この度はホテルフォル京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に置かれましては、ご朝食内容に不足がありご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めてまいります。

最後ではございますが、お忙しい中で貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、ここよりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。

今回いただいたご意見を参考に、今後とも心地よいご滞在とおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、貴重な口コミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルフォルツァ京都四条河原町でございます。

当ホテルの立地や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく存じます。
おっしゃる通り当ホテルは四条通りに面しておりますので、阪急電鉄やバスなどの交通機関のご利用に便利とご好評を頂いております。

今後ともお客様に心地よいご滞在を提供すべく、精進してまいります。
最後になりましたが、貴重な口コミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。

おっしゃる通り、現在朝食アンケートにお答えいただいたお客様にアイスクリームをプレゼントしております。
3種類のお味からお選びいただくことが可能でございますので、フロントまでお声がけくださいませ。

今後も皆様がさらに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善・サービスの向上に励んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。

おっしゃる通り、当ホテルには景観を望めるお部屋とそうでないお部屋がございます。

今回のご滞在では、ご希望に添えなかったことお詫び申し上げます。

また利用したいとのお言葉に恥じぬよう、今後とも心地よいご滞在とおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、貴重な口コミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルフォル京都四条河原町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、バスの本数も多いため、各観光地や繁華街にアクセスしやすくなっており観光でのご利用のお客様にもご好評いただいております。
日中は烏丸線四条駅や阪急線京都河原町駅から地下道11番出口直結の為、雨に濡れることなくお越しいただけます。

また、スタッフの対応に関してのお褒めの言葉もスタッフ一同の大きな励みになります。お客様のお褒めの言葉に甘んじず更なるサービスの向上に努めて参ります。

再び京都にお越しの際は、またこの場所でお客様をお出迎え出来ることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルツア京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。


おっしゃる通り、当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しているため各観光地や繁華街にアクセスしやすく、たくさんのお客様にご好評いただいております。

ぜひまたご宿泊いただける機会がございましたら、誠に光栄でございます。


これからもご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただけるお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

最後になりますが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

いつもホテルフォルツア京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、快適に気持ち良くお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまに快適なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉・評価を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルツア京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。


滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り、地下通路と繋がっておりますので、雨の日など快適に移動していただけます。


これからもご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただけるご滞在をご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や設備に関しまして、またスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。

また利用したいとのお言葉に恥じぬよう、今後とも心地よいご滞在とおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、貴重な口コミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重な口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り、当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、バスの本数も多いため各観光地や繁華街にアクセスしやすく、観光でご利用のお客様にもご好評いただいております。

またラウンジに設置しておりますコーヒーマシンは、コーヒー、抹茶、ココアなどをご用意しております。
ご利用いただき、楽しんでいただけたこと、何よりでございます。

今後とも皆様にご満足いただける滞在を提供すべく、精進してまいります。

また京都にお越しの際にご来館いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
「また利用したいです」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。
最後になりますが、滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
これからもお客様に満足してお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度ホテルフォルツア京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際にはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回のご予約で全国旅行支援をご希望の場合は、再度ご予約を取り直していただく必要がございました。
本来であれば、可能な限りお客様にご満足いただけるようにご案内をするべきところそのような対応ができず、
ご満足いただけるご滞在とならなかったことが大変悔やまれます。

今後はお客様に寄り添った対応ができるようサービスの向上に努めてまいります。

この度はご意見をお寄せいただきましたこと、また、ご宿泊の場としてお選びいただきましたこと改めて感謝申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

パスワードに関しましてはテレビのメインメニューに記載させていただいております。
本来であればチェックイン時にご説明をするべきところ、こちらのご案内不足でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
お寄せいただきましたご感想は共有し、指導を徹底いたします。

またお部屋の電話に関しましてこちらで確認をいたしました。
現時点では問題はございませんでしたが今後も点検などを行い再度確認してまいります。

最後になりますが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご迷惑をお掛けし甚だ恐縮ではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら、当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そして、また利用したいと嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉からご満足頂けたご様子で安心致しました。そのお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、今回の滞在においてご感想をお寄せいただきありがとうございます。


「また利用したいです。」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。
当館は四条河原町に位置しております。
周辺には駅やバス停だけでなくドラッグストア、コンビニ、たくさんのお食事処がございます。
おっしゃる通り、当館は地下道11番出口と直結しておりますので、雨の日や寒い日は大変お勧めでございます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただけるお時間をご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西木

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは昨年の6月に開業いたしました。
阪急河原町駅と烏丸駅をつなぐ地下通路からそのまま館内へとお入りいただけますので、雨の日にも快適に移動していただけます。

また、目の前の四条通りでのお買い物を始め、八坂神社等おすすめの観光スポットも近くにございますので観光・ビジネス拠点として大変おすすめでございます。

ぜひ四条・河原町方面へまたの機会にお越しになられる際にも当ホテルをお選びいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

朝食などに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

朝食は京都ならではの食材をふんだんに使用した当ホテル自慢の朝食で、多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。


また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
お客さまからの大切なお声として、レストランスタッフに共有しまして、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただけるお時間をご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご宿泊で快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食ブッフェやお部屋などに対する温かいお言葉もいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。


おっしゃる通り12月より朝食ビュッフェ形式で提供しております。
ラウンジにある24時間ご利用可能なコーヒーマシンにもこだわりがございまして、コーヒーやカフェラテ、カプチーノをはじめ、お子様に人気のココアや京都らしい辻利の抹茶もご用意しております。 多くのお客様に満足頂いております。


お部屋の景観に関しましては、チェックイン当日の状況や建物の構造上により、通り沿いに面したお部屋をご用意できない場合もございます。
ご期待に答えることができず誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は事前にリクエストいただけますと、可能な限り対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

その他にも様々なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見・ご感想を元に、これからもご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただけるお時間をご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋の設備などご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、ラウンジに関しましては私共の配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。


お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様により快適なご滞在を過ごしていただけるよう、スタッフで共有をし今後の改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊を頂いた際にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。
今後とも当ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

フロント馬場