この度はホテルセントラル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいた際、バスルームの排水の件でお客様にご不快な思いをお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう清掃と設備の確認を徹底して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、これに懲りることなく、また仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。