この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

　お客様には、ご滞在期間中、ご満足頂けたご投稿を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　この度頂いたお客様のご投稿におごることなく、さらなるサービス向上に向け日々邁進致して参ります。

　お忙しい中、当ホテルへのご投稿誠にありがとうございました。

　今後ともホテルセレクトイン古川をご愛顧下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　更には、お客様には、ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お忙しい中、当ホテルへのご投稿誠にありがとうございました。

お部屋に消臭対策など今後の課題とし
改善いたす様にします。

　今後ともホテルセレクトイン古川をご愛顧下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様には、コストパフォーマンスにつきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。

　しかしながら、当ホテルの大浴場、トイレについて、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
　お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからも、ご満足いただけるようさらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　次回また大崎市古川にお越しの際は、セレクトイン古川をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　しかしながら、お客様にはご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　現在当ホテルでは、男性・女性共に大浴場の防犯管理を重点課題としており、さらには保健所の指導の下、定期的なお風呂の水質検査及び、お風呂のチェックを行っておりますが、この度のお客様のご指摘を受け、お客様の安心してご利用いただくため、より良い改善策を出せるよう、検討致して参ります。

　お忙しい中、当ホテルへの貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

　今後とも大崎市古川にお立ち寄りの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、この度ご利用いただいたお部屋において、不快な思いをおかけさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様がご利用いただいた日は禁煙室が満室となっており、喫煙室のご案内となりました。
　たばこの臭いが苦手な方ならなお大変だったかと思うと、心苦しい限りでございます。
　
　禁煙室の早急な増室等は難しいですが、快適な空間を提供できるよう、今まで以上のお部屋のメンテナンス強化を図って参ります。

　なお、数量限定とはなりますが、空気清浄機の貸し出しも行っておりますので、ご希望の際にはフロントまでお申し付け下さいませ。

　お忙しい中、当ホテルへのご投稿誠にありがとうございました。

　誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また、大崎市古川にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川を宜しくお願い致します。

　

　数あるホテルの中より、ホテルセレクトイン古川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　当ホテルでは、通常料金でもリーズナブルな料金をご案内をしておりますが、この度お客様がご予約いただいたプランは早割14とさらに10％割り引いたお得なプランとなっております。
ご満足いただけて何よりです。

　しかしながら、お客様のご投稿にございますようにおトイレにつきましては、現在2階トイレの配管故障により、3階か1階のご利用をご案内しております。

　トイレの修繕につきましては、当然ながら早急な対応を検討しておりますが、特殊な部品の取り寄せ、長期の工事も今後予定しており、もうしばらくお時間を頂く予定でございます。
　また、お部屋の扉の調整は、現状確認と早急な修繕の対応をさせていただきます。
　なお、お客様には、ご滞在中ご理解・ご協力くださり、誠にありがとうございました。スタッフ一同、深くお礼申し上げます。

　誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また大崎市にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、お客様にはご利用頂いたお部屋において結果としてご満足頂けるサービスの提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

　お部屋の広さを変更するには現状では構造上難しいですが、おトイレのご指摘につきましては、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。

　また、お風呂につきましては、当ホテルでは男女別の大浴場を設けており、チェックイン時間の15時より、翌朝8時迄夜通しご利用出来ます。
　洋室のご予約のお客様ももちろんご利用出来、ご利用頂いたお客様にも大変喜ばれております。

　お客様も次回機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

　お忙しい中弊社へのご投稿、誠いありがとうございました。

　今後もより良いサービス提供に日々努めて参りますので、次回また大崎市にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

　ホテルセレクトイン古川　スタッフ一同

　数あるホテルの中より、当ホテルをご予約下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご感想にもございますように、当ホテルではご出発の早いお客様のニーズにお応えすべく、朝食時間を6時30分～9時までとなっており、お客様にも大変喜ばれております。

　また、今回セレクトカレーはお召し上がりになりましたでしょうか？
　こちらのカレーは、弊社グループ内でお出ししているオリジナルの朝カレーで、大人気の1品となっております。
　次回また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

　喫煙室の臭いにつきましては、日頃よりお部屋のメンテナンスを行っておりますが、完全な消臭は出来かねますので、ご理解・ご協力下さいますよう、お願い致します。
　
　この度はお忙しい中、弊社への御投稿ありがとうございました。

　今後とも大崎市にお越しの際には、ホテルセレクトイン古川をご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。


　

この度は、ホテルセレクトイン古川にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数ある多くのホテルの中からお選び頂き、貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てる様お答えさせて頂きます。


古川駅から当ホテルまでは徒歩15分から20分ほどかかりまして圏内には飲食店・薬局・コンビニエンスストアなどがございます。


駐車場に関して敷地内の駐車場が満車の場合、当ホテルから歩いて1～2分位の所にございます、第二駐車場へのご案内を申し上げておりました。
こちらは無料となっておりますのでご利用する際は一度フロントにお立ち寄りくださいますようお願い致します。


ご朝食に関しての賛否両論の識見承りました。
こちらに関してお客様の空気感・雰囲気諸共改良していきたいと思っております。


客室での滞在中に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様の大切なお言葉「ささいな事がもったいない」をモットーに改善していきたいと思っております。
少々長文になりますが、ご一読のほどお願い申し上げます。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐々木

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

十分にお寛ぎ頂ける空間をご提供できず、誠に申し訳ございません。
設備を直ちに改善することは難しくございますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂くため、出来る限りのサービスを心掛けて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 阿部

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂くために、備品については再考して参りたいと思います。
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

いつもホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

カレーがおいしいとお褒め頂きありがとうございます。メニューに関しましては朝食スタッフと相談しバラエティーに富んだご朝食を提供できるように努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

洋服が濡れてしまったという事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。原因をつきとめすぐに改善いたします。

これからは客室点検を強化しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました【出張応援パック】プランは、①350ｍｌビール（発泡酒）2本と古川名物「松倉のパパ好み」1袋か②地元の日本酒180ｍｌ1本と「パパ好み」2袋のいずれかをお選びいただけるプランです。ビジネスのお客様だけでなくレジャーでお越しのお客様にも好評です。

ベッドサイズが少しきつかったということでゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として今後に生かしてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に副うことができず大変心苦しく思っております。今後は朝食の内容も含め更なるサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はセレクトイン古川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いや時計の目覚ましに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように清掃時の換気消臭や点検時のチェック強化に努めてまいります。

しかしながら朝食にご満足いただけたようで安心いたしました。「サイコーレベル」と言うお言葉にとても感激致しました。ありがとうございます。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指して参りますのでまた古川にお越しの際は是非セレクトイン古川にご宿泊下さいませ。

フロント　三浦

この度は、ホテルセレクトイン古川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの広さに関しましてご満足いただけず大変心苦しく存じます。また、ドライヤーはお部屋にご用意しておりましたがご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。

今後も朝食のサービスを含めお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、また古川にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

フロント　三浦

いつもホテルセレクトイン古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットトイレは全室完備ではございませんので、ウォシュレット付プランとしては表記していなかったのですが、誤解を招いていたようでございます。今後の課題とさせて頂き、お客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。
また、プチ大浴場は和室のアウトバスタイプにご宿泊の方が優先ではございますが、空いている時はもちろんいつでもご利用下さいませ。朝の８時までご利用頂けます。
今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテルセレクトイン古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　S

この度はホテルセレクトイン古川を御利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
テレビの件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ただ今、改善しているところでございます。
また、シャワートイレの件に関しましてはコストの問題上、すぐに改善するのは難しいのが現状でございますがお客様のお声は今後の課題とさせていただきます。
お客様が快く滞在出来るよう、サービス向上に向
けスタッフ全員で努めていきますので
是非また当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

フロントＯ