ホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは四条通に面しており、河原町・烏丸どちらからもアクセスしやすく、観光にもお仕事にも非常に利便性の良い立地でございます。

非常に過ごしやすいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鷲田

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミに投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「よかった」とお褒めの言葉を頂き、私ども大変嬉しく思います。お客様のお言葉が私どもホテルスタッフ何よりの励みになっております。
今後も、皆さまがまた泊まりたいと思っていただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同精進いたします。
当ホテルは様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、是非また京都にお越しになる機会がございましたらご検討していただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント徳永

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用ただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

客室やアメニティ、コーヒーマシン、スタッフに関しまして沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは「必要なものだけを必要なだけ贅沢に」をコンセプトに、皆様にお寛ぎいただけるような設備を目指し６月に開業いたしました。
開業したばかりで、まだまだ至らぬ点があると存じますが、ご投稿内容からご滞在中素敵な時間を過ごされたご様子を伺うことができ、幸いでございます。

お褒めいただいたバスルームのシャンプー類はペリカン石鹸のプロバンシアを採用しております。シャンプー・コンディショナーはラベンダー、ボディーソープはアーモンドの香りでございます。南フランス産の植物エキス配合のためお肌に優しく、心地よい香りで多くのお客様からご好評をいただいております。
バスアメニティはフロントで販売しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、ラウンジにあります24時間ご利用可能なコーヒーマシンも人気でございます。
お客様のおっしゃる通り、コーヒーやカフェラテ、カプチーノをはじめ、お子様に人気のココアや京都らしい辻利の抹茶をご用意しております。お部屋までお持ちいただき、お寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。

これからもお客様から「また利用したい」と思っていただけるよう精進してまいります。　
最後にはなりますが、ご多忙の中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　篠崎

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミに投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

館内の清潔さや立地など多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。当館は、今年の6月1日に開業したばかりのため館内やお部屋の清潔さは多くのお客様にご好評をいただいております。
また、近隣にはコンビニやドラッグストアが多くあり駅やバス停も近いため、こうした立地の良さも多くのお客様に大変ご満足いただいております。
こうした当館の清潔さや立地の良さでお客様が快適にご滞在されたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の設備ではご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、ビジネスが主目的のお客様も多く滞在されております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後スタッフ間でお部屋の設備を見直すなど改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、この度は数あるホテルの中から当館にご滞在いただき誠にありがとうございます。
お客様にもう一度お会いする日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　斉藤

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、36時間ステイプランは9時～翌日21時まで最大36時間滞在いただけるプランでございまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
京都各地への観光やお部屋でのんびりされるのにおすすめのプランでございます。
お褒めいただいた24時間ご利用可能なコーヒーマシンにはこだわりがございまして京都らしい辻利の抹茶をご用意しております。2階にあります製氷機の氷を利用してコーヒーマシンでアイスコーヒーやアイス抹茶ラテを作ることも可能でございます。よろしければぜひご活用くださいませ。

また、雨の日や暑い時期にも移動をスムーズに行える四条通地下道からのお越しをおすすめしております。ご投稿内容からお客様がご利用され快適に当ホテルまでお越しいただけたようで幸いでございます。

お客様からの「また伺います」とのお言葉が何よりの励みでございます。
今後もスタッフ一同お客様の期待に応えられるホテルであるために精進してまいります。

最後になりましたがご多忙の中クチコミへの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ蒸し暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

フロント　篠崎

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミに投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は四条通りに面しており、近所にはドラッグストアやコンビニなどが多数ございます。
また、近くにはバス停や駅もあり地下通路とも直結しているため、これからの暑い日や
雨の日などにも快適にご移動いただけます。
こうした当館の立地は多くのお客様からご好評をいただいており、
お客様にも満足していただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の広さや設備ではご不便をおかけして申し訳御座いません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にお部屋でより快適にお過ごしいただけるよう
改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　斉藤

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミに投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
その後新しいお部屋はいかがでしたでしょうか？
お客様が新しいお部屋で快適にお過ごし頂けていれば大変嬉しく思います。
また、今回の不備でお客様にご不便をおかけしましたこと真摯に受け止め改善していくよう努めてまいります。

その他、立地に関してのお褒めのお言葉も有難うございます。
当館は駅の地下通路と直結しているため、これからの暑い夏の日や雨の日にも快適に移動していただけます。
また近隣にはコンビニやドラッグストアが多くあり、こうした立地の良さは多くのお客様からご好評をいただいております。

これから本格的な夏の暑さが到来しますが、お客様もお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　斉藤

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やロビー、スタッフに関しまして沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの各部屋にございますマルチ充電器は、iPhoneやスマートフォンなど5つのタイプに対応しており、大変便利でございます。また、明るく清潔感溢れるバスルームのバスタブはゆったりと手足を伸ばしてくつろげる余裕あるサイズとなっております。シャワーは多機能シャワーパネルをご用意しておりまして、浴槽入浴時と同じほどの入浴効果があり、マッサージ効果も期待できるとの多くのお客様にご好評いただいております。
ご投稿内容から滞在中素敵な時間を過ごされたようで幸いでございます。

お客様の「とてもいいホテルでした」とのお言葉が何よりの励みでございます。スタッフ全員に共有し、これからもお客様により満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。

また、京都にお越しの際はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただけますと幸いでございます。
きびしい暑さが続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

フロント　篠崎

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物、サービス共にお褒めいただき、さらにはまたご利用したいとのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

当ホテルは6月にオープンしたばかりでございます。
京都の繁華街の近くに位置しており、ご来館の際は阪急河原町駅と烏丸駅をつなぐ地下通路からそのまま館内へとお入りいただけるため、ご宿泊のお客様からもご好評いただいております。

館内の綺麗さ、清潔さにつきましては私どもも重視している事のひとつでございます。
この状況下だからこそ、お客様には心から安心してご滞在いただけるよう、館内やお部屋の清掃・消毒などの感染症対策を徹底しております。
今後も、ホテルスタッフと清掃スタッフ共に綺麗で整ったホテルを維持してまいりますので、お忙しい日々のつかの間の息抜きにでもご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、沢山のお褒めのお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、またお会いできる時を心よりお待ちしております。

フロント　小山

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の設備等、沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

当館は駅やバス停にも近く、近隣にはコンビニやドラッグストアが多数あり、こうした立地の良さは多くのお客様からご好評を頂いております。

京都は紅葉が有名な場所も多く非常に綺麗ですので、ぜひ涼しく行動しやすい秋にもう一度京都にお越しくださいませ。
お客様にもう一度お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　斉藤

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルフォルツァ京都四条河原町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、今回のようなサービスに対するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
2日間ご連泊いただき、ホテルの立地やお部屋については大変ご満足とのお声をいただいたにもかかわらず、チェックイン時の専用端末のレスポンスの悪さと、それに対するフロントスタッフの対応、さらには清掃時にお客様への配慮が足りなかった事によりtakepon720様に不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、takepon720様にご意見をいただいたことにより、スタッフの対応やチェックイン時のご案内の過不足、また清掃時のお部屋周りの状況など、実際にご利用されたお客様にはどのように感じられるのか、勤務しているスタッフだけでは気づけなかった事を知る大変貴重な機会となりました。
いただいたご意見は、ホテルスタッフと清掃スタッフ間で共有し重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルのお部屋やお風呂、立地に関してはお褒めの言葉をいただき、お喜びいただけたご様子で安心いたしました。そして今後もご利用くださるとのありがたいお言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。
また次回ご宿泊の際には、より一層心地よくご滞在いただける空間を目指してまいりますので、今後ともホテルフォルツァ京都四条河原町を何卒よろしくお願い致します。

フロント　小山

この度は、数あるホテルの中からホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、バスの本数も多いため、各観光地や繁華街にアクセスしやすくなっておりますので、観光でのご利用のお客様にもご好評いただいております。

また、感染防止対策についてもスタッフのマスク、手袋着用はもちろんの事、手洗い消毒も頻繁に行っております。
コロナ禍の状況で自動チェックイン機は接触がないため非常に喜ばれており、自動チェックイン機やフロント周りにもアクリル板を設置し安全を保っております。
新型コロナウイルスへの対応が不可欠な現状ですので、今後も多くのお客様に安心してご滞在いただけるよう感染症対策を徹底してまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。

フロント　服部

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご滞在いただき誠にありがとうございます。

当館６月１日に開業いたしました。「必要なものを必要なだけ贅沢に配した、くつろぎと眠りを追求するスマートホテル」をコンセプトとした宿泊重視型のホテルでして、旅の疲れを癒し心身ともにリラックス・リフレッシュしていただけるよう、多彩なサービスで各地域において高い評価をいただいております。

今回ご宿泊されたお部屋は「フォルツァ」の名を冠したスタンダードツインルームでございます。
カップルはもちろん、ご家族でのご利用にも大変おすすめでございます。お部屋はトイレとお風呂、洗面台が分離したタイプですので、ゆったりとお風呂でリラックスしていただけます。

今回は「素泊まりでしたが、食事ありのプランでもぜひ利用してみたいと思いました」というお言葉、誠にありがとうございます。
フォルツァ自慢の朝食は本来はビュッフェ形式で提供していますが、現在はお重に詰めた個食にて提供しております。
和食・洋食からお選びいただけまして、どちらも京都名物をはじめとし、定番の和洋食メニューまで豊富にご用意しておりますので多くのお客様からご好評をいただいております。また、食材だけでなく食器にもこだわり、目でも楽しんでいただける彩り鮮やかなご朝食にお献立を添えてお重でご提供しております。
次回ご宿泊の際はぜひフォルツァ自慢の朝食をご賞味くださいませ。

また、お部屋にないアメニティ（化粧品、シェービング、入浴剤等）はフロントでの提供でございます。
チェックインの際にアメニティの案内が漏れ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお客様、皆様に満足していただけるよう、至らぬ点は従業員全員でしっかりと共有し、快適な滞在をご提供できるよう精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　西木

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、私どもも嬉しい限りでございます。
電気に関しましては、枕元のスイッチで細かく調整可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

またお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　鷲田

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルから徒歩圏内に３路線（阪急河原町・地下鉄四条・京阪祇園四条）と、またバス停も近くにございますのでアクセスしやすい立地でございます。

24時間、無料でご利用いただけるコーヒーマシンではコーヒーやココアのほか、辻利の抹茶をお楽しみいただけます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

また泊まりたいとのお言葉、嬉しい限りでございます。次回のご利用時もご満足いただけるよう、お褒めのお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　鷲田

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご滞在いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応等、たくさんお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今回ご宿泊されたお部屋はフォルツアツインという「フォルツァ」の名を冠したスタンダードツインルームでございます。
お風呂と洗面台、トイレが独立した三点分離のお部屋でございまして、柔らかな水滴でリラックス効果が高まるオーバーヘッドシャワーに満足されたご様子、大変うれしく思います。

お客様よりお寄せいただきました「リピートしたい」とのお言葉を励みに、今後もご期待に添えるサービスをご提供することができるよう精進して参る所存でございます。
最後になりますが、早速のクチコミへのご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　西木

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは、コンパクトツイン・リフレッシュツインを除きすべてのお部屋が３点分離となっておりますので、ゆったりとバスタイムをお楽しみいただけることと存じます。ご満足いただけたご様子で幸いでございます。

四条通り麩屋町の南西角に位置しており、祇園周辺の観光地はもちろん、烏丸方面のオフィス街へもアクセス抜群でございます。

リピしたいとのお言葉、嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鷲田

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは6月1日に開業したばかりのホテルでございます。今回のご宿泊にご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。

当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、バスの本数も多いため、各観光地や繁華街にアクセスしやすくなっており観光でのご利用のお客様にもご好評いただいております。

またウェルカムドリンクは、24時間コーヒーマシンをご利用していただくことができます。
コーヒー以外にも、ココアや辻利の抹茶を使用した抹茶ラテもございますので、次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小山

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、立地、館内に関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今回お客様が宿泊されました部屋タイプは約23平方メートルの広さでゆっくりとくつろげるスタンダードツインルームでございます。ツインルームも様々なお部屋タイプがありナノケアスチーマーや茶器、cadoドライヤーがあるお部屋もございますので、よろしければ次回ご来館の際はぜひ違うタイプの客室もお楽しみください。


しかしながら、お部屋のゴミ箱や照明、タオルに関しましてお客様へご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、エレベーターにつきましてはセキュリティ上、お客様が安全にかつ安心してお過ごしいただける造りになっております。
ご朝食につきまして、京都名物をはじめとし定番の和洋食メニューまで豊富にご用意しております。食材だけでなく食器にもこだわり、目でも楽しんでいただける彩り鮮やかなご朝食にお献立を添えてお重でご提供いたします。
ぜひお召し上がりいただける機会がございましたら、京都ならではの朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　篠崎