この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
改善できることがありましたら検討させていただきます。

それではまたのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は24時間スタッフがフロントにて対応しており、遅いチェックインでもご対応が可能となっております。
（24時を過ぎるような場合はご連絡をお願いしております）

今後もお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車料金についてのご意見ありがとうございます。
当館で割引できる時間が限られているため、早いお時間から停められる場合やご連泊中停めたままですとかなり高額になってしまいます。

駐車場の管理会社様と料金の交渉をしておりますが、仙台駅から近い立地であるためお安くするのが難しい状況でありますことをご了承お願いいたします。

それではまたのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただいておりますようで私共従業員一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上や、ご利用しやすい価格設定をするよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

鍵のお預けがご面倒かとは思いますが、ご宿泊様以外が入室しないための防犯対策、災害時の避難状況把握などの理由で外出時のお預けをお願いしております。

また、紛失された場合は交換作業費用等で高額なご請求が発生してしまいます。
これまでにも同様の事案が発生しており未然防止の観点から当館ルールとさせていただいております。ご理解を賜りたいと存じます。


せっかく良いご意見もいただいたのにも関わらず、鍵のお預けの件だけで長文の返信となり申し訳ございません。

お客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、
またの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
立地やご宿泊にご満足いただけましたようで私共従業員一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

テレビのリモコン電池切れに関しまして
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全スタッフに共有し、清掃チェック項目を改善致します。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地やスタッフの対応にご満足いただけましたようで私共従業員一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の音でご迷惑をおかけいたしました。極力静かに清掃するように努めます。
貴重なお声を頂きありがとうございました。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋や立地についてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様にご満足いただけますよう、宿泊料金やサービス内容については検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

それではまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃や客室カーテンにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントでも確認させていただき、カーテンは早急に交換をさせていただきます。
清掃スタッフにも、清掃面だけでは無く日々備品チェックまで欠かさぬよう指導いたします。

貴重なお声を頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけるよう努めますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで私共従業員一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

トイレの洗浄機が不調でご迷惑をおかけしました。早速修理させていただきました。
点検をしっかり行うよう努めます。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

トイレの洗浄機が不調でご迷惑をおかけしました。
点検をしっかり行うよう努めます。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

接客についてのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

浴槽とドライヤーに髪の毛が残っていたことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。しっかりと清掃と点検をするよう徹底します。

お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地や接客対応についてお褒めの言葉を頂戴し、私共従業員一同大変嬉しく思っております。

エアコンに関しましては構造上リモコンをご用意できませんが、貴重なご意見ありがとうございました。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃と設備について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

清掃面に関してご指摘いただいた内容は、
清掃スタッフにしっかり伝え、快適にお泊りいただけるお部屋を用意するよう努めます。

設備に関しても配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
当館は24時間必ずフロントにスタッフがおります。どうかお気になさらずご連絡いただけますと幸いです。
ただ、設備が古い分案内を設置する等の対応はおっしゃる通り必要だと感じました。

中々改善が追いつかない部分ではございましたが、お客様のご意見を基に優先的に取り組みたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、仙台駅からも近く
地下鉄乗り場への出入口も近くにある事から
沢山のお客様にご利用いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。