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ホテルセレクトイン古川 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.75
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.71
  • 食事3.50

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセレクトイン古川 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-20 14:55:02

ホテルではなくまるで民宿のようです。ホテルと言う事なので当然部屋にトイレ、バスタブがあるものと思っていましたが、ありません。共同の浴場はまだしも、トイレがなんと男女一緒…。個室で用を足してると男性が当然入ってきます。せめて二階と三階で男女を分けて欲しいと思いましたが、女性客はかなり少ない様です。チェックインの際に外観などを見てすでに絶句しておりましたが、受付の女性の有無を言わせぬ毅然とした態度では誰も文句は言えないかもしれません。チェックイン後にサイトを隅々確認してやっと風呂、トイレが共同と書かれているのを発見し、愕然。トイレには結局行けませんでした。
ホテルだと勝手に安心しきっていた自分の責任ですが、良い勉強になりました。
女性にはおすすめできませんが、部屋がかなり広いので学生の合宿などには良いと思います。朝ご飯も学生向けですが、おいしかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルセレクトイン古川 2015-08-25 11:42:29

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご予約時、サイトの表記が分かりづらく誤解を招く結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。分かりやすい内容・表現でお客様にご納得いただけるプランを提供できるよう努力してまいります。また、フロントの対応に関しましても、お客様の気持ちに寄り添った接客というものをもう一度スタッフ全員で考え実行してまいります。

満足のいくご宿泊でなかったにもかかわらず朝食が美味しかったとお褒めいただき、恐縮ながら大変嬉しく思います。ありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 三浦


ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日25時まで予約可能!お得です!朝食付 
ご利用のお部屋
【和室(大部屋)22畳 当日限定 ※喫煙】

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