この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の不備でご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
日頃の点検を強化するとともに、今後このようなことがないよう清掃担当者に厳重注意致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。