この度はホテルフォルツア京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間の中口コミのご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当館は昨年の6月に京都四条河原町にて開業いたしました。
四条道りに面しており、阪急京都河原町駅、地下鉄四条駅からも徒歩でお越しいただけます。周りには様々なお店があり、ビジネスや観光にも最適なロケーションでございます。

おっしゃる通り、セキュリティ上、客室に行かれる際は一度地下に来ていただいて、客室用エレベーターに乗り換えていただく必要がございます。
お客様にはご不便おかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

次回ご利用の際も、頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。


フロント馬場

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から朝食などにご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。　

朝食は現在、お重に詰めた個食にて提供しており、和食・洋食からお選びいただけます。
どちらも彩り鮮やかな見た目にもこだわった当ホテル自慢の朝食でございます。
機会がございましたら、違う種類もお召し上がりくださいませ。


しかしながら、チェックインの際には私どもの案内不足により、お手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に対してのサポートを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。

また当ホテルは四条通地下道11番出口に直結しており、四条駅からは徒歩約7分の距離に位置しております。
ご移動中など、ご不明点がございましたらスタッフがご説明いたしますのでお気軽にお問合せくださいませ。

これからもお客様のお声に耳を傾けながら、さらなるサービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
京都にお越しの際は、是非またこの場所でお客様と会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント馬場

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、金沢と札幌のFORZAもご利用いただいているということで、非常に幸甚に存じます。

お客様が仰る通り私どものホテルは、観光やお買い物等に大変便利な京都の中心街に位置しておりますので、ご利用いただく多くのお客様から好評いただいております。四条通地下道からもお越しいただけますので、雨の日などの移動もよりスムーズにしていただけるかと存じます。

朝食に関しましては、現在感染拡大予防のため、ブッフェスタイルでの提供を見合わせてりますが、食器にもこだわり、目でも楽しんでいただける彩り鮮やかなご朝食にお献立を添えてお重でご提供いたしておりす。
朝食の提供時間も長くある為、お時間に余裕があるときはブランチとしてもご利用いただけるかと思います。京都名物をはじめ、フォルツァらしさ溢れる元気食材をじっくり味わっていただけると幸いです。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。京都にお越しの際は、是非またこの場所でお客様と会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　德永

この度は数あるホテルの中、ホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂き、ご満足いただけたことが伺え、とても安心致しました。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江尻

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、アメニティの件ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討案件とさせていただきたく存じます。

今回はお部屋タイプおまかせのプランでご予約いただき、フォルツァダブルルームというお部屋タイプにご宿泊いただきました。当ホテルを代表するスタンダードタイプのお部屋ですが、そのほかにもcadoドライヤーやナノケアマシンを備えたお部屋もございますので、次回またご利用の機会があればぜひ一度ご検討いただければと思います。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。

最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　久保山

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは四条通に面しており、河原町駅と烏丸駅の間に位置しております。お客様のおっしゃる通り繁華街に近く、夜の街へもお出かけいただきやすい立地でございます。

当ホテル自慢の朝食につきまして、おいしかったとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

今回は内向きのお部屋で、窓からの景色はお楽しみいただけなかったとのことですので、またご利用いただける機会がございましたら、大通り側のお部屋ご希望の旨を事前にお伝えくださいませ。可能な限り、お客様にお喜びいただけるよう対応させていただきます。

最後にはなりますが、ご多忙の中、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食では、京都名物をはじめとし、定番の和洋食メニューまで豊富にご用意しており多くのお客様からご好評をいただいております。また、食材だけでなく食器にもこだわり、目でも楽しんでいただける彩り鮮やかなご朝食にお献立を添えてお重でご提供しております。 お客様からのお褒めの言葉をレストランスタッフへ共有し、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。


最後にはなりますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　德永

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご利用されたお部屋はスーペリアダブルルームのお部屋でございます。
ベッドの広さは18㎡となっており、また、お客様がおっしゃる通り、cadoドライヤーやナノケアスチーマーがお部屋に備えられております。
こうした設備でお客様が広々と快適にご滞在いただけ大変嬉しく思います。

朝食やスタッフ対応につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

最後にはなりますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　徳永

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食やお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食は京都ならではの食材をふんだんに使用した当ホテル自慢の朝食で、多くのお客様からご好評をいただいております。季節とともに変わる和洋のメニューをぜひお試しくださいませ。

しかしながら　騒音の件でお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいたお客様に満足していただけるよう至らぬ点は従業員全員でしっかりと共有し、より良いサービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、京都にお越しの際にはホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただけますと幸いでごさいます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じ上げます。

どちらも京都名物をはじめとし、定番の和洋食メニューまで豊富にご用意しており多くのお客様からご好評をいただいており、当ホテルの自慢の朝食でございます。
また１２月よりビュッフェスタイルでのご朝食の提供に変更しておりますので、また次回もお楽しみいただけると幸いでございます。

しかしながらご対応に不足があり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をレストランスタッフと共有し、改善に努めてまいります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒井

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地・スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでござます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプがホテルを代表するスタンダードタイプのフォルツァダブルというお部屋でございます。
ほかにも、茶器の備わっているお部屋タイプや最大4名様までご宿泊いただけるお部屋タイプもございますので、またのご利用の機会あれば目的に応じてご利用・お楽しみいただければと思います。

次回ご利用の際も、頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度はホテルフォル京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アイスクリームのプレゼントとご朝食に関しまして、ご満足いただくことができ大変嬉しく思います。

アイスクリームのプレゼントは11月30日までの期間限定として、ご宿泊者様にプレゼントしておりたくさんのお客様からもご好評いただいております。

しかしながら、お部屋のバスルームに髪の毛がおちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大変お恥ずかしいかぎりでございます。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、スタッフへの再教育、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いて今回のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが、またの機会を頂けることがございました際に当館へお越しいただけましたら幸いでございます。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り私どものホテルは、観光やお買い物に大変便利な京都の中心街に位置している為、ビジネスシーンにおいても勿論利便性の高い立地となっております。

朝食に関しましては、現在感染拡大予防のため、ビュッフェスタイルでの提供を見合わせてります。
ご期待に沿えず申し訳ございません。


最後になりましたが、お客様の貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
京都にお越しの際は、是非またこの場所でお客様と会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都四条河原町にて昨年の6月に開業いたしました。
京都市内に位置しており、交通の便もよく周辺には観光名所をはじめ、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。

京都にお越しの際は、是非またこの場所でお客様と会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント馬場

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミをご投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当館は去年の6月に開業致しまして、開業から1年を迎えました。
ロビーやお部屋の感想も嬉しく存じます。

ただ、お部屋に机がなかったという事で、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。机に関しましては、フロントにて貸出しをしております。機会がございましたら、フロントまでお声がけください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント江尻

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊されたお部屋はフォルツァツインルームでございます。このお部屋タイプはバスとトイレ別々のつくりとなっております。バスタブもゆっくりと浸かれる設計になっておりますので、お部屋でゆっくりと疲れを癒していただけます。

またご朝食は、和食と洋食の二種類からお選びいただける定食スタイルでご提供しております。
京都名物をはじめ、定番の和洋食メニューまで豊富にご用意しており、大変ご好評をいただいております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　駒井

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお言葉からご満足頂けたご様子で安心致しました。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは阪急11番出口に直結し、四条通りにも面しておりますので阪急やバスの交通機関が便利な位置にございます。観光やビジネスにご利用いただきやすいです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿
ありがとうございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけますように、精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント江尻

この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

立地に関しまして、「満足」との評価を頂戴し大変嬉しく思います。

私どものホテルは京都の中心街に位置し、ショッピングや観光等に大変利便性の高い立地となっております。
また、中心街にありながらも、館内は比較的閑静な空間でございますので、室内でもゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

次回ご利用の際も、当ホテルを選んでいただけたら幸甚でございます。

今後も当ホテルをご利用いただく多くのお客様が快適にお過ごしいただける空間と時間、居心地の良い接客サービスをご提供できるよう励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢野

この度は数あるホテルの中で、ホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またこの度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江尻

この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、バスの本数も多いため、各観光地や繁華街にアクセスしやすくなっており観光でのご利用のお客様にもご好評いただいております。

２４時間ご利用頂けるコーヒーマシンは、コーヒーや京都ならではのお抹茶、お子様にも嬉しいココアをご用意しており、こちらも多くのお客様にご好評いただいております。お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。


最後にはなりますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　德永