総合3
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 10:37:33
-
どのスタッフさんも丁寧に対応して下さいました。
ただ、浴槽の排水口に髪の毛がたくさん詰まっていたので気持ち悪くてお湯を張ることが出来ずシャワーで済ませることになってしまったり、使ってもないのにドライヤーに髪の毛が付いていたりしたので清掃面でかなり不満が残ったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルセントラル仙台 2023年08月27日 16:31:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客についてのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
浴槽とドライヤーに髪の毛が残っていたことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。しっかりと清掃と点検をするよう徹底します。
お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
ユズポン8923さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- ユズポン8923さん [60代/女性] 2023年08月22日 16:39:49
-
綺麗で、とても落ち着く部屋でした、年老いた母と2人で行ったのですが,ゆったりとのんびりした時間が流れました、間違って喫煙可の部屋をとってしまったのですがタバコの臭いはしませんでした、それだけ徹底して掃除しているのだと思います、また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルセントラル仙台 2023年08月22日 19:20:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋と清掃についてのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。今後も快適にご宿泊いただけるお部屋をご用意するよう努めて参ります。
それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇【喫煙可】ツイン IN14時OUT翌11時】
総合4
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:06:36
-
駅近で向かいがコンビニという立地もよく、部屋も綺麗でよかったです。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルセントラル仙台 2023年08月16日 22:48:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、私共従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ノリさん7188さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- ノリさん7188さん [60代/女性] 2023年08月10日 03:39:34
-
仙台駅や七夕会場に近くとても満足しています。立地が良いのにコインランドリーが無いのが残念です。あれば、出張や学生の試合等で沢山の利用があると思います。
宿泊する人のマナーだと思いますが、連泊しゆっくり寝ていたかったのですが、隣や上階の音が結構響きました。
スタッフの笑顔の対応がとても良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルセントラル仙台 2023年08月15日 07:31:23
-
この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
コインランドリーが無いことやお部屋の音でご不便をおかけしました。コインランドリーは設置を検討中でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:08:55
-
駅から近く、コンビニも目の前で立地は良し!
フロントの方の対応も気持ち良し!
エアコンはリモコンがなくて不便かな、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルセントラル仙台 2023年08月15日 07:18:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や接客対応についてお褒めの言葉を頂戴し、私共従業員一同大変嬉しく思っております。
エアコンに関しましては構造上リモコンをご用意できませんが、貴重なご意見ありがとうございました。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇【喫煙可】シングル IN14時OUT翌11時】
総合5
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 19:03:03
-
駅から近く、設備が少し古いこと以外は満足でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルセントラル仙台 2023年08月08日 02:24:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
設備が少し古い箇所もございますが、その分接客やサービス面などでご満足いただけるよう努めております。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇【喫煙可】シングル IN14時OUT翌11時】
総合5
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:16:48
-
駅近でこの料金なら満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルセントラル仙台 2023年08月02日 05:31:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もご利用のお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 13:06:27
-
駅から近く、コンビニも目の前でよかったです。Wi-Fiの接続方法の表示がわかりにくかったですが、フロントに電話をして、丁寧に対応を頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルセントラル仙台 2023年07月26日 14:35:14
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や対応についてお褒めの言葉を頂戴し、私共従業員一同大変嬉しく思っております。
また、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにご案内方法について社内で協議いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もご利用のお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合1
AREX448さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- AREX448さん [20代/男性] 2023年07月21日 16:22:33
-
値段の割に部屋がとても狭いホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルセントラル仙台 2023年07月26日 14:28:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご料金に関しましては、お日にちによってかなり変動いたします。
基本的に土曜日は割高な設定となりやすい上に、ご宿泊いただいたお日にちはライブや学会等により混雑していた為、ハイシーズン料金(当館最高値)でのご案内となっておりました。
今後もご利用のお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 18:45:54
-
駅近くで便がいいです。
部屋の広さは余裕あり良かったです。浴室と浴槽内に髪の毛が落ちてて残念でしたが、室内は割と綺麗でした。
設備が古いようでエアコンの使い方が分からず困りました。夜中だった為、フロントに電話するのも躊躇い部屋にある案内を読みましたが、使い方を書いてません。
寝苦しくどうようかと思ってた時に使い方をやっと分かり温度調整ができました。
エアコンの使い方を一覧などにして部屋に置いて頂きたいと思います。(他の方も同じような口コミを以前していたのを見たのでそこからまだ改善されてないのかな?と)それ以外は良かったので、改善されたらまた利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルセントラル仙台 2023年07月19日 07:26:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃と設備について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃面に関してご指摘いただいた内容は、
清掃スタッフにしっかり伝え、快適にお泊りいただけるお部屋を用意するよう努めます。
設備に関しても配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
当館は24時間必ずフロントにスタッフがおります。どうかお気になさらずご連絡いただけますと幸いです。
ただ、設備が古い分案内を設置する等の対応はおっしゃる通り必要だと感じました。
中々改善が追いつかない部分ではございましたが、お客様のご意見を基に優先的に取り組みたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅徒歩3分!】シンプルステイプラン◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【◇【喫煙可】ツイン IN14時OUT翌11時】
総合2
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 21:35:51
-
古いホテルですがビジネス利用には問題はないレベルです。チェックインは夜中でしたがフロントの方は皆さんとても感じが良かったです。領収書をもらい忘れたので後日連絡したら、領収書はチェックアウト時にお渡し済になっているといわれ、再発行のものを送ってきました。チェックアウトの際にフロントの女性はカギを受け取るだけで何の対応も無かったのに、他の人に領収書を渡したのか、渡していないのに渡したことにしたのか対応に不安になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルセントラル仙台 2023年06月21日 08:45:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
領収書の件でお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
システム上一度出力した形跡のある領収書だった為、再発行となってしまった事をご理解いただけますと幸いです。
ご連絡をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 18:16:49
-
ごくふつうのビジネスホテルです。
格安な割に部屋も十分な広さがあり、駅にも近く、過不足なく快適だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルセントラル仙台 2023年06月10日 13:06:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、仙台駅からも近く
地下鉄乗り場への出入口も近くにある事から
沢山のお客様にご利用いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約がお得!早割プラン◇素泊まり◇
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】シングル IN14時OUT翌11時】
総合5
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 20:59:39
-
テレビがユーチューブに対応していて、現地でのグルメ情報を確認出来て便利に使わせてもらいました。
また、洗面所の手洗い&顔洗い用の石鹸が泡プッシュ式で、髭剃りには固定石鹸より便利なのでコロナが終わっても、このままにしてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルセントラル仙台 2023年06月10日 13:04:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いただいたご意見を参考に
今後とも、お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約がお得!早割プラン◇素泊まり◇
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】シングル IN14時OUT翌11時】
総合5
shimajirou5さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- shimajirou5さん [50代/男性] 2023年05月22日 10:47:55
-
GWに親族がこちらのホテルに泊まる予定があり、そこに合流するために後から1名予約しました。
予約時には喫煙可の部屋しか空きがなかったのですが、宿泊者が未成年であることと別予約で親族が泊まる予定があることを電話で相談したところ、同じフロアになるように部屋を用意するなど配慮してくださいました。
繁忙期だったのに、行き届いた心配りに感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ予約しただけではわからないことですが、良いスタッフのいるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルセントラル仙台 2023年05月23日 07:38:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同心がけております。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
GWはお天気も良く、親族の皆様と楽しいひと時を過ごされたことと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅徒歩3分!】シンプルステイプラン◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【◇【喫煙可】シングル IN14時OUT翌11時】
総合3
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 11:08:00
-
駅近で、値段相応。受付の対応は、愛想がなく事務的な感じ。全国旅行支援は終わってしまったのか、地域クーポンはなく、残念。部屋は築年数相応でシミも見られるが、一応清潔に維持されていた。近くのコンビニが便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルセントラル仙台 2023年05月13日 12:48:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
改めて、当ホテルのモットーである「笑顔」「お客様の立場に立った接客」「おもてなしの心」を心掛けて参ります。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
ぺろころ0401さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- ぺろころ0401さん [40代/女性] 2023年04月30日 22:08:36
-
初めて利用しました。
朝方、隣の部屋の荷造りの音なのか、起床予定2時間前それで目が覚めました。
ベッドのベッド部分、ゆらゆらしててなんだか不安でした。
あとは可もなく不可もなく。
フロントの年配の方以外はとても気持ち良い接客でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルセントラル仙台 2023年05月02日 19:16:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたベッドの件は確認し調節いたします。
また接客の面では、スタッフ全員がより良い対応ができるように徹底いたします。ご意見ありがとうございました。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
mm iさんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- mm iさん [20代/女性] 2023年04月15日 14:39:10
-
急遽決まった予定のため、直前での予約でした。そのため、値段が高いのは致し方ないかとは思うのですが、エレベーター横の部屋でずっとエレベーターが上下する音や扉の開閉音が壁越しに聞こえていました。こういう部屋は訳ありにするべきでは??また、ユニットバスの床に髪の毛が何本も落ちているし、トイレットペーパーホルダーの上にもホコリがつもっていました。掃除していないんでしょうか。駅には近く、目の前にコンビニがあるのでその点だけ良かったです。コンビニはホテル利用客で夜めちゃくちゃに並んでいましたが。寝る、身体の汚れを落とす、という点での利用ならまあいいんじゃないかなというホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルセントラル仙台 2023年05月03日 12:24:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
エレベーターの「モーター音」と「ドア開閉音」で大変ご迷惑をお掛け致し、お詫び申し上げます。
2ケ月に一度の定期点検を実施しておりますが
ご指摘の内容を受けまして
近日中にエレベーター保守会社に定期外点検をさせていただきます。
また、清掃面に関しましては
ご指摘いただいた内容を清掃スタッフに伝え、
快適にお泊りいただけるお部屋を用意するよう努めます。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅徒歩3分!】シンプルステイプラン◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】シングル IN14時OUT翌11時】
総合3
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投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 23:36:55
-
駅から近い事、コンビニが目の前にある事、チェックイン14時チェックアウト11時でのんびり出来た点はとても良かったです。
ただどうしても一点、部屋のグラスやカップが置いてあったトレーにホコリが凄くてショックでした。気付いたのがグラスを使った後だったので尚更。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルセントラル仙台 2023年05月03日 12:29:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋のホコリについて
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を清掃スタッフに伝え
再度、清掃と確認を隅々まで行うよう努めて参ります。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅徒歩3分!】シンプルステイプラン◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】シングル IN14時OUT翌11時】
総合4
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 17:38:40
-
仙台駅から近くて便利です。
また、利用させて貰います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルセントラル仙台 2023年04月02日 06:24:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂きましたようで、私共従業員一同大変嬉しく思っております。
今後ともご利用のお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅徒歩3分!】シンプルステイプラン◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【◇【喫煙可】シングル IN14時OUT翌11時】
総合4
投稿者さんの ホテルセントラル仙台 のクチコミ
駅から近く目の前にコンビニがあったのですごく便利でした。また泊まりたいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではスタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。