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FORZA ホテルフォルツァ京都四条河原町 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ京都四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.64
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.04
  • 食事4.71

風呂5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-15 13:57:32

無線 LAN を使いたかったので、接続しようとしたら、パスワードを要求されました。ここまでは当然なのですが、どうすればよいのかわからなかったので、フロントに電話したら、通話音がしばらく鳴ったあとに、うるさいガーガーという音がして、やむを得ず切りました。何度かトライしたのですが、同じでした。室内のガイドでも説明が発見できなくて、
また、すでに着替えていてフロントまで行きたくなかったので、今だにどういうシステムだったのかよくわかっていません。(たとえば有料でチェックイン時に申請すべきだったのか、とか?)結局、携帯のデザリング機能を用いて接続しました。
ネット環境は必須だと思うので、もう少しわかりやすい説明があるとよかったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
FORZA ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023-01-17 12:04:35

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

パスワードに関しましてはテレビのメインメニューに記載させていただいております。
本来であればチェックイン時にご説明をするべきところ、こちらのご案内不足でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
お寄せいただきましたご感想は共有し、指導を徹底いたします。

またお部屋の電話に関しましてこちらで確認をいたしました。
現時点では問題はございませんでしたが今後も点検などを行い再度確認してまいります。

最後になりますが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご迷惑をお掛けし甚だ恐縮ではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら、当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】京都観光の拠点に!フォルツァスタンダードプラン<全館禁煙/素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅120cm】フォルツァシングルルーム1名利用】