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ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園のクチコミ･お客さまの声
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普段、口コミ投稿はしませんが、あまりにも酷かったので投稿させてください‥。シャワー上がりにバスタオルで全身を拭いて、顔に化粧水をつけると「なんか白いモロモロが、たくさん手に付いてくる‥」と不思議でした。身体をさすると、タオルの白い繊維が大量にこびり付いていて、びっくりしました。部屋にテレビは付いていません。駐車場も、ありません。チェックインするためにフロントへ行くと、並ぶ場所が分かりづらくて違うところに立っていました。その間、スタッフの人と何度か目が合いましたが、誰も並ぶ場所を教えてくれませんでした。朝食のバイキングも、お金を取って良いとは思えないような料理でした。スタッフの方々の対応も残念で、同じ値段で違うホテルに宿泊すれば良かったと後悔しました。ホテルに泊まって、こんなに悲しい気持ちになるのは初めてです‥。
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、数多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応の不手際につきましても、重ねてお詫びいたします。本来であればスタッフがすぐにお声掛けをしなければならないところ、このようなご指摘をいただくこととなってしまい、お恥ずかしい限りでございます。ロビーでお並びいただく場所はわかりやすい方法を検討・改善し、スムーズなご案内ができるよう、全スタッフへの周知徹底をしてまいります。また、お食事に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不快な思いのなかこのようにご指摘をいただけましたこと、感謝申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は、従業員一同真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園 のクチコミ
普段、口コミ投稿はしませんが、あまりにも酷かったので投稿させてください‥。
シャワー上がりにバスタオルで全身を拭いて、顔に化粧水をつけると「なんか白いモロモロが、たくさん手に付いてくる‥」と不思議でした。身体をさすると、タオルの白い繊維が大量にこびり付いていて、びっくりしました。部屋にテレビは付いていません。駐車場も、ありません。
チェックインするためにフロントへ行くと、並ぶ場所が分かりづらくて違うところに立っていました。その間、スタッフの人と何度か目が合いましたが、誰も並ぶ場所を教えてくれませんでした。
朝食のバイキングも、お金を取って良いとは思えないような料理でした。スタッフの方々の対応も残念で、同じ値段で違うホテルに宿泊すれば良かったと後悔しました。ホテルに泊まって、こんなに悲しい気持ちになるのは初めてです‥。
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、数多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応の不手際につきましても、重ねてお詫びいたします。本来であればスタッフがすぐにお声掛けをしなければならないところ、このようなご指摘をいただくこととなってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
ロビーでお並びいただく場所はわかりやすい方法を検討・改善し、スムーズなご案内ができるよう、全スタッフへの周知徹底をしてまいります。
また、お食事に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不快な思いのなかこのようにご指摘をいただけましたこと、感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、従業員一同真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント