日頃より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　しかしながら、お客様には、当ホテルスタッフの対応、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

　この度のお客様のご指摘を受け、今一度スタッフ一人一人の接客の対応教育指導の見直し、そしてお客様いかに喜んで頂くために何をすべきかという事をスタッフ一人一人が念頭に置き、その場に応じた対応できるよう努めてまいります。

　お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
　
　これからも引き続き当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

　日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご投稿にもございますように、セレクトホテルズグループでお出ししているカレーがメインとなっており、他日替わりで副菜のメニューをお出ししております。

　また大浴場は男性・女性と分かれており、夜通し朝8時までお好きなお時間にご利用いただけます。

　今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々精進いたしてまいりますので、今後ともホテルセレクトイン古川を宜しくお願い致します。　

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。


　お客様のご投稿にもございますように、当ホテル駐車場は台数に限りはございますが、第一から第二までの2ヶ所に設けており、先着順となっております。
　また、朝食でお出ししているカレーは、セレクトホテルズグループ内のオリジナルカレーであり、お客様に人気の高いものとなっており、ご満足頂けて何よりです。

　これからも大崎市古川にお立ち寄りの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様には定宿としてご利用いただけているご投稿を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　これからも、ご満足いただけるホテルとしてさらなるサービス向上を目指し、日々努めて参りますので、引き続きセレクトイン古川をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様には、立地条件、館内における大浴場の営業時間についてご満足いただけていることを拝見し、大変うれしく思います。

　お客様に快適でご満足いただけるようこれからも日々努めて参りますので、セレクトイン古川を今後も宜しくお願い致します。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。

　しかしながら、お客様にはお食事において、納得のいく内容のものをお出しする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
　
　ご夕食については、当ホテルではお客様に毎日飽きのない日替わりの内容なものをお出ししできるメニューを心掛けており、味付けについても定期的にチェックしております。
　しかしながら、チェック不十分だったことにより、この度お客様には大きく期待を損ねる形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　
　この度お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様が楽しんでいただける内容をお出しできるよう十分に注意して参ります。
　
　また朝食につきましても、お客様へのおもてなしの精神の見直しと、お料理の補充のあり方について、担当したスタッフに早速指導を致しました。

　弊社に対し様々なご意見を頂戴しておきながら、誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また大崎市にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　しかしながら、この度ＷＩ－ＦＩの不具合により、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

　今後同じ事例が発生する事が無いよう、今回起きた原因追究に努め、より良いサービス環境の提供に努めて参ります。

　誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また機会がございましたら、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　またお客様には、お忙しい中、弊社に対しこの上ないお褒めの言葉もご投稿下さり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　今後もお客様に満足頂けるサービスに日々努めて参りますので、次回また機会がございましたら、ホテルセレクトイン古川をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、お忙しい中、弊社に対しこの上ないお褒めのお言葉もご投稿くださり、スタッフ一同大変うれしく思っております。

　しかしながら、ご利用頂いた大浴場での他のお客様の履き間違いにより、多大なるご迷惑をお掛けした事大変心苦しく思っております。

　弊社では、大浴場及び脱衣所を含め定期的な点検を行っておりますが、お客様のご感想を受け、今一度点検の見直し、強化を図ってまいります。

　今後もお客様の目線に立ち、皆様が快適にお過ごしいただけるサービスに日々従事して参りますので、次回また機会がございましたら、ホテルセレクトイン古川をご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。

　日頃より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご感想にもございますように、大崎市古川は県内でも有数の仙台市に近い好立地の場所にあり、交通公共手段の新幹線では、隣の一駅、高速道路でも古川インターチェンジより市内まで約40分程にございます。
　実際にお客様のようなご利用目的で利用される方も多くいらっしゃいます。

　さらにお客様には、当ホテルに対しご満足いただけている投稿も拝見し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
　
　この度のお客様のお言葉におごることなく、これからも施設内のメンテナンス強化、充実したサービスの内容の提供に日々努めて参ります。

　お忙しい中、弊社への投稿ありがとうございました。
　
　これからも大崎市にお立ち寄りの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

　日頃より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご感想にもございますように、当ホテルは東北自動車道古川ICより約10分の場所に位置しており、仙台方面、青森方面など多岐にわたる連絡路線の拠点として、たくさんの方にご利用頂いております。

　今後もご利用されるお客様にごゆっくりご滞在頂ける空間と、スタッフの心からのおもてなしを念頭に置き、日々努めて参ります。

　これから大崎市古川にお立ち寄りに際には、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

日頃より、弊社をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

　私ども弊社を含めたセレクトホテルズグループは、店舗それぞれ異なった構造となりますが、お客様へのおもてなしを大切にする事をグループ全体の統一の課題とし、お客様へのサービス提供に日々従事致しております。

　この度、お客様からいただいたお言葉は、一つの大切な助言と受け止め、今一度サービスの見直しと、他店に負けない地域一番の密着型のホテルとなるよう、基盤づくりの強化指導に努めてまいります。
　
　これからも、古川にお越しの際にも引き続きセレクトイン古川をご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

いつもホテルセレクトイン古川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
しかし、Wi-Fiが繋がらなかったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。日々の客室点検時によく確認をし、快適なネット環境をご提供できるように努力いたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたという事で大変うれしく思います。男女別の大浴場はあまり広くはございませんが足を伸ばしてゆっくりご入浴いただけます。

朝食メニューに関しましては厨房スタッフとも話し合い、よりお客様にご満足いただけるメニューや種類を再考してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は、ホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、二度にわたりご利用いただき御礼申し上げます。


当ホテルでは、「コスパ」に力を入れいろんなお客様から多田たる高評価をいただいております。
遠方の方でもご利用しやすく、東北新幹線古川駅と東北自動車古川インターの間に位置し、ビジネス・観光の拠点に最適となっております。
お車で仙台まで約1時間、古川インターは5分と通勤にも便利でご利用しやすく、ビジネスマンには嬉しい立地となっております。


当ホテルの看板メニューのカレーは、今年ルーを変えまして、どの方でもお口に合う味となっており、皆様の朝のエネルギー源となっております。
土・日・祝限定でお出ししてる宮城の郷土料理「はっと汁」もおすすめしております。
ぜひ、ご賞味くださいませ。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐々木

この度は、ホテルセレクトイン古川にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。


お客様のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは、リーズナブルな価格提供をしており
新規のお客様のご宿泊に力を入れております。
いろんなお客様にご利用して頂き
「大変満足しました。」「また来よう。」と
満足して頂けるようスタッフ一同力を込めてお客様をおもてなししていきたいと思っております。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐々木

この度は、ホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、敷地内に先着順とはなりますが無料の駐車場がございます。
また大型車を停めれるスペースがございます。
こちらに関しまして、事前にご連絡して頂ければ大型車でも駐車出来る第二駐車場へとご案内致します。


お客様に快適なお時間をご提供出来ずに申し訳ありません。
館内に関しまして、少しずつではありますが修繕し
お客様には、ご不便のないよう対策を練っていきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐々木

この度は、ホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいましてありがとうございます。


この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このような事がないように対策を試行錯誤していきたいと思っております。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐々木

この度は、ホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいましてありがとうござおます。


この度は、スタッフの説明不足及び館内の案内が不十分だった為ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけず心苦しく思っております。
今後、工事で騒音が出る可能性がある時などは、お客様お一人お一人にきちんと情報をお伝えし、案内の提示も分かりやすく見やすいものにしてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 佐々木

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また次回ご宿泊の際もセレクトホテルズグループをご利用くださいませ。

ホテルセレクトイン古川は古川ＩＣから車で５分、周囲にはコンビニエンスストアや飲食店が立ち並んでおります。
館内にも食堂があり、朝食・夕食付のプランもございますので是非ご検討いただければと思います。

建物の古さに関しまして、すぐに改善するという事は難しいのですが清潔感があり、ゆっくりと寛げるホテルであるように日々努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦