この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

トレーにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも、日々備品の細かな部分まで清掃とチェックを欠かさぬよう指導いたします。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。