この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
改善できることがありましたら検討させていただきます。

それではまたのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

鍵のお預けがご面倒かとは思いますが、ご宿泊様以外が入室しないための防犯対策、災害時の避難状況把握などの理由で外出時のお預けをお願いしております。

また、紛失された場合は交換作業費用等で高額なご請求が発生してしまいます。
これまでにも同様の事案が発生しており未然防止の観点から当館ルールとさせていただいております。ご理解を賜りたいと存じます。


せっかく良いご意見もいただいたのにも関わらず、鍵のお預けの件だけで長文の返信となり申し訳ございません。

お客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、
またの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
立地やご宿泊にご満足いただけましたようで私共従業員一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の音でご迷惑をおかけいたしました。極力静かに清掃するように努めます。
貴重なお声を頂きありがとうございました。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋や立地についてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様にご満足いただけますよう、宿泊料金やサービス内容については検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

それではまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃や客室カーテンにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントでも確認させていただき、カーテンは早急に交換をさせていただきます。
清掃スタッフにも、清掃面だけでは無く日々備品チェックまで欠かさぬよう指導いたします。

貴重なお声を頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけるよう努めますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

トイレの洗浄機が不調でご迷惑をおかけしました。早速修理させていただきました。
点検をしっかり行うよう努めます。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃と設備について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

清掃面に関してご指摘いただいた内容は、
清掃スタッフにしっかり伝え、快適にお泊りいただけるお部屋を用意するよう努めます。

設備に関しても配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
当館は24時間必ずフロントにスタッフがおります。どうかお気になさらずご連絡いただけますと幸いです。
ただ、設備が古い分案内を設置する等の対応はおっしゃる通り必要だと感じました。

中々改善が追いつかない部分ではございましたが、お客様のご意見を基に優先的に取り組みたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたベッドの件は確認し調節いたします。
また接客の面では、スタッフ全員がより良い対応ができるように徹底いたします。ご意見ありがとうございました。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋のホコリについて
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を清掃スタッフに伝え
再度、清掃と確認を隅々まで行うよう努めて参ります。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、精算時にお手間をおかけいたしました。当館には専用駐車場がございませんので、提携駐車場のご案内となります。先方との契約により割引が効くお時間が決まっているため、ご到着のお時間によっては割高になってしまう場合がございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

みやぎ県民割の地域限定クーポンは、宿泊者様全員へお配りしているものではございません。
「接種証明持参必須！【宮城県と近隣県在住者限定】泊まって応援！宿泊割引＆クーポン付き素泊まりプラン♪」にてご宿泊いただいたお客様限定での配布となっております。

上記プラン以外でご宿泊いただいたお客様への配布はお応え致し兼ねます。
キャンペーン概要につきましては、宮城県公式の特設ページにてご確認ください。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで私共従業員一同大変嬉しく思っております。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご料金に関しましては、お日にちによってかなり変動いたします。該当日はコンサートにより混雑していた為、ハイシーズン料金でのご案内となっておりました。

また、スタッフの失礼な態度によりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、誠意ある接客対応をするよう、改めて気を引き締めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
電子レンジの件はご不便をおかけしました。今後の対策を検討しております。

それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いただいた貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせていただきます。
ドライヤーは備え付けの物より風量が多い貸出用もご用意しております。ご希望の場合はお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
投稿をお寄せ頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの件、大変申し訳ございません。
原因の調査・復旧に向けての緊急対応を行っております。お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともご利用のお客様にご満足頂けるよう、接客サービスの向上と設備の充実に日々努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また投稿をお寄せ頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暖房はお客様自身で起動して頂くため、寒い中お越し頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
無料コーヒーの件につきましては、今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご利用のお客様にご満足頂けるよう、接客サービスの向上と設備の充実に日々努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また投稿をお寄せ頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。