先着順の駐車場12台?実際にはcafeのお客さん用ですよね、きっと。このしかも利用後は皆さん観光へ。空くわけないよね。
しかもフロントの方は近くの駐車場を案内するけど、トッてくれるわけでもなく。
案内された駐車場って徒歩15分ぐらい!?

他が良くてもこれじゃ台無し…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方々の笑顔が一切なく、気配りや配慮といった大切なものが欠けているホテルだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

いまなら等の割引はあったが、正直、値段に見合った価値があったとは言いがたく、「がっかり感」が強い。ワーケーションができそうなテーブルがあるわけでもなく、かといって部屋にもベンチのような椅子しかなく、くつろげない（画像参照）。夕方に利用したバーも、メニュー記載の「夜のほうせき」と称する特製（奈良産）のおつまみが切れており、酒と合わせるものとして、「昼のほうせき」（クッキーとグラノーラ）とナッツしかいただけなかった。色々とホテルのコンセプトはあるだろうが、それが具体的なサービスや「おもてなし」に反映されていないのは、たいへん残念と言うしかない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

施設は新しく大変きれいでした。お風呂も部屋も掃除が行き届いていたのですが、旅の必需品である複数のカバンなどの荷物を置くスペースが足りないこと、書き物をしたいのに机がないことが残念でした。ホテルの駐車場が限られており16時過ぎに到着したところ近くの有料駐車場を利用するよう説明されましたが、初めての土地でありどこにどのような料金の駐車場があるのか、詳しく説明してもらえずスタッフが指で方向を示してくれただけでした。まるで『自分で探せ』と言わんばかりの態度を示され奈良への旅の楽しさは吹き飛びました。不快に感じたのはこの宿を選んだ私の責任なので同行者に申し訳なく思いました。きれいで新しい施設でしたが、宿としての基本的なおもてなしの心が欠けている気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

オープンしたばかりで新しくてきれいなホテルでした。奈良公園に近く朝に散歩できたのはとてもよかったです。
ホテルに入る小道がとてもわかりにくく、ホテルの近くでうろうろしてしまいました。どこから入ればよいのか表示が欲しいです。
ベッドのマットレスが硬くてゆっくり寝られませんでした。
スタッフは余裕がないのか笑顔がないし、聞いても説明が不十分でした。

また、デザイン重視のせいか、館内案内などほとんどなく、QRコードを読み取ってスマホで見ないといけない上に、案内ページ自体、わかりにくく欲しい情報がなかなか得られないものでした。
ホテルの見た目だけはよいが、お客さん目線でのくつろぎやすさは考えられていないかんじで残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

良いと思えるところがほぼ無かったというのが正直な感想で、これなら普通のビジネスホテルに行けばよかったかなと思いました。
プチストレスがあまりにも多く、家族連れ(特に小さな子供連れ)向けではないと思います。
しかしながら、カップルや友人同士で「ホステルレベルの施設、サービスで良いけど、個室が欲しい」みたいな時には満足できると思います。年末年始だったところも踏まえて、あくまで参考程度にお願いします。

微妙だったところ
-エントランスが階段しかなく、スロープがない。
-エレベーターはひとつ
-ドアストッパーなし、扉は押さえないと開いたままでキープできない
-モデレートロフトの景色はマンションの駐車場
-カフェのメニューはソフトドリンク系が多く、ラテなどエスプレッソ系のドリンクはない。謳い文句にあるようにローカルの人も来る感じの普通のカフェを想像してると少しがっかりするかもしれない。あくまでホテルの中にある、便利なお茶が飲める場所。
-サービスはない。エントランスにはスタッフさんはいるものの、荷物やチェックインで苦戦してるときも見てるだけでした。私も特に声をかけるほどではなかったので別にホテル側に悪いことはないものの、よくあるホテルのホスピタリティを期待してるとがっかりしてしまう。期待しないで行くべきでした。
-部屋の景色が悪かったのですが、他に共有スペースで寛いだり景色を楽しめる場所はなかった。なので本当に部屋で寝ただけで、窓も開けず、ここが一番ビジネスホテルかそれ以下だな、と思ったところでした。

良かったところ
-風呂トイレ別
-アメニティは自分でとって行くので無駄がない。スリッパも使い捨てではない。部屋にはティッシュも無いので、その辺は注意
-鍵が2枚発行された

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

値段不釣り合いのホテルでした。

・お風呂は赤カビや黒カビだらけ(これが本当に気持ち悪くて、最悪でした)
・お風呂のアメニティ類が補充されておらず、空に近い状態
・室内にペットボトルなどの水はなし(最近はビジネスホテルでも置いてあります)
・お風呂のお湯の温度がぬるい
・宿泊者のみが利用できるラウンジで提供されているのは客室内にも置かれているティーパックのお茶のみ
・1階のカフェは23:00までやっているにも関わらず、20時前時点でドリンク含む品切れメニュー多数
・客室全体が暗いが、とくに洗面所がとても暗くて、メイクがしづらい
・袋に入ったアメニティだけならまだしも、パジャマもチェックインスペースに置かれているところから取っていくスタイルなので、不特定多数の他人が触ったものかもしれないものを身につけなければならない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族旅行で利用しました
年に10回位旅行に行きますが、店員さんの愛想のなさにはビックリしました
ロビーの前も砂と階段で、お年寄りの方には向かないと思います
部屋は綺麗に見えましたが、電気を点けるとハウスダストが舞い上がってキラキラしていました
観光はしやすい場所で、値段も安く満足しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夜のスタッフは愛想なく、自分でタッチパネル操作でチェックイン。
これが意外に骨が折れる。
何度入力しても予約が見つからなかったしまごついてても無視された。最後に指でサインも求められて、人がたくさん触った画面で指が汚れます。
チェックインした後に裸のカードキーを渡してくるだけで部屋番号すら伝えてこないし朝食の説明も無し。

部屋で履けるのが使い回しスリッパのみ。
しかも甲の部分に固く乾いた汚れがついていた。不潔すぎてげんなり。
これを入浴後裸足で履くの？という感じ。
なんの作業を省略してるのかしらないが、
大勢がチェックインで通るエントランス玄関に、ルームウェアが誰でも触れる感じでカバーすらなく裸でおいてあり自分で取れといわれた。ホコリやウィルスをかぶるのでは？

洗面は何も流してないのに多分汚れで詰まっていて、すごくゆっくりしか流れないから2秒毎に水を止める必要があった。
清掃が行き届いていないと書いてる方がいたけどここまでとは。。
ちなみにハンドソープのプッシュには指紋がべったりで触る気せず。

部屋のティッシュは小さくて使いにくい。
洗面がアレだからティッシュで済ましたいことも不便に感じた。
一泊朝食のみに25000円払ってこんな不自由を感じるなんて。

清掃についてはお風呂も、ドアのガラス部分に水しぶきの跡がくっきりついていて気持ち悪かった。

奈良の観光スポット地図、パンフはおいてない。
かわりに色んな人が触って薄汚れ、めくる部分が反り返った冊子が置いてあった。
コロナなので触りませんでした。

部屋は広めだがちょっとしたクローゼットがなくハンガーを壁にかける狭いマンションスタイル。
数着かけると一気に部屋に生活感が出る。センスに高級感が全くない。
枕はセミダブルのベッドに一個。
ちなみにその枕は朝起きると完全にぺったんこで、枕無しで寝てるような状態で起きました。

朝食はブザーで呼ばれたら自分で受け取りに行って自分で下げます。
学食ですか？
スタッフが楽することがサステナブルだと勘違いしてるのでは？

もし1000円だとしてももう利用することはないです。
経費を削減しスタッフに楽をさせ、もてなしを省きまくった謎ホテル。そして不潔さが致命的。なのに高い。最悪。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

一言で言うなら少し高めのビジネスホテル。
2人で素泊まり1泊3万越え。
良かった点
・ナチュラルファンデーションの洗髪が◎
・水圧が強い　　以上
まず、スタッフさんの笑顔もなく挨拶すらなかった。旅行でワクワクしていた気持ちが一気に下がる。
部屋に入ると何の匂いかわからないが匂う。クッションからなのか、たまにフワッと臭い。
部屋は和モダンでシンプルだか、なんせ暗い。女性はメイクし難い。
シャンプーコンディショナーボディソープはあるが、洗顔も石鹸もないので注意。
タオルを追加でお願いしようと思い内線がない事に驚く。自分の携帯から連絡。もちろん自分で取りに行くスタイル。
エレベーターは1基なのか、チェックアウトの時間近くまで居たら乗りきれず、何基も諦めざるを得なかった。人それぞれだか、ホスピタリティを求めるならこちらではないかなぁ。基本的なおもてなしの心が感じられないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

友人の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しましたが、価格不釣り合いな印象を持った為今後行かれる方達の為にも投稿しておきます。
まず他の方も仰られている通り、チェックイン時の接客が無愛想で旅行の楽しい気分が薄れてしまいました。
貸出備品の項目にあった物を借りたい旨を伝えたのですが、その場で手渡しされてしまい荷物もあった為部屋まで運ぶのがかなり大変でした。接客含め格安のビジネスホテルであれば仕方ないと思えるのですが、何故この価格帯で連泊中のタオル類は部屋の前まで届けるのに備品を部屋まで運ぶ事はして頂けなかったのか疑問です…
チェックイン後に自販機を使いたかったのでB1Fの大きなテーブル席の前を通りかかったのですが、そこに居た中年女性達ががかなり大きめのボリュームで会話されておりました。そのフロアにも客室があり、注意書きもあったのに注意せず放置されている点にも違和感を感じました。
お部屋や内観はスタイリッシュで良かっただけにその他の部分が残念でした。
チェックアウト後に入口付近に若干雪が積もっていた為、写真を撮っていた最中にゴミ袋を持ったホテルスタッフの方が出てきました。その際目が合った為軽く会釈しようとしたのですがそれよりも早くそのまま素通りされてしまい、嫌な気分にもなりましたがそれ以上に呆れてしまいました。
旅行で訪れましたが、もう来る事はないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

高い。泊まる必要性ない

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

Standard Queenのお部屋を予約していたのですが、諸事情でThe Roots of Naraのお部屋にご案内頂きました。
当日はキャリーケースを持っていたのですが、入り口にスロープがなく砂利と砂の道の後の階段というルートしかないため砂埃で汚れた車輪が体につかないよう持ち上げるのが大変でした。
アメニティはエントランスから持っていくタイプで歯ブラシ・カミソリ・コットンと綿棒・ブラシのみです。部屋に備え付けのアメニティにクレンジングはないので化粧をしている場合は持っていかないといけません。
朝食は当日申し込みで食べられると思っていたら事前予約制でした。宿泊者用のWebサイトを見て行ったのですがそんなことはどこにも書いておらず、またチェックイン時も(対面だったにも関わらず)案内はありません。

お部屋ですが居室に入るには3段程度の階段を昇らなければいけません。また、腰掛けられる部分がベッドしかなく、ベッドからテレビは見られない位置のためテレビを見る時は和室の方に行かないといけないのですが、足が悪いため床に座ることができず結局持ってきたiPadで色々見ていました。
また部屋は全体的に暗く、髪のセットや化粧もスマートフォンのフラッシュで照らして確認するなど大変手間取りました。
あとトイレの紙が薄くて硬い…。

良かった点は
・お風呂とトイレが独立していてお風呂が広い
・備え付けのお茶が美味しい
くらいでしょうか。

駅からも遠いし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月