この度はホテルセントラル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらお言葉を返すようではございますが、ご案内させていただきましたお部屋につきましては、いずれも同じタイプのお部屋であり、設備・広さ等に違いはございませんでした。
室内の間取りや配置等の都合により、広さに違いが感じられたのではないかと存じ上げます。
いずれにいたしましても不快なお気持ちにさせてしまった事には変わりございません。
深くお詫び申し上げます。
今後、お部屋の間取りや広さ等を考慮させて頂き、グループでご利用のお客様等には同じタイプであれ違いの感じられないお部屋へのご案内をさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、再び仙台へお越しの際には当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
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