この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム渋谷にご宿泊いただき誠に有難うございました。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの愛想が無く不親切とのお言葉をお受けし不徳の致すところでございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ホテルの顔でもある全スタッフの教育とともにサービス向上に今後も務め改善に努めて参ります。

また2階ロイヤルガーデンカフェに関しましては、防犯上のことも踏まえまして朝食のみ館内より直通でご宿泊者様のみご利用いただけるようになっております。
11時よりランチ営業が始まり外来の方もご利用いただけるようになりますが、建物の外にあるエレベーターと階段よりご利用いただいております。
ご不便をおかけいたしますがこちらは何卒ご理解とご協力のほどお願い致しております。

アメニティバーはお喜びいただけたようで大変安堵致しております。
ご連泊の方にもお楽しみいただけるように定期的に内容を変更してご準備致します。
またご機会ございましたらぜひ他のアメニティーもお楽しみください。

今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム渋谷
フロント