頂けるのは嬉しいですが、どれもシンガポールのお茶で薬っぽい味がして苦手でした。普通の緑茶、冷水だけで十分です。あとガラスのコップがありましたが未使用と使用済みが分かりにくく間違えている人がいましたので全て紙コップにした方が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ちょっとしたラウンジ？飲み放題で大変お得でした！部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

建物全体の絨毯に埃が溜まってない？
埃臭いです。
部屋の棚も拭いていないようです。埃が溜まっています。
コスパがいいですが、ちゃんと掃除して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

5月22日に宿泊しました。
ホテルが綺麗で駅からも近く満足です。
朝食も美味しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

新しいこともありとても綺麗でした。必要なものは揃っており、立地も便利な場所で助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

ラウンジ付きのプランでした。ラウンジはアルコール飲み放題で快適でした。ぜひまた泊まりたいです。ぜひ日本国内にたくさん展開していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

近くの観光に
とても便利な立地でした♪
アメニティも充分でした。
フリードリンクコーナーもあり
とても良かったですありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月