この度は、HOTEL R9 The Yard 野田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後ご指摘いただきました件につきましては、改善するよう検討し善処致します。貴重なご意見ありがとうございました。

HOTEL R9 The Yard 野田　フロント野口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎできたようで、何よりでございます。
お忙しいところ、お時間を割っていただき、
貴重なご感想の投稿ありがとうございました。

更なるサービス向上を目指して努めて参ります。
また近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルR9　The Yard　野田　モー

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9　TheYard野田 フロント一同

この度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後改善に努め、お客様がより快適に過ごせますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。HOTEL R9 The Yard 野田

この度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後改善に努め、お客様がより快適に過ごせますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。HOTEL R9 The Yard 野田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。寒暖差も激しく寒い日が続いています。お客様に寒い思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。毛布の貸し出しもさせていただいていますので是非またご利用の際にはフロントにお申し付け下さい。またのご利用お待ちしております。　HOTEL R9 The Yard 野田

この度はHOTEL R9 The Yard 野田をご利用いただきありがとうございます。

近隣にはお食事処も充実しており、急なお買い物もお近くでしていただけます。

またフロントにて、アメニティやドリンクサービス、無料軽食などのご用意もございますので是非ご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際はHOTEL R9 The Yard 野田をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 野田 スタッフ一同,

この度はHOTEL R9 The Yard 野田をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中大変ご丁寧な口コミ投稿頂き感謝申し上げます。

無料軽食やドリンクサービスの他にも、フロントにてアメニティや延長コード、毛布の貸し出しも行っておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントまでお声がけ下さい。

料金に関しまして、基本的にご予定がお分かり次第早急にご予約いただくのが一番お安くご利用いただけますので、お早目のご予約をお待ちしております。

またお近くにお越しの際は是非HOTEL R9 The Yard 野田をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田 スタッフ一同,

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ダブルルームとツインルームの二種類のお部屋をご用意しております。
どちらのタイプも二名様までのご利用にご協力いただいております。

お客様にご満足いただけるよう日々努力してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田 フロント一同,

この度はHOTEL R9　The　Yard　野田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当施設面に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありません。
エアコンの室外機の騒音のことでお声を頂くこともございまして、現在改善のため対応中です。
今後、お客様皆様がご快適にご宿泊頂けるよう改善の努力させて頂く所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL R9　The　Yard　野田フロントスタッフ

HOTEL R9 The Yard 成田空港西をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中嬉しいご感想を下さり重ねてお礼申し上げます。一方、室外機の設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。今後もよりお寛ぎ頂けるホテルを目指し尽力して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコン、お部屋の騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さんにも快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
HOTEL R9 The Yard 野田 フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田　フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
更なるサービス向上を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL R9 The Yard 野田をご利用いただき誠にありがとうございます。金額面に関しまして御気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後ご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

エアコンの室外機の騒音でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

現在お声をいただいてるお部屋や、スタッフで確認させていただいてるお部屋に防音防止材を室外機とお部屋の間に設置させていただいております。

引き続き早急に対応をさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、貴重なご意見コメントありがとうございました。

HOTEL R9 The Yard 野田 フロント,

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただいた件でご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
以下、貴重なご意見を元に今後の改善点としてスタッフに共有し、再指導して参ります。

(1)チェックイン時は日本語の怪しい係員が一人だけ。聞き取るにも一苦労。
　　→フロント外国人スタッフの指導を今一度見直し、改善がみられるまで
　　　日本人スタッフと二人体制で業務を行うようにいたします。

(2)アメニティが部屋にないこと、および、朝食券の使い方についての説明漏れ。
　　→ご利用いただいたことがあるお客様へも、お客様のリクエストに応じ
　　　しっかりと説明をするように努めます。

(3)部屋は空気清浄機の置き場所がおかしい。デスクまたはベッドから洗面に行く
　動線上に鎮座している。どけないと邪魔＆危険。
　　→空気清浄機の置き場所を検討いたします。

(4)机上のティッシュが容器に詰め込み過ぎで、引っ張ってもちぎれて出せない。
　 上蓋を外して直に取らざるを得ず。補充したあとに出し具合を確かめていないのか？
　　→大変申し訳ございませんでした。再指導・改善いたします。

(5)外国人スタッフの対応に関しまして、ご意見いただきました通り、
・ゆっくり話すこと
・文と文の間に間を開けること　
　 の、2点から指導をはじめて参りたいと存じます。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



Hotel R9 the Yard 野田　フロント担当

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、夜間スタッフにつきましても、対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

今後の改善に尽力して参ります。

この度は、HOTEL R9 The Yard 野田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの教育を今一度徹底する所存でございますので、お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。