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ホテルセントラル仙台のクチコミ･お客さまの声
総合5
二点だけ①エアコンの摘みだけでは動かないので、ベッド上部の温度調節で初めて動く旨を分かり易くプレートやシールで表示して欲しい②Wi-Fiが自動で設定されて使用できない場合があるので、鏡の左下にシールで表示するのでは無く、デカデカと分かり易く掲げておくのが良い（電話で隠れて見逃す）上記は宿泊客のほとんどが利用する為知らないと利用出来ないと勘違いされ低評価に繋がる可能性が有ります
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いつもホテルセントラル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘を頂戴しました二つの点に関しまして、昨年11月より社内のサービス向上タスクにおいて要改善事項として取り組んでおりましたが、客室への掲示が延び延びとなっておりました。ご指摘を頂戴してからの改善となり大変お恥ずかしい限りですが、月内にはお客様が利用しやすいように掲示内容を一新させたいと考えております。今回のご指摘に従業員一同猛省し今後はスピード感を持ちお客様一人一人へのサービス向上に努めて参ります。それではまたのご利用をお待ち申し上げております。
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ホテルセントラル仙台（宮城県）
5.0
投稿日：2020-01-13 14:36:44
投稿日：2016-05-01 18:45:59
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総合5
わりと暇さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
二点だけ
①エアコンの摘みだけでは動かないので、ベッド上部の温度調節で初めて動く旨を分かり易くプレートやシールで表示して欲しい
②Wi-Fiが自動で設定されて使用できない場合があるので、鏡の左下にシールで表示するのでは無く、デカデカと分かり易く掲げておくのが良い（電話で隠れて見逃す）
上記は宿泊客のほとんどが利用する為知らないと利用出来ないと勘違いされ低評価に繋がる可能性が有ります
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いつもホテルセントラル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しました二つの点に関しまして、昨年11月より社内のサービス向上タスクにおいて要改善事項として取り組んでおりましたが、客室への掲示が延び延びとなっておりました。
ご指摘を頂戴してからの改善となり大変お恥ずかしい限りですが、月内にはお客様が利用しやすいように掲示内容を一新させたいと考えております。
今回のご指摘に従業員一同猛省し今後はスピード感を持ちお客様一人一人へのサービス向上に努めて参ります。
それではまたのご利用をお待ち申し上げております。