この度はホテルセントラル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

禁煙ルームの件及び従業員の対応につきましては、お客様に大変不愉快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、日々の客室における清掃・消臭を徹底して行うとともに、従業員の接客に対する指導を再度徹底し、二度とこのような事のないよう努めて参る所存でございます。

これに懲りることなく、また仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。