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アルファベッドイン那覇国際通りWESTのクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインはセルフ式で苦戦しました。事前に面倒な登録案内が来て登録したのに、なぜチェックイン時にまた入力しないといけないのか?幼児の分はせめて名前以外登録不要にすべき。1時間かかりました。というか楽天トラベル上でも個人情報登録してるのでせめてそこからとれる情報はホテル側で把握して入力してください。トータルで3度も入力させる意味がなく、こういうことならもう利用しないと強く思いました。無人チェックインについては宿泊施設の説明やプラン選択にも書いておいてください。
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この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。チェックインに関してご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当施設は、無人ホテルとなり、チェックインについては恐れ入りますがタブレットでの手続きより手続きを進め、お部屋までの入室情報ご案内をさせていただいております。案内メールにつきましては、日本の方代表者様1名様であれば、代表者様1名様名簿を記入後、保存し、宿泊当日にタブレットにてチェックインコード入力後、名簿と同じ画面がでてきますので、そこから先に進む流れとなります。お手数おかけし申し訳ございませんが、何か困ったことがございましたら、必ずコールセンターまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。これからも気持ちよくご宿泊いただけますよう精一杯運営してまいりますので、沖縄にいらした際はぜひアルファベットイン那覇国際通りWESTや、アルファベットイン那覇国際通りEASTもございますのでご利用を頂けますと嬉しく思います。この度はお客さまの声のご投稿、誠にありがとうございました。
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アルファベッドイン那覇国際通りWEST(沖縄県)
3.0
投稿日:2022-01-09 07:31:58
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総合3
はー6961さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ
チェックインはセルフ式で苦戦しました。事前に面倒な登録案内が来て登録したのに、なぜチェックイン時にまた入力しないといけないのか?幼児の分はせめて名前以外登録不要にすべき。1時間かかりました。
というか楽天トラベル上でも個人情報登録してるのでせめてそこからとれる情報はホテル側で把握して入力してください。
トータルで3度も入力させる意味がなく、こういうことならもう利用しないと強く思いました。無人チェックインについては宿泊施設の説明やプラン選択にも書いておいてください。
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この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインに関してご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当施設は、無人ホテルとなり、チェックインについては恐れ入りますがタブレットでの手続きより
手続きを進め、お部屋までの入室情報ご案内をさせていただいております。
案内メールにつきましては、日本の方代表者様1名様であれば、代表者様1名様名簿を記入後、保存し、宿泊当日にタブレットにてチェックインコード入力後、名簿と同じ画面がでてきますので、そこから先に進む流れとなります。
お手数おかけし申し訳ございませんが、
何か困ったことがございましたら、必ずコールセンターまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。
これからも気持ちよくご宿泊いただけますよう精一杯運営してまいりますので、沖縄にいらした際はぜひアルファベットイン那覇国際通りWESTや、アルファベットイン那覇国際通りEASTもございますのでご利用を頂けますと嬉しく思います。
この度はお客さまの声のご投稿、誠にありがとうございました。