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アルファベッドイン那覇国際通りWEST クチコミ・感想・情報

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アルファベッドイン那覇国際通りWESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.45
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂3.11
  • 食事-----
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風呂5

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 22:38:02

代理予約でした。部屋は広くていいのですが、やはりみなさん書かれているようにチェックインが一筋縄ではいかなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2023年04月24日 03:45:04

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベッドイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインがスムーズにいかなかったとのこと大変申し訳ございません。
お困りの際は24時間対応のコールセンターを設けていますので、そちらもご利用いただければと思います。
チェックイン方法についてお声を受け止め、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ロフト+ソファ(34平米)最大5名】

風呂5

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 23:12:16

出張で利用させて頂きました。他の方のクチコミにあったチェックイン操作に不安はありましたが、とてもスムーズでわかりやすく全く問題はありませんでした。
また、市内の他のホテルに比べ部屋が倍以上広く、ミニキッチン、レンジ、皿等が有り商店街で買ってきたおかずや、ホテル目の前のコンビニで買ってきたものを温めるのに凄く助かりました。

一点だけ・・・無料ランドリーはすごく有難いのですが、できれば部屋に洗濯物を干すための洗濯ロープ?洗濯干し代?、ハンガー的なものがあれば助かります(^^)/

次回沖縄出張の際にも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2023年02月24日 23:05:18

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変満足して頂けたようで私達も嬉しく思います。
チェックインに関して事前にメッセージで詳細を送付させて頂いているのでスムーズにチェックインのお手続きをして頂けるかと思います。
また仰って頂いた通り設備が整った広々としたお部屋が当宿泊施設の特徴でございます。
お疲れの旅でストレス無く過ごして頂けるよう日々取り組んでおります。

洗濯ロープ、ハンガー等、検討させて頂きます。
こういったお客様のお声はとても助かります。

また次回も利用して頂けるとのことありがとうございます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は嬉しいお声をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

風呂5

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 07:43:22

2回目の利用でしたが、今回も快適に過ごすことができました。
沖縄では色々なホテルを利用していますが、ここまで広々とした部屋のホテルはなかなか無いと思います。
また、コンビニも目の前にあるので何か買いたい時もとても便利ですし、国際通りも近いので飲みに行っても帰りやすく、立地も素敵だと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2022年11月17日 21:17:35

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また2度目のご利用とのことで私たちも大変嬉しく思っております。

仰って頂いた通り、立地も大変便利で、広い空間でゆったりとお過ごしいただけるのが特徴でございます。

また沖縄にお越しの際はぜひご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお客様の声のご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
国際通り徒歩3分・コンビニ徒歩1分の好立地★沖縄の滞在に最適!今なら通常時より50%お得
ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ロフト+ソファ(34平米)最大5名】

風呂5

はー6961さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

はー6961さん [50代/女性] 2022年01月09日 07:31:58

チェックインはセルフ式で苦戦しました。事前に面倒な登録案内が来て登録したのに、なぜチェックイン時にまた入力しないといけないのか?幼児の分はせめて名前以外登録不要にすべき。1時間かかりました。
というか楽天トラベル上でも個人情報登録してるのでせめてそこからとれる情報はホテル側で把握して入力してください。
トータルで3度も入力させる意味がなく、こういうことならもう利用しないと強く思いました。無人チェックインについては宿泊施設の説明やプラン選択にも書いておいてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2022年02月05日 18:32:18

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインに関してご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

当施設は、無人ホテルとなり、チェックインについては恐れ入りますがタブレットでの手続きより
手続きを進め、お部屋までの入室情報ご案内をさせていただいております。

案内メールにつきましては、日本の方代表者様1名様であれば、代表者様1名様名簿を記入後、保存し、宿泊当日にタブレットにてチェックインコード入力後、名簿と同じ画面がでてきますので、そこから先に進む流れとなります。

お手数おかけし申し訳ございませんが、
何か困ったことがございましたら、必ずコールセンターまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。


これからも気持ちよくご宿泊いただけますよう精一杯運営してまいりますので、沖縄にいらした際はぜひアルファベットイン那覇国際通りWESTや、アルファベットイン那覇国際通りEASTもございますのでご利用を頂けますと嬉しく思います。

この度はお客さまの声のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

風呂5

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投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 10:14:39

国際通りや飲食店にも近く、とても便利な立地。
一人での宿泊でしたが、部屋も勿体ないくらい広くてキレイで、ベッドもキングサイズ!

無人チェックインも事前にスマホで必要事項を入力していたので、数分で完了しました。
ただ、暗唱番号のメモを無くしてしまって少し困ったので、スマホで撮るなど注意が必要かな。。

キッチンなどもあったので、那覇市内での家族旅行や長期出張でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年11月14日 17:52:17

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋等、気に入って頂けたようで嬉しく思います。
そしてお部屋でおくつろぎいただけたようで何よりです。
外出されお部屋へ戻ってきたときに、ほっと一息つけるようなお時間を体感いただければ幸いです。

今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるような設定やお部屋づくりに努めてまいります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ロフト+ソファ(34平米)最大5名】

風呂5

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 11:27:22

部屋は広くて快適です。
ベッドも大きくて寝心地も良かったです。各枕元にはコンセントや小さな電気がついていて便利でした。

また掃除機やレンジ、大きな冷蔵庫、キッチン用品等があるのは子連れには大変助かりました。

アクセス良好で国際通りややちむん通りも近く観光に便利な場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年08月31日 14:55:54

数あるホテルの中からALPHABED INN 那覇国際通りWESTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間を快適にお過ごしいただき何よりでございます。
当施設はゆいレール牧志駅から非常に近いため、近隣施設が充実しているほか
観光拠点にも最適な立地となっておりますので、ビジネスや観光といった
幅広い目的でご利用いただいております。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また那覇へお越しの際はぜひご利用いただければ大変嬉しく思います。

ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

風呂5

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 11:52:53

壺屋シーサーの目の前にあり、国際通りも近く立地は文句なしでした。
ファミマが目の前にあるのも良かったです。
部屋は広く、清潔感があり、TVでユーチューブも見れて快適でした。
個人的にはシャワーの水圧が強かったのもありがたかったです。
難をいえば、チェックインに少々手間取った位です。

次回は家族6人で一部屋で宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年08月31日 14:52:08

数あるホテルの中からALPHABED INN 那覇国際通りWESTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地も気にいっていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルはフロントスタッフのいない、タブレットでご本人様確認やチェックイン手続きを行うシステムとなっております。
今後もよりスムーズにチェックインのお手続きができるように日々改善に努めてまいりますので、
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

風呂5

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 11:12:29

家族で利用させていただきました。
牧志駅から思ったより近く、うふシーサーの目の前という好立地。
お部屋も沖縄らしいインテリアで広く、キッチンがあって、トイレもセパレート。
ベッドも広いですけど、二段ベッドも快適で、家族皆、喜びました。
この内容でこの価格は、とてもうれしいです。
また次の機会も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年08月31日 14:37:24

数あるホテルの中からALPHABED INN 那覇国際通りWEST をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設周辺には第一牧志公設市場やコンビニ、国際通りにも近く、沖縄のお土産等も見やすい位置にあり、お気にいっていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋の備品内にて、沖縄の雰囲気も楽しめるように、琉球グラスもございます。
ご家族様もお部屋の設備のロフトベッド(2段ベット)を気に行ってただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

風呂4

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 08:37:48

国際通りからすぐの場所にあり、便利です。部屋も広く、キッチンもあるので、長期滞在におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2024年05月22日 07:22:09

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋を気に入って頂けたようで良かったです。また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28×ポイント10%】全室洗練されたデザイナーズ設計+キッチン付★沖縄県の長期滞在にもオススメ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

風呂4

omilaaveさんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

omilaaveさん [20代/女性] 2024年01月19日 23:08:40

国際通りのドン・キホーテまで徒歩7分ほどであり立地は物凄く良かったです。
また部屋も写真通り広々としておりIHガスから湯沸かし器、包丁や食器まで調理器具が揃っており住むように泊まれるほてるでした。強いていうなら清掃が行き届いていないのか床の所々に髪の毛が落ちた状態であったのが残念でした。
あとはチェックインの際、困ったことがあり緊急連絡先に連絡しましが、なかなか繋がらず対応までに時間がかかったのが残念でした。
ホテルの玄関、部屋も全てオートロックであり鍵は無いためパスワードを入力する形式だったので慣れるまでは手こずりましたが慣れてしまえば鍵をなくす心配もないので良かったと思います。
連泊で利用しましたが、タオル等の交換もして下さり過ごしやすかったです。
お風呂は湯船がなくシャワーのみでしたが洗面台が広く使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2024年01月29日 11:30:22

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
清掃の件やチェックイン手続きでご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お褒めのお言葉もいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしたこと本当に残念に感じました。
清掃スタッフとも共有を行い、改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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utamuraさんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

utamuraさん [50代/男性] 2023年08月06日 10:25:11

4人家族で宿泊させて頂きましたが、部屋が広く清潔でとても快適でした。スタッフがいない事に少し驚きましたが電話で対応頂けたので問題はありませんでした。家族旅行にはおすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2023年08月17日 00:36:09

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けたとのことで安心いたしました。

スタッフはおりませんが、24時間対応のコールセンターを設けておりますため何かあった際にも対応させて頂くことができます。

また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

風呂4

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 22:39:53

部屋が広くてよかったですが階段で降りようとしたらなぜか開けられなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2023年04月23日 01:22:28

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベッドイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

階段についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらは避難マークがついている非常用の階段となっており、通常利用を想定したものではないため防犯上の理由からホテル内からは開きますが外からは開かない仕様となっております。

この度はご意見を頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ロフト+ソファ(34平米)最大5名】

風呂4

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 16:08:55

1月2日から2泊しました。こじんまりしてるのかと思っていたのですが、必要なものが揃っていて無駄なくで。強いていうなら乾燥機ですかね。洗濯できるのはありがたいのですが、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2022年01月09日 17:26:45

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の内装や設備を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。

また、乾燥機についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
現状、建物の設計上、乾かす場所についても
新たに場所を作成させて頂く事が出来かねます。

ご理解頂けますと幸いでございます。
この度はお客さまの声のご投稿、誠にありがとうございました。
また那覇へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ロフト+ソファ(34平米)最大5名】

風呂4

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 23:15:11

10月半ばに3泊しました。新しく広いお部屋でとても良かったです。宿泊中、誰にも会わずストレス無しで快適でした。ただ洗濯機はあるのに乾燥機が無いのが困りました。干す場所もありませんのでそこは改善されると嬉しいですね。また沖縄旅行の際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年11月21日 18:34:48

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたようで嬉しく思います。

また、洗濯機についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
建物の設計上、乾かす場所についても新たに場所を作成させて頂く事が出来かねます。
ご理解頂けますと幸いでございます。

また那覇へいらした際は、是非ご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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風呂4

イップス4092さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

イップス4092さん [30代/男性] 2021年11月01日 17:37:02

国際通りが近いのは良かった。
チェックイン、アウトはセルフ式だが苦戦した。事前にショートメールで住所等の登録案内が来て登録したのに、チェックイン時にまた入力しないといけない。楽天トラベル上でも登録してるので3度手間になってる。アウト時も、チェックアウトのボタンを押したら何故かチェックイン方法を選んで下さいの案内。改善したほうがいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年11月08日 17:01:09

数あるホテルの中からアルファベットイン那覇国際通りWESTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてチェックインに関しまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックアウトについては、特にタブレットでの操作は必要なく、そのままチェックアウト時間までにお気を付けてお帰り頂くと幸いでございます。

折角の沖縄での貴重なお時間をご不快な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルはニューノーマル形態のホテルとして、フロント無人で運営しておりますが
有事の際には24時間対応のコールセンターがございます。
チェックインタブレットの設置してあるフロントや、事前にチェックインに関してお送りしておりますメールに掲示してあります。

もしもまたご利用いただけるご縁がございましたら、その際はぜひコールセンターへのお問い合わせもいただけますと大変助かります。
まだまだこのような形態のホテルが多くない中で、これからもご利用いただく方によりスムーズにチェックインいただけるよう、システムをはじめ掲示物や運用等を見直し、改善していく所存です。
この度は貴重なクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28×ポイント10%】<素泊>2021年8月NewOpen★全室洗練されたデザイナーズ設計
ご利用のお部屋
【デザイナーズロフト2台 + ソファベッド(34平米)最大5名】

風呂4

しげ0912さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

しげ0912さん [40代/男性] 2021年10月17日 18:56:43

新しいし、綺麗で快適に過ごせました。

チェックインの際、掲示の説明の通り入力しても駄目で、仕方なく電話して状況を伝えたら片言の日本語でやり方を説明してくれました。
ただ全く伝わらずイライラ。
掲示内容は間違っていると思いますよ。

チェックインに一時間掛かったことなんて出張族20年にして初めて経験でした。

目の前コンビニだし、周りにコインパーキングいっぱい有るので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年10月23日 15:37:45

この度は、アルファベットイン那覇国際通りWESTにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
快適に過ごせたようで大変嬉しく思います。

チェックインのご案内に関しまして、お電話でお問い合わせいただいたにも関わらず、正確なご案内ができなかったうえに、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
折角のご旅行の楽しいお時間のなかで一息つけるはずのホテルで、お気持ちに寄り添えない対応となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

タブレットでの無人チェックインにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらは今後、お客様に安全かつスムーズにチェックインいただけるように、改善に努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。
この度はお客様の声のご投稿、誠にありがとうございました。

アルファベットイン那覇国際通りWEST 一同

ご利用の宿泊プラン
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風呂4

しーたん0801さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

しーたん0801さん [50代/女性] 2021年09月26日 21:58:04

9/22から2人で3泊利用しました。
部屋は広々としていて綺麗です。
ミニキッチンには食器等も一通り揃えてあり便利です。駐車場はありませんが、近くにコインパーキングがあります。目の前にコンビニ、国際通りやアーケード街も近いですし、飲食店も色々あります。食事をテイクアウトして1日部屋で部屋でゆっくり過ごすのも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年09月29日 12:22:51

この度は、ALPHABED INN 那覇国際通りWESTにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
当ホテルは、沖縄観光だけではなく、長期でご滞在いただいた際にも快適にお過ごしいただけるよう、
各お部屋のアメニティのほか、部屋内部のキッチンや共用部のランドリールームなども充実させていますので、
これらについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからも気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、また沖縄にお越しの際にはALPHABED INN 那覇国際通りWESTをご利用くださいませ。
お客様の次のご来館を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ポイント10%】<素泊>2021年7月NewOpen★全室デザイン事務所設計のキッチン付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ロフト+ソファ(34平米)最大5名】

風呂4

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2021年09月07日 17:39:12

オープンして間もないということもあり、中はすごく綺麗で清潔感がありました。
バストイレ別で洗面台も独立のため、大人数で泊まるのはもちろん一人で泊まるのも良いと思います。
有効スペースが広く、荷物も広々広げられるのとソファでゆったり団欒出来るのはビジネスホテルでは味わえないと思います♪
すこし、国際通りから離れるのでそこが気になりますが3分ほど歩けば飲食店も多くありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年09月29日 12:21:48

この度は、ALPHABED INN 那覇国際通りWESTにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お部屋や洗面台等について、ご好評いただきありがとうございます。
当ホテルはどの部屋タイプも、ご滞在中にゆっくりくつろいでいただけるよう広くつくっておりますので、ご満足いただき大変嬉しい限りです。

これからも気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、また沖縄にお越しの際にはALPHABED INN 那覇国際通りWESTをご利用くださいませ。
お客様の次のご来館を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【新規開業記念★50%OFF】<素泊り>2021年8月OPEN★国際通り徒歩3分・コンビニ徒歩1分
ご利用のお部屋
【デザイナーズロフト2台 + ソファベッド(34平米)最大5名】

風呂4

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投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 22:21:24

他の方が記載されている通り、部屋は広くてベットも大きくて清潔、ミニキッチン、食器など、居心地のいい空間で非常に素敵でした。
ただ、それだけにサービスや仕組みはまだまだというか、今回やや散々な目に遭いその点非常に残念でした。
ホテル側の人がほんとに無人なのが、逆にこんなにも仇になるのかと感じたのが、トラブル発生時の対応です。(対応の悪さと、とにかく解決に時間かかります)
私達の場合はトラブルが起きたのがチェックイン時のこれから部屋に入る前だったので、
部屋にも入れず延々とエントランスに放置され、解決時間も読めず相当きつかったです。
部屋に入る為の電子キーが全く動かず故障しており、部屋に入れず困惑し、慌ててホテル側に連絡しても連絡はなかなかつかない、連絡先の対応は要領を得ない、途中手配状況などの折り返し連絡もない…
で、結局修理業者の方がだいぶ経ってから来られ修理して頂きようやく深夜に入ることができました。
部屋はほんとに素晴らしかったので、最初のトラブルさえ無ければ多分大満足だったのですが、現状のサービスと運営体制については不満足とさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2021年08月31日 16:29:43

この度は、ALPHABED INN 那覇国際通りWESTにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

チェックイン初日、長旅でお疲れの中、鍵が開かずにお部屋へ入れなかったことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
電子キーにつきましてはメーカーに確認をしたところ、初期不良が発覚し交換をしており現在は改善をしておりますが、
無人ホテルという特性上、現地へのスタッフ到着までの間、大変不安だったかと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、トラブルなく安心快適に上質な滞在ができるように努めることはもちろんのこと、
トラブルが生じた際には迅速に対応しお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。

ご多忙の中、とても丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ポイント10%】<素泊>2021年7月NewOpen★全室デザイン事務所設計のキッチン付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ロフト+ソファ(34平米)最大5名】

風呂3

投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りWEST のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 08:09:30

清潔感があり、ロフトベッドで
子供も喜んでました。
立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アルファベッドイン那覇国際通りWEST 2024年04月20日 11:21:52

この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様含めご満足いただき、私たちも非常に嬉しく思います。
またのお越しお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ポイント10%】沖縄を楽しむなら2泊はマスト!2泊以上の連泊でお得なご宿泊プランをご提供!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ ロフトベット2台(40平米)最大7名】

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