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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.30
  • 食事4.50

食事2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-16 20:56:38

出張2泊3日で利用。まず、室内に以下の物が足りておらず。
・湯沸かし用のポット
・喫煙室の灰皿
・目覚まし時計
ポットと灰皿は宿泊直後に気が付けたので、即フロントに伝えたら用意して貰えたが、時計に関しては寝る前に気が付いたので、夜間フロントに申し出るも海外の方で要領を得ず。スマホで代用出来たけど、私の持ち去り扱いにされてないか逆に心配……他の室内設備に関しては流石に築が浅い分キレイ。リブマックス特有の電子レンジや各室冷暖切換え可能空調も助かりました。

ただ、問題は大浴場。ホテル側要因では無いかもだけど、利用者層が場所柄か非常に良くない。話してた内容を聞く感じ、近隣の工事従事者っぽいけど、2-3人で脱衣場へノーマスクのままデカい声で歌いながら入って来る。20代そこそこに見えたけど、親の教育が足りなく成長しちゃったのかな。また、その管理者っぽい方もスマホで会社名出しながら普通に会話してたのは苦笑せざるを得なかった。

まぁ、色々不運が重なった所もあるんで、機会があればもう一回利用しようかな、とは思ってます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 2021-06-20 18:25:07

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊に関しまして不快な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

時計に関しましては会社の方針が変わり、新設の店舗ではラグジュアリータイプのみ時計が常備してあります。
困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回、お客様から頂いたこちらのクチコミをしっかりと受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同連携を取りながら少しずつ改善させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】【無料朝食付】シングル¥3000!ツイン¥4000!【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】