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サンホテル船橋のクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙室での予約の部屋は、喫煙若しくはカビ臭いにおいがして、エアコンは駆けたくなかったのですが、部屋が暑かったので、駆けたら臭いが循環するので、マスクして過ごさざるをえませんでした。
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この度は大変お忙しい中、サンホテル船橋にご宿泊、並びに口コミにご投稿をいただきまして心よりお礼申し上げます。しかしながら、お部屋に関しましては至らぬ点があり、大変ご迷惑をおかけした旨をこの場にて謝罪申し上げます。 ご宿泊を頂きましたお部屋でございますが、すぐに清掃スタッフと共にお気付きの臭いのご確認と、今一度お部屋の清掃・消臭を再確認するよう各スタッフ同士に情報共有をさせて頂きました。また、当ホテルでございますが喫煙・禁煙フロアと階層を分けておりまして、万が一臭いなど気になる点がございましたらフロントまでお伝えいただければ、即時スタッフにてご確認や別のお部屋にもご案内もさせて頂きますので是非お声がけくださいませ。 他、クローゼット内にも消臭スプレーや空気清浄機といったアメニティもご用意しておりますので、次回ご利用の際などご所望がございましたらお気軽にお伝えいただければ幸いでございます。 是非、またお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 サンホテル船橋 高木
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投稿者さんの サンホテル船橋 のクチコミ
禁煙室での予約の部屋は、喫煙若しくはカビ臭いにおいがして、エアコンは駆けたくなかったのですが、部屋が暑かったので、駆けたら臭いが循環するので、マスクして過ごさざるをえませんでした。
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この度は大変お忙しい中、
サンホテル船橋にご宿泊、
並びに口コミにご投稿をいただきまして
心よりお礼申し上げます。
しかしながら、
お部屋に関しましては至らぬ点があり、
大変ご迷惑をおかけした旨を
この場にて謝罪申し上げます。
ご宿泊を頂きましたお部屋でございますが、
すぐに清掃スタッフと共に
お気付きの臭いのご確認と、
今一度お部屋の清掃・消臭を再確認するよう
各スタッフ同士に情報共有をさせて頂きました。
また、当ホテルでございますが
喫煙・禁煙フロアと階層を分けておりまして、
万が一臭いなど気になる点がございましたら
フロントまでお伝えいただければ、
即時スタッフにてご確認や別のお部屋にも
ご案内もさせて頂きますので
是非お声がけくださいませ。
他、クローゼット内にも
消臭スプレーや空気清浄機といった
アメニティもご用意しておりますので、
次回ご利用の際などご所望がございましたら
お気軽にお伝えいただければ幸いでございます。
是非、またお客様のご宿泊を
心よりお待ち申し上げます。
サンホテル船橋 高木