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ホテルセントラル仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルセントラル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.44
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.31
  • 食事3.76

投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-09 15:53:37

LIVEの為に駅の近くのホテルをと思い素泊まりで宿泊しました。
喫煙者なので喫煙可能な所で安く宿泊できたのは良かった。
喫煙可能な部屋なのにタバコ臭さがあまり無かったのは嬉しいポイント!おじさんっぽいタバコ臭は喫煙者でも嫌ですから。
アメニティは平均的な感じで可もなく不可もなく。ハンガー(スカートもかけられるタイプ)が3つあったのは嬉しかった。
朝チェックアウトする時に男性スタッフが1人のお客様に対応していたので待ってから鍵を返却したのだけれど、その際に「お待たせいたしました」や「おはようございます」も無くただ「ありがとうございました」と機械的だったのが残念。ビジネスマンに対してはちゃんと対応してた様に見えたんだけどなぁ。
チェックインの際の女性スタッフ、夜中遅くに戻ってきた際に鍵を渡してくださった男性スタッフさんは丁寧に笑顔で対応してくださってとても気持ちが良かったです。
目の前にはコンビニがあるので凄く便利だし、素泊まりで駅近く且つ喫煙可能な部屋を探している方にはオススメです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルセントラル仙台 2022-12-14 11:50:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

チェックアウトの際のスタッフ対応については、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員の教育・指導を含め、よりお客様に向き合った対応がとれる様精進して参ります。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がお得!早割プラン◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【◇【喫煙可】シングル IN14時OUT翌11時】