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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.30
  • 食事4.50
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

部屋3

ハーフ76さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

ハーフ76さん [50代/男性] 2021年07月02日 02:53:34

そんなに大きくないですが
部屋のとは別に大浴場があるのはいいです。
スマホの電源借りようと思ったら全て貸出中。新館なんだから多めに準備しておいてもらえると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 2021年07月03日 14:38:40

この度はホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
充電器の件ですが、数に限りがございますのでご理解のほどお願いします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】【素泊り】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 20:56:38

出張2泊3日で利用。まず、室内に以下の物が足りておらず。
・湯沸かし用のポット
・喫煙室の灰皿
・目覚まし時計
ポットと灰皿は宿泊直後に気が付けたので、即フロントに伝えたら用意して貰えたが、時計に関しては寝る前に気が付いたので、夜間フロントに申し出るも海外の方で要領を得ず。スマホで代用出来たけど、私の持ち去り扱いにされてないか逆に心配……他の室内設備に関しては流石に築が浅い分キレイ。リブマックス特有の電子レンジや各室冷暖切換え可能空調も助かりました。

ただ、問題は大浴場。ホテル側要因では無いかもだけど、利用者層が場所柄か非常に良くない。話してた内容を聞く感じ、近隣の工事従事者っぽいけど、2-3人で脱衣場へノーマスクのままデカい声で歌いながら入って来る。20代そこそこに見えたけど、親の教育が足りなく成長しちゃったのかな。また、その管理者っぽい方もスマホで会社名出しながら普通に会話してたのは苦笑せざるを得なかった。

まぁ、色々不運が重なった所もあるんで、機会があればもう一回利用しようかな、とは思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 2021年06月20日 18:25:07

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊に関しまして不快な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

時計に関しましては会社の方針が変わり、新設の店舗ではラグジュアリータイプのみ時計が常備してあります。
困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回、お客様から頂いたこちらのクチコミをしっかりと受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同連携を取りながら少しずつ改善させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】【無料朝食付】シングル¥3000!ツイン¥4000!【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

部屋3

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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月03日 15:29:10

仕事で用があったので、たまたまオープン日に宿泊しました。

オープン初日ということで、期待していたのですが、
部屋にチェックインしてトイレを使おうとすると、明らかに誰かの使用済みの痕跡があり大変がっかりしました。
(具体的にいうと、なんと便器に茶色い物体がいくつもこびりついていました)

その部屋の1人目の宿泊客のはずなのに何故?
仮にオープン日でなかったとしても、ホテルとしてあってはならないことではないでしょうか。

オープンしたてなので当然施設自体は全体的に綺麗です。
ただ、いくら部屋や建物が綺麗でも、その一点で非常に不快になりました。

あと、フロントマンもチェックインアウトの説明がちゃんとできておらず手際が悪く感じました。
ビジネスホテルですし、価格も安かったので、そこまで高いサービスは求めてないけれど、上記の件もあったのでついでに書かせていただきます。

ホテル自体はアクセスも悪くなく、大浴場もあり、使い勝手はいいと思います。

今後の改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 2021年06月11日 12:21:19

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊に関しまして不快な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今回、お客様から頂いたこちらのクチコミをしっかりと受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同連携を取りながら少しずつ改善させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】【無料朝食付】シングル¥3000!ツイン¥4000!【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 11:17:03

ラグジュアリーシングルルームとてもよかったです。
ペットと泊まれる部屋や一般室に何度か利用しましたが日々の清掃が入っていないことで室内は埃っぽさがあります。サウナに魅かれるものの客室の埃が嫌だと思っていたところ、ラグジュアリーを見つけました。
床がカーペットではないのと室内に掃除機があったので自分で掃除できて快適です。
各部屋に電子レンジがあったり備品は充実してますが、ケトルに水で流せば落ちる汚れがついていたり全ての清掃がゆるいです。清掃しないなら備品はない方がいいとすら思ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【素泊り】「久屋大通」駅 徒歩 約3分【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーシングルルーム☆禁煙☆】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:04:54

部屋にバスマットが置いてなく、またトイレに長い髪の毛が落ちていました。新しくて基本的にはきれいなのですが、備品が足りない、長い髪の毛が落ちているなど、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】天然温泉xサウナでトトノウ!ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★】

部屋1

duck2006さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM名古屋丸の内 のクチコミ

duck2006さん [30代/男性] 2024年05月06日 19:17:56

GWに利用しました。
2人であの部屋は狭かった。
風呂は脱衣所のが狭くロッカーも足りず混雑。
サウナはあるけどマックス2人しか入らず、水釜風呂、その後ととのう場所はなく。
エレベーターが2機しかなく、混雑時は10分近く待たされました。
階段を使えるか清掃のスタッフに尋ねるも外国の方で通じず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆「久屋大通」駅 徒歩 約3分
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

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