この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃や客室カーテンにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントでも確認させていただき、カーテンは早急に交換をさせていただきます。
清掃スタッフにも、清掃面だけでは無く日々備品チェックまで欠かさぬよう指導いたします。

貴重なお声を頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけるよう努めますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。