この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
エアコンの騒音、窓枠の振動に関しましては原因追及し改善できるよう努力いたします。
パイプ椅子ご希望のお客様にはフロントにて貸し出しを行っていますので、次回ご宿泊の際はスタッフまでお知らせください。
ご予約状況のもよりますが、なるべく人の通りから離れたお部屋のご案内をさせていただきたいと存じますので、スタッフまでお知らせください。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ご来館くださいますことをスタッフ一同お待ちしております。

HOTEL R9 THE Yard 野田　フロント

この度は、HOTEL R9 The Yard 野田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後ご指摘いただきました件につきましては、改善するよう検討し善処致します。貴重なご意見ありがとうございました。

HOTEL R9 The Yard 野田　フロント野口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎできたようで、何よりでございます。
お忙しいところ、お時間を割っていただき、
貴重なご感想の投稿ありがとうございました。

更なるサービス向上を目指して努めて参ります。
また近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルR9　The Yard　野田　モー

この度は、HOTEL R9 The Yard 野田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も一層大きなご満足をお客様にご提供できるホテルとなる事を目指し、スタッフ一同、日々精進に励ませていただきたく存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
作動音につきまして、順次対応をさせて頂いておりますが、構造の問題上多少音が発生してしまいます。
全部屋を完全に対応させて頂くのが難しくお客様にご迷惑をお掛けして、重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
更なるサービス向上を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
騒音、振動に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。エアコンの室外機の音でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。これからも従業員一同努力して参りますので、またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。　HOTELR9　The　Yard　野田

この度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後改善に努め、お客様がより快適に過ごせますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。HOTEL R9 The Yard 野田

この度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後改善に努め、お客様がより快適に過ごせますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。HOTEL R9 The Yard 野田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ダブルルームとツインルームの二種類のお部屋をご用意しております。
どちらのタイプも二名様までのご利用にご協力いただいております。

お客様にご満足いただけるよう日々努力してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田 フロント一同,

この度はHOTEL R9　The　Yard　野田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当施設面に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありません。
エアコンの室外機に関しましては、今後お客様のご意見を参考にさせていただきます。
今後、お客様皆様がご快適にご宿泊頂けるよう改善の努力させて頂く所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL R9　The　Yard　野田フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田　フロント一同

この度はHOTEL R9 The Yard 野田をご利用いただき誠にありがとうございます。金額面に関しまして御気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後ご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田

この度はHOTEL R9　The　Yard　野田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当施設面に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありません。
エアコンの室外機の騒音のことでお声を頂くこともございまして、現在改善のため対応中です。
今後、お客様皆様がご快適にご宿泊頂けるよう改善の努力させて頂く所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL R9　The　Yard　野田フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エアコンの騒音でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様にも快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。 HOTEL R9 The Yard 野田　フロント一同

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただいた件でご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
以下、貴重なご意見を元に今後の改善点としてスタッフに共有し、再指導して参ります。

(1)チェックイン時は日本語の怪しい係員が一人だけ。聞き取るにも一苦労。
　　→フロント外国人スタッフの指導を今一度見直し、改善がみられるまで
　　　日本人スタッフと二人体制で業務を行うようにいたします。

(2)アメニティが部屋にないこと、および、朝食券の使い方についての説明漏れ。
　　→ご利用いただいたことがあるお客様へも、お客様のリクエストに応じ
　　　しっかりと説明をするように努めます。

(3)部屋は空気清浄機の置き場所がおかしい。デスクまたはベッドから洗面に行く
　動線上に鎮座している。どけないと邪魔＆危険。
　　→空気清浄機の置き場所を検討いたします。

(4)机上のティッシュが容器に詰め込み過ぎで、引っ張ってもちぎれて出せない。
　 上蓋を外して直に取らざるを得ず。補充したあとに出し具合を確かめていないのか？
　　→大変申し訳ございませんでした。再指導・改善いたします。

(5)外国人スタッフの対応に関しまして、ご意見いただきました通り、
・ゆっくり話すこと
・文と文の間に間を開けること　
　 の、2点から指導をはじめて参りたいと存じます。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



Hotel R9 the Yard 野田　フロント担当

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、夜間スタッフにつきましても、対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

今後の改善に尽力して参ります。

この度は、HOTEL R9 The Yard 野田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの教育を今一度徹底する所存でございますので、お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。