クチコミ

総合評価
-
298
5
81
4
99
3
31
2
21
1
7
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
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朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
239
5
ビジネス
仕事仲間
2023年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

予約サイトには朝食が7時からと書いてあったのですが、タリーズが7時半開店であり、仕事前に食事を摂ることができませんでした。 他の口コミにもあるように、絨毯の汚れと浴室の臭い(生乾き臭)が酷かったのが残念です。 価格が安かったので仕方ないかと思いましたが、また利用したいので改善をお願いします。


部屋:
1
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF<朝食付き>1名様 栄駅 2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】セミダブル

1
1
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご予約サイトの朝食時間記載の件、大変申し訳ございませんでした。確認し修正させていただきます。 絨毯の汚れについては、順次対応させていただいておりますが、現状間に合っていない状態で申し訳ございません。 浴室の臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の徹底に努めさせていただきます。 お近くにお越しの際はお寄りいただけますと幸いです。お越しを心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-06-27
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
01903
40代/女性|141 件のクチコミ

栄から近くアクセス抜群です。チェックイン前に荷物も預かっていただけて助かりました。 部屋は床にじゅうたんのシミが多かったのは少し気になりましたがコンパクトながら十分です。また名古屋に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割14】<素泊り> 1名様ご利用 ※栄駅 西改札口2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 カーペットに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-06-13
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

6月に3泊4日宿泊しました。地下鉄栄駅2番出口を出て徒歩1分で立地はとても満足しました。部屋はお値段なりですがベットも広く快適に過ごせました。評価星一つ減点は、館内電話、メモ用紙が置いてあるテーブルの端っこのほうまで掃除が行き届かずほこりがたまっていた点。アイロンを必要でフロントに電話するとフロントまで取りに来てほしいとのこと、部屋まで届けてくれるサービスがあってもいいのかなと思った点。(アイロンはスチームの機能が不具合で、スチームボタンを押すとときどき大量に水が出てきました。) 以下感想。フロントスタッフの着ている制服が建築現場の作業服っぽいので、なんだか違和感を感じました。トイレの便器ですが構造上の問題として、大便すると必ず流れない部分があり、いくら自分のものでも見苦しいので、水の中に手を突っ込んでこすり落としていました。洗浄便座も韓国製ですし、そういう目に見えない部分で努力してるんだなと思いました。エレベーターの待ち時間が微妙に長い。細かいところはありますが、便利で安くて比較的きれいで使いやすいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割】<素泊り> 1名様ご利用《2連泊以上でお得》※栄駅 西改札口2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】ダブル

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 メモ用紙の件では、お客様の求める水準に達することができず申し訳ございません。 少人数体制でのフロントを運営をしておりお客様のお部屋に届ける人員がおらずご期待に沿えず申し訳ございません。 制服に関しましては、カジュアルなテイストを採用しております。様々なご意見を頂きますが 今後の参考にさせていただきます。 エレベーターに関しましては2機のみであり 待ち時間を頂戴しております。 チェックインの15時、チェックアウトの11時がとても混む時間で御座います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-06-10
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地最高です。 道路沿いだったのでバイクの音うるさかったですが 旅疲れでぐっすり寝れました。 1階にはコンビニがあります。 たぶん、リピートします。 とっても使いやすかったです。 楽しい旅行となりました ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割14】<素泊り> 1名様ご利用 ※栄駅 西改札口2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【喫煙】シングル

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。道路沿い側やビル側になりますが損音比較的優しいお部屋など御座います。リクエスト頂きましたら、当日状況によっては対応が可能で御座います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-06-10
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

愛煙家としては、昨今室内で喫煙できるホテルが少なくなってきているため、今回はゆっくり室内で過ごすことが出来、有難かった。部屋は一人には十分のスペースで、向かい側に建物があって夜中は静かにであった。また栄の中心部で、地下鉄の駅からのアクセスも良かったので、また機会あれば宿泊したいと思う。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】<素泊まり> 1名様 栄駅2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【喫煙】シングル

不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2023年4月宿泊
Luca1252
40代/女性|1 件のクチコミ

初めて名古屋に行ったので駅近でわかりやすく、立地が良いのにセールでお安く泊まれて良かったです。普段はカプセルや安いビジネスホテルしか利用しないので比較対象になりませんが、部屋の設備も整っていますし、ベッドも広くて寝心地が良く、備え付けのシャンプーなども安い髪がきしむようなものではなかったので良かったです。館内も綺麗で静かでした。 チェックアウトが窓口でなくカードをBOXに入れるだけというのも急いでいたので助かりました。 深夜は入り口の自動ドアもカード式ですしエレベーターの利用もカードで階数が表示されるのでセキュリティ面もしっかりしていると思いました。 アクセスも良いので次回名古屋に来る時にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF【ベストレート】<素泊まり> 1名様 栄駅2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【喫煙】シングル

1
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 快適にお過ごし頂けたようで良かったです。 また是非お近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いです。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント
2023-05-01
4
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
あっちゃ2968
60代/男性|64 件のクチコミ

立地が良くてチェックアウト11時で良かったです。 チェックアウト後もフロントスペースを利用できるのは待ち時間調整に便利です。 バスタブがもう少し大きいとなお良かったです。 また、利用させて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】<朝食付> 1名様 「栄駅」2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】セミダブル

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この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地・ロビースペースに関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 バスタブの広さにつきましてはご満足いただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。 土地柄もあり、少々コンパクトな造りとなっております為、何卒ご容赦いただけましたらと存じます。 今後とも、皆様からのお声をもとに、より良いホテル作りに努めてまいります。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント担当
2023-04-22
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

駅から近く、1Fにコンビニもあり、すごく便利が良いホテルでした。 フロントの方の対応も親切でした。 また、お世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割14】<素泊り> 1名様ご利用 ※栄駅 西改札口2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

1
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月に2連泊利用しました。 バス停が近く、コンビニ、タリーズもあり、便利な立地でした。 バスタブが小さかったですが、また使いたいホテルです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<素泊り>1名様 栄駅 2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 立地面での高いご評価を感謝申し上げます。 また使いたいホテルのお言葉を大変スタッフ一同嬉しく感じておりますが、残念ながら15日で閉館となります。またお泊まりいただくことはできませんが、名古屋はとても良い街で御座いますので、是非ともまたお越しくださいませ。 暑い日が続きますが体調崩されませんよう、ご注意してお過ごしくださいませ。
2023-08-13
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

接客が感じ良く、部屋もキレイ。こじんまりしたホテルだが、立地もよく、清潔感があって、名古屋で泊まるならこのホテルと決めてます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<素泊まり> 1名様 栄駅2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

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この度はご宿泊いただきありがとうございました。重ねまして高いご評価をして頂けました事を大変嬉しく思います。特に接客へのご評価は何よりも日々の仕事への意欲に繋がります。ありがとうございました。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-08-01
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近で立地は最高に良かったです。 朝食もTULLY'S COFFEEでゆっくりできました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<朝食付き>2名様 栄駅 2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】セミダブル

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この度はご宿泊いただきありがとうございました。 立地面のご評価頂きましてありがとうございます。 徒歩圏内に観光名所も沢山ございますので、また是非とも季節の良い時にお散歩でも楽しまれて名古屋を満喫されて下さいませ。ご朝食のご評価もありがとうございました。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-08-01
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

駅に近くで便利です


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<素泊り>1名様 栄駅 2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地面のご評価頂きまして、ありがとうございました。交通の便も良く徒歩圏内に沢山の観光名所もございますので、今回はビジネスでのご利用という事で御座いますが、また観光でも是非ともお越し頂き、名古屋を楽しまれて頂けたらと思います。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-07-23
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
mtsam
60代/男性|3 件のクチコミ

ロビーのコーヒーメーカーが故障しており 又コーヒーチェーンでの朝食が少し残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF<朝食付き>1名様 栄駅 2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【喫煙】セミダブル

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ご利用いただき誠にありがとうございました。 コーヒーメーカーの故障につきまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-07-18
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
としちゃん3380
50代/女性|28 件のクチコミ

タリーズのモーニングが良かったです! 立地も良くまた利用したいです! フロントの挽きたてコーヒーもおいしくいただきました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早い者勝ち・朝食付き】《タリーズモーニングコーヒーセットがなんとワンコイン!》 1名利用

部屋タイプ

【禁煙】ダブル

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地や設備にご満足いただけましたようで嬉しく思っております。 またのご利用お待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント担当
2023-06-23
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
あちゃ2834
20代/女性|2 件のクチコミ

駅近で立地がとてもよかったです。 セキュリティ面も安心できました


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】<朝食付> 1名様 「栄駅」2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 エレベーターはセキュリティのためご宿泊の階にしかとまらない形となっております。 安心してお過ごしいただけます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
2023-06-20
4
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

朝食付きのお値段はお値打ち!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】<朝食付>2名様 「栄駅」2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】セミダブル

不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食付きのプランにご満足いただき、大変嬉しく思っております。 また名古屋にお越しの際は、ご活用いただけましたら幸いでございます。 またのご来訪を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント担当
2023-05-21
4
その他
一人
2023年5月宿泊
ジェンセン アクレス
48 件のクチコミ

特に問題もなく快適に過ごす事ができました。また利用したいです。 混雑時にエレベーターがなかなか来ないのが、残念でなりません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF【ベストレート】<素泊まり> 1名様 栄駅2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 エレベーターの件誠に申し訳ございませんでした。 再度名古屋に来られた際はまた是非お立ち寄りくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント担当
2023-05-20
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|56 件のクチコミ

急遽禁煙ルームにしてもらい有り難うございました。駅近でコンビニも一階にあり凄く利便性の良いホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】<素泊まり> 1名様 栄駅2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【喫煙】シングル

不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 利便性やサービスに関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。 また名古屋にお越しの際は、ご活用いただけましたら幸いでございます。 またのご来訪を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント担当
2023-05-20
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
256 件のクチコミ

コスパ高い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<朝食付> 1名様 「栄駅」2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント
2023-05-17
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
PUUにゃん
40代/女性|13 件のクチコミ

駅から本当に近く、ファミマも隣接しておりとても便利でした。 受付の方も感じの良い方でした。 また栄に行く機会があれば利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF【ベストレート】<素泊まり> 1名様 栄駅2番出口より徒歩1分

部屋タイプ

【禁煙】シングル

不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 立地やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 フロント担当
2023-04-06