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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.30
  • 食事4.50

風呂4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-08 20:44:26

新築の建物らしく、設備は非常に良かったです。でも、それを生かすも殺すもソフト(人)だと感じました。

①フロントに上がるエレベーター前に大量のリネンの袋があり通行の妨げに………
②その後、部屋に入ろうとエレベーター上がったら、泊まる部屋がまだ掃除中………
②フロントに戻り部屋を替えてもらい、中に入ると、部屋の隅々にお菓子のカスなのどゴミが散乱………

せっかく大浴場とかコンパクトながらいい設備があるのに、テンション下がってしまいました…………

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 2021-11-13 19:19:07

この度はホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びご利用いただいたのにも関わらず客室清掃の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を清掃スタッフ全員で共有させていただき今一度清掃に対する意識改善と清掃チェックの強化とともに改善に努めて参ります。
お客様からの声を大切にして今後もお客様の立場にたったサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム☆禁煙☆セミダブルベッド×2台】