いつもホテルセレクトイン古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットトイレは全室完備ではございませんので、ウォシュレット付プランとしては表記していなかったのですが、誤解を招いていたようでございます。今後の課題とさせて頂き、お客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。
また、プチ大浴場は和室のアウトバスタイプにご宿泊の方が優先ではございますが、空いている時はもちろんいつでもご利用下さいませ。朝の８時までご利用頂けます。
今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテルセレクトイン古川をご利用頂き有難うございます。
またご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊の際も、是非大浴場でお寛ぎくださいませ。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、古川へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　S

この度は、ホテルセレクトイン古川を御利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご指摘の件を真摯に受け止め、改善出来るところから改善してまいります。
今後も快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同で努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
ご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　Ｏ

この度はホテルセレクトイン古川を御利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
テレビの件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ただ今、改善しているところでございます。
また、シャワートイレの件に関しましてはコストの問題上、すぐに改善するのは難しいのが現状でございますがお客様のお声は今後の課題とさせていただきます。
お客様が快く滞在出来るよう、サービス向上に向
けスタッフ全員で努めていきますので
是非また当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

フロントＯ

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様へ寛ぎを提供する施設として改善に努めて参ります。

またのお越しをホテル一同お待ち致しております。

　この度はホテルセレクトイン古川をご利用下さり、誠にありがとうございます。

　お客様には、コストパフォーマンスにつきまして、ご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　この度頂いたお客様のご投稿におごることなく、さらなるサービス向上に向け日々邁進致して参ります。

　お忙しい中、当ホテルへのご投稿誠にありがとうございました。

　今後ともホテルセレクトイン古川をご愛顧下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

　お客様には、お忙しい中、弊社へご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　今後も感染予防対策をしっかり行い、お客様には、安心安全にご利用いただけるよう、日々精進致して参ります。

　次回また機会がございましたら、ホテルセレクトイン古川をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　更には、お客様には、ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お忙しい中、当ホテルへのご投稿誠にありがとうございました。

　今後ともホテルセレクトイン古川をご愛顧下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

　お客様には、お忙しい中、弊社へご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　今後も感染予防対策をしっかり行い、お客様には、安心安全にご利用いただけるよう、日々精進致して参ります。

　次回また機会がございましたら、ホテルセレクトイン古川をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

この度はホテルセレクトイン古川をご利用くださいましてありがとうございます。

しかしながら、本来ご利用いただく上で、完全な状態でご利用いただく事は当然のことですが、この度不手際により、お客様には、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後同じ事例が発生する事が無いよう、今一度点検の見直し、強化を図ってまいります。

　誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また機会がございましたら、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

　朝食は、一日の始まりに大切なものであり、お客様には笑顔でおなか一杯召し上がっていただき、様々な目的地の場所へご出発して頂きたいのが私たちの願いです。
　そのためにも内容について今後も日々検討し、ご満足いただける内容のものをお出しできるよう努めてまいります。

　お忙しい中、当ホテルへのご意見ありがとうございます。

　誠に勝手なお願いかと存じますが、これからもホテルセレクトイン古川をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。

　日頃より当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

　ご指摘のメニューにつきましては、より良い内容の物をお出しできるよう日々検討をしておりますが、今後はお客様に更なるご満足いただけるものをお出しできるよう、朝食スタッフとともに改善に努めてまいります。

　これからも古川に御立ち寄りの際には、ホテルセレクトイン古川を宜しくお願い致します。

　日頃より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　しかしながら、お客様には、当ホテルスタッフの対応、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

　この度のお客様のご指摘を受け、今一度スタッフ一人一人の接客の対応教育指導の見直し、そしてお客様いかに喜んで頂くために何をすべきかという事をスタッフ一人一人が念頭に置き、その場に応じた対応できるよう努めてまいります。

　お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
　
　これからも引き続き当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

　日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご投稿にもございますように、セレクトホテルズグループでお出ししているカレーがメインとなっており、他日替わりで副菜のメニューをお出ししております。

　また大浴場は男性・女性と分かれており、夜通し朝8時までお好きなお時間にご利用いただけます。

　今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々精進いたしてまいりますので、今後ともホテルセレクトイン古川を宜しくお願い致します。　

　数あるホテルの中より、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　当ホテルでは、通常料金でもリーズナブルな料金をご案内をしておりますが、この度お客様がご予約いただいたプランは早割14とさらに10％割り引いたお得なプランとなっております。
ご満足いただけて何よりです。

　しかしながら、お客様のご投稿にございますようにおトイレにつきましては、現在2階トイレの配管故障により、3階か1階のご利用をご案内しております。

　トイレの修繕につきましては、当然ながら早急な対応を検討しておりますが、特殊な部品の取り寄せ、長期の工事も今後予定しており、もうしばらくお時間を頂く予定でございます。
　また、お部屋の扉の調整は、現状確認と早急な修繕の対応をさせていただきます。
　なお、お客様には、ご滞在中ご理解・ご協力くださり、誠にありがとうございました。スタッフ一同、深くお礼申し上げます。

　誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また大崎市にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。


　お客様のご投稿にもございますように、当ホテル駐車場は台数に限りはございますが、第一から第二までの2ヶ所に設けており、先着順となっております。
　また、朝食でお出ししているカレーは、セレクトホテルズグループ内のオリジナルカレーであり、お客様に人気の高いものとなっており、ご満足頂けて何よりです。

　これからも大崎市古川にお立ち寄りの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。

　しかしながら、お客様にはお食事において、納得のいく内容のものをお出しする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
　
　ご夕食については、当ホテルではお客様に毎日飽きのない日替わりの内容なものをお出ししできるメニューを心掛けており、味付けについても定期的にチェックしております。
　しかしながら、チェック不十分だったことにより、この度お客様には大きく期待を損ねる形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　
　この度お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様が楽しんでいただける内容をお出しできるよう十分に注意して参ります。
　
　また朝食につきましても、お客様へのおもてなしの精神の見直しと、お料理の補充のあり方について、担当したスタッフに早速指導を致しました。

　弊社に対し様々なご意見を頂戴しておきながら、誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また大崎市にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　しかしながら、この度ＷＩ－ＦＩの不具合により、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

　今後同じ事例が発生する事が無いよう、今回起きた原因追究に努め、より良いサービス環境の提供に努めて参ります。

　誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また機会がございましたら、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご感想にもございますように、弊社は徒歩5分以内の場所にコンビニエンスストアが2店舗ある他、ファミリーレストランや、飲み屋街にも大変近い場所にあり、ご利用されるお客様に大変喜ばれております。

　今後とも大崎市古川にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。