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ホテルセレクトイン古川のクチコミ・お客さまの声
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チェックインが15時からでしたが10分前に到着してしまいました、、フロントで時間前なのでチェックイン出来ないと言われ(マスクしたまま小声で)ロビーで待機、仕方ないのかと思い待っていると14時59分にチェックイン手続きをしようとした人達も受け付けてもらえなかった、お部屋の準備ができてないとの理由で・・・数分後には部屋に入れたが暖房が着いているわけでもなく、大きな荷物を抱えたままフロント前で数組が待っていた
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数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、私どもスタッフの様々な不手際により、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。 この度お客様から頂いたご投稿を真摯に受け止め、お客様のアナウンスをしっかりと行うとともに、チェックインされるお客様がスムーズに対応出来る様な人員配置など、ホテルとしての原点に戻り、ご利用されるお客様すべてにご満足いただけるホテルを目指し、日々精進致してまいります。 お忙しい中、当ホテルへの貴重な投稿下さり、誠にありがとうございました。 誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また大崎市にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。 ホテルセレクトイン古川 スタッフ一同
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星と森のロマントピア(青森県)
3.0
投稿日:2019-12-28 17:09:18
ホテルセレクトイン古川(宮城県)
2.0
投稿日:2018-04-24 08:32:01
ファミリーイン郡山中央インター大槻店(福島県)
4.0
投稿日:2016-04-08 21:41:16
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ERU3461さんの ホテルセレクトイン古川 のクチコミ
チェックインが15時からでしたが10分前に到着してしまいました、、フロントで時間前なのでチェックイン出来ないと言われ(マスクしたまま小声で)ロビーで待機、仕方ないのかと思い待っていると14時59分にチェックイン手続きをしようとした人達も受け付けてもらえなかった、お部屋の準備ができてないとの理由で・・・
数分後には部屋に入れたが暖房が着いているわけでもなく、大きな荷物を抱えたままフロント前で数組が待っていた
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数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもスタッフの様々な不手際により、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
この度お客様から頂いたご投稿を真摯に受け止め、お客様のアナウンスをしっかりと行うとともに、チェックインされるお客様がスムーズに対応出来る様な人員配置など、ホテルとしての原点に戻り、ご利用されるお客様すべてにご満足いただけるホテルを目指し、日々精進致してまいります。
お忙しい中、当ホテルへの貴重な投稿下さり、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また大崎市にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
ホテルセレクトイン古川 スタッフ一同