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ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.79
  • 食事3.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 23:42:31

リニューアル前の時に立地の良さ サービスなど良かったのでよく利用していましたが フロントの方々はなんだか清掃員のような制服で対応もいまいち アメニティもオーガニックとかこだわっているみたいですが各自で持って行く形 お風呂のシャンプーを置く台に髪の毛やピンクの汚れが… 以前と比べ格段と質が落ちていて残念でした ホテルはフロントと清掃が一番大切だと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2021-07-23 12:44:10

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

新しい制服ではございますが
紺色のカジュアルスタイルではございますが
お気に召されなかったようで申し訳ありません。

清掃につきましても点検をさらに
引き締め改善に努めて参ります。


またリニューアルの前と後の
貴重なご意見を頂戴し
今後の参考にさせていただきます。

「フロントと清掃が一番大切」とのお言葉
全くもってその通りでございます。
お客様に
残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。

もし機会がございましたら
まだまだではございますが成長の機会を頂けませんでしょうか?

またのご利用お待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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